消費日報網（記者 朱兵 通訊員 耿興徐 任冠元 蔣磊 劉華威）深圳市公安局福田分局梅林派出所管轄區(qū)地處福田區(qū)最北端，是福田公安分局管轄面積最大的派出所。近年來，梅林派出所全面貫徹落實“科技興警”，依托科技信息化建設指揮中心，打造高效、專業(yè)、精準、快捷的指揮體系，建成了全過程、全要素的執(zhí)法辦案監(jiān)督管理體系，實現了“預警、處置、跟進、化解”的智慧一體化警務。信息化在警務工作中的運用提升，讓梅林派出所在基層社會綜合治理中，更好地和街道辦、社區(qū)工作站等單位開展聯(lián)動協(xié)作，共建共治共享的社會治理新格局正在形成。

　　圍繞信息指揮建設工作，梅林派出所創(chuàng)新了多項實戰(zhàn)機制，以做強信息指揮工作為支點，多次在執(zhí)法辦案、為民服務工作中發(fā)揮效能。新時代派出所如何在基層治理工作中，激活更多平安基因，如何在服務民生工作中，展現更多管理智慧與擔當，梅林派出所結合轄區(qū)特點，在探索與實踐中積累了豐富實戰(zhàn)經驗。

　　完善機制、規(guī)范流程 信息支撐回應民生，路邊突發(fā)一起侵財案件，受害人還在隨出警民警回派出所的路上，嫌疑人的相關信息就已經被鎖定，受害人還正在派出所做報警筆錄，嫌疑人已經被辦案民警帶回了派出所。這樣的案件偵破效率，是否讓人覺得不可思議?不久前，這一幕真實地發(fā)生在梅林派出所。

　　如此快的反應速度，得益于梅林派出所多年來積累的經驗。梅林派出所真正意義上實現了全方位的信息支撐。派出所所長葉軍介紹，人員融合、業(yè)務融合、機制融合是梅林派出所指揮中心的三個特點。

　　人員融合方面，受限于總警力不足，指揮中心民警少，辦案隊民警要輪值指揮中心工作；業(yè)務融合方面，派出所按照信息引導偵查的思路，要求重案組與指揮中心熟練業(yè)務，實現權限、資源融合；機制融合，則意味著具體到工作，各項事務都有完善的監(jiān)督保障機制和規(guī)范的流程指引。

　　2020年疫情初期，梅林派出所結合自身業(yè)務特點和實際工作需求，迅速研究制定了疫情期間執(zhí)法工作指引、涉疫警情處置流程，以“一張圖”的形式，讓所有民警疫情期間的工作更有方向。這樣的工作思路，體現在梅林派出所的各項業(yè)務工作中。葉軍認為，業(yè)務的融合，是為了提升各個崗位民警的綜合能力，而規(guī)范化、流程化建設，則是替民警分憂，讓警務工作更依法依據、科學高效。

　　梅林派出所轄區(qū)，其中一大特點是夜市、美食街多，而因此導致的醉酒警情比較多，梅林派出所多次和梅林醫(yī)院溝通協(xié)調，2019年底，經與梅林醫(yī)院溝通協(xié)調，共同思考討論，共建共治共享，派出所在醫(yī)院警務室設立了“醒酒驛站”，如此一來，醉酒警情的處置風險得到控制，遇到醉酒可能傷及人身安危的，警醫(yī)高效聯(lián)動，保障群眾安全。

　　醉酒警情往往也牽涉一些治安問題，民警處理起來比較棘手。為了讓民警處理此類警情更有序，梅林派出所也做了流程指引。現場沒有違法行為的醉酒求助，聯(lián)系120聯(lián)動處置；現場有輕微違反《治安管理處罰法》情形的，聯(lián)系家屬、聯(lián)動醫(yī)務人員，帶回醫(yī)院警務室處置；現場可能涉及刑事犯罪的，民警帶回派出所調查。

　　“對群眾安全的負責，對于糾紛、侵財類小案等普通警情，民警能高效處置，及時解決，切實維護秩序安全?！比~軍介紹，有了流程，民警處警有章可循，風險更低，效率更高。

　　敏銳感知、科學指揮 化解隱患風險，在指揮中心建設日趨完善，各項警務效能逐步提升的背景下，梅林派出所的多項工作也明顯有了變化，尤其在保護群眾安全、維護社會穩(wěn)定等方面，對各類隱患風險的感知、化解能力大幅提升。

　　2020年9月，梅林派出所民警發(fā)現一個線索，某張銀行卡涉嫌電信網絡詐騙。該線索轉到派出所指揮中心后，信息團隊很快研判分析出有價值的案件信息。第二天一早，派出所辦案隊便根據線索走訪排查，抓獲了兩名買賣銀行卡、電話卡的犯罪嫌疑人。

　　“信息研判及時為辦案提供支撐的思路，讓我們許多工作前置，變被動為主動，提前挖掘隱患風險點，快速解決問題?！泵妨峙沙鏊彼L鄒政亮介紹，派出所每日、每周、每月，都會根據警情、發(fā)案特點等數據進行分析，并針對性地制定防范策略。

　　梅林轄區(qū)某工業(yè)區(qū)有租戶因房屋租賃租金問題，與業(yè)主產生糾紛，指揮中心研判出，該類型糾紛往往會涉及相關群體，為了保障群眾利益，派出所立即通知轄區(qū)社區(qū)民警上門調解，多方溝通協(xié)調，最終成功化解糾紛。福田農批改造期間，曾發(fā)生一起案值不大的盜竊案，案件偵破后，梅林派出所敏感地分析，臨時攤檔區(qū)域安防設施不完善，此類侵財小案易發(fā)生。于是，梅林派出所迅速與市場方聯(lián)系，給予市場方專業(yè)的安全防范建議，市場管理方也立即完善安防設施。梅林派出所接受群眾求助，幫忙找回遺失物品的案例不計其數，這都得益于派出所強大的信息支撐。

　　“群眾的安全感、獲得感、滿意度，就是在每次和我們接觸時，我們展現的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力，他們的困難，我們幫他們快速解決了，他們才會更加信任我們?！比~軍表示，后臺的信息支撐，有利于更好地為民解憂。

　　2020年10月，派出所接到報警，一網民在社交平臺發(fā)布了有輕生意圖的相關帖子。派出所指揮中心迅速介入，掌握到該網民可能在外省某地。民警立即聯(lián)系當地警方，當地警方迅速出警，將正準備輕生的當事人成功救下。

　　警情為導向 共建共治服務民生，2020年9月，梅林派出所在梳理日常警情時發(fā)現，轄區(qū)內發(fā)生十幾歲青少年盜竊的案件，案件基本以盜竊手機、電動車為主?！耙膊粓D什么，就是玩一下就扔掉，家長管不了，老師都急哭了也沒辦法?！编u政亮介紹，見此情況，派出所民警特地去了這些青少年居住的社區(qū)、就讀的學校走訪。

　　民警發(fā)現，面對這些青少年，家長管教的方式普遍比較簡單粗暴，遇到問題只會打罵他們，學校老師反復教育勸說無果?！斑@些青少年的父母因為日常忙于生計，對他們缺乏關注。其實他們都很聰明，我們如果不幫他們，真擔心他們的未來很可能就這么耽誤了?！比~軍介紹，為了幫助這些青少年，他以街道黨工委委員的身份，牽頭了街道、社區(qū)、婦聯(lián)、工會、團委、社工、心理專家等職能部門的工作人員，和學校一起成立幫扶小組。按照“點對點”的思路，幫扶小組上門與家長溝通，呼吁家長多一些關注。同時，社區(qū)民警及時跟蹤教導，定期走訪、作心理輔導，學校老師細心觀察，定期反饋，幫扶工作全面細致。

　　目前，幫扶小組系統(tǒng)幫扶了四名青少年，近三個月來，在大家悉心努力下，他們逐漸改掉不良的行為、生活習慣，隨著孩子逐步回歸到了學習主業(yè)，學習成績也就自然提升了。

　　梅林轄區(qū)有35所學校，7個城中村，可能還存在類似的青少年，梅林派出所主動擔責，從幫助未成年人樹立正確價值觀為出發(fā)點，積極作為，按照共建共治共享的理念，與職能部門聯(lián)動合作，解決群眾困難。

　　梅林街道下梅黨群服務中心社工主任侯雪嬌表示：“這些在青少年成長中遇到的問題，不單是家長需要關注，學校、社會都應當關注，我們跟派出所、相關單位，針對幫扶小組的工作每周都會開例會。平日和警務室的聯(lián)系十分密切，我們做社區(qū)工作時，發(fā)現問題也及時跟民警反饋，共同營造良好的社區(qū)環(huán)境，共同守護未成年人健康成長?！?/p>