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科技普惠老人群體 小度破圈推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-10-23

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人口老齡化,正在成為世界各國(guó)面臨的社會(huì)化問(wèn)題,如何讓老年人過(guò)上健康、愉快、有質(zhì)量、有尊嚴(yán)的晚年生活,也是各國(guó)政府的重點(diǎn)研究對(duì)象。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年我國(guó)65歲及以上人口比重就達(dá)到11.9,人口老齡化程度正在持續(xù)加深。因此,推動(dòng)數(shù)字化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合老齡工作,借助人工智能、大數(shù)據(jù)提供個(gè)性化的醫(yī)養(yǎng)服務(wù),規(guī)范智慧醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,成為了2020年全國(guó)“兩會(huì)”上的重點(diǎn)議題。

為探索中國(guó)老年人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合居家養(yǎng)老的智能解決方案,助力改善我國(guó)越來(lái)越嚴(yán)峻的養(yǎng)老社會(huì)問(wèn)題,百度聯(lián)合北京體育大學(xué)、中科院心理研究所、清華大學(xué)等高??蒲袡C(jī)構(gòu),共同推出了“百度五福養(yǎng)老智慧平臺(tái)”。該平臺(tái)利用百度的人工智能語(yǔ)音交互技術(shù),基于老人更加友好的自然語(yǔ)言交互場(chǎng)景,針對(duì)老年人群體的使用習(xí)慣、使用場(chǎng)景,設(shè)立專(zhuān)屬功能板塊,為老年人消除衣食住行和健康陪護(hù)等各方面的問(wèn)題,帶來(lái)實(shí)打?qū)嵉臉?lè)趣與便利。

該項(xiàng)目通過(guò)入駐北京老年人群體聚集的老人社區(qū),公益性建立“智慧養(yǎng)老驛站”的形式,贈(zèng)送并安裝配置小度智能語(yǔ)音設(shè)備,為老人提供智能服務(wù)和陪伴。目前,百度五福項(xiàng)目已經(jīng)陸續(xù)在北京大柵欄社區(qū)、北京回龍觀國(guó)風(fēng)美唐社區(qū)完成落地,更是趕在重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨前夕的10月18日,入駐第三個(gè)老人社區(qū)——北京海淀清河社區(qū),為當(dāng)?shù)氐?20戶老人家庭接入智能生活。至此,百度五福項(xiàng)目共入駐了520戶老人家庭,為這些家庭的老年人帶來(lái)了擁有百度人工智能技術(shù)加持、小度智能語(yǔ)音操控系統(tǒng)“動(dòng)口不動(dòng)手”的智能生活。

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(大柵欄社區(qū)一老人使用小度智能屏控制家電)

在小度智能屏中呈現(xiàn)的五福養(yǎng)老智慧平臺(tái),是一個(gè)居家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的智能化平臺(tái),共擁有五個(gè)功能板塊,分別為五福長(zhǎng)壽、五福健康、五福幸福、五福陪伴、五福社區(qū)。

其中,五福長(zhǎng)壽板塊主要以提供醫(yī)養(yǎng)知識(shí)服務(wù)為核心,通過(guò)合理養(yǎng)生指導(dǎo)、科學(xué)健身視頻以及權(quán)威心理疏導(dǎo)來(lái)為老年人的身心健康保駕護(hù)航;五福健康板塊聚焦于醫(yī)療服務(wù),提供健康知識(shí)線上免費(fèi)咨詢和慢病健康管理,同時(shí)結(jié)合社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以與老年人共同進(jìn)行日常隨訪、面詢以及健康問(wèn)卷等方面的老年人健康管理;五福幸福板塊主要提供社區(qū)低價(jià)團(tuán)購(gòu)服務(wù),降低老人生活成本,提升幸福感;五福陪伴板塊為老人提供優(yōu)質(zhì)影視劇,讓老人在懷舊影院中,感受時(shí)代的日新月異、家庭的溫馨陪伴,喚起歲月中的點(diǎn)滴美好;五福社區(qū)板塊則是由養(yǎng)老驛站為老人提供線上服務(wù),包括日常的消息推送、活動(dòng)組織、隨訪面談、便民服務(wù)下單等。

對(duì)此,北京體育大學(xué)中國(guó)運(yùn)動(dòng)與健康研究院副院長(zhǎng)、運(yùn)動(dòng)與體質(zhì)健康教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任 張一民教授認(rèn)為,“五福項(xiàng)目很好的將健身知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和健身方法融為一體,依托小度智能屏推送到百姓身邊,使百姓居家生活更方便,健身方法更有效。”中國(guó)科學(xué)院心理研究所心理援助聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理危機(jī)干預(yù)工作委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)錢(qián)煒認(rèn)為,“百度AI助老五福項(xiàng)目對(duì)于老年人身體健康、心理疏導(dǎo)起到了指導(dǎo)和調(diào)節(jié)的作用,以適老化智能設(shè)備為載體,為老年群體進(jìn)行心理和情緒調(diào)節(jié)提供了新的創(chuàng)新形式?!?/p>

事實(shí)上,小度不僅注重老人的健康管理,還關(guān)注老人日常生活的細(xì)枝末節(jié)。老人可以和小度聊天,用語(yǔ)音播放戲曲、看電視劇、報(bào)菜譜、查天氣、聽(tīng)新聞,獲得多種多樣的信息;而對(duì)于身體不便的老人,用語(yǔ)音就能控制家電,開(kāi)關(guān)窗簾、電燈、風(fēng)扇、電視等,也讓生活更輕松便捷。對(duì)于老人而言,小度這樣自然語(yǔ)言交互的方式,比智能手機(jī)的學(xué)習(xí)和操作門(mén)檻更低,老人能夠快速上手,與新時(shí)代的科技接軌,為生活增添色彩,同時(shí)獲得溫暖陪伴。

“像百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)積極參與到這樣社會(huì)議題中,承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,依托大數(shù)據(jù)、人工智能的平臺(tái),探索互聯(lián)網(wǎng)+慢病預(yù)防’的新模式,為廣大老年群體提供更方便、快捷的慢病預(yù)防的知識(shí)與服務(wù),這是一種更有溫度的社會(huì)意義的體現(xiàn)?!闭缜迦A大學(xué)老齡社會(huì)研究中心秘書(shū)長(zhǎng)莊英甫所說(shuō),百度正在探索通過(guò)實(shí)際行動(dòng)讓科技普惠群眾,讓生活變更好。

目前,五福養(yǎng)老智慧平臺(tái)的部分功能已向大眾版小度智能屏產(chǎn)品開(kāi)放,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了小度智能屏產(chǎn)品的老人家庭,只需要在手機(jī)百度APP搜索小程序:愛(ài)老五福,填寫(xiě)自己的sn碼,就可以獲得功能升級(jí)。小度深挖老年群體使用需求、場(chǎng)景,通過(guò)針對(duì)性的功能不斷“破圈”老年群體,未來(lái),小度將持續(xù)“破圈”更多場(chǎng)景、用戶人群,用人工智能科技助益更多人的智慧生活。

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