作為車智匯用戶，你對車智匯電商平臺了解多少呢？其實，亞美科技車智匯電商平臺開發(fā)過程的小故事，交織著歡笑與淚水，感性與理性。全靠平臺身后的研發(fā)人員，讓亞美科技車智匯電商平臺更上一個臺階。

亞美科技車智匯電商平臺發(fā)展分三階段

亞美科技車智匯電商發(fā)展主要分“小作坊”、大商城和中臺化建設(shè)共三個階段。2016年，亞美科技開始進(jìn)軍電商領(lǐng)域，這是一個從“0—1”的過程。剛開始，電商的研發(fā)人員僅有3人，不僅負(fù)責(zé)開發(fā)工作，還兼顧測試工作，所以大家笑稱該階段為“小作坊”。

2018年，亞美科技車智匯電商板塊進(jìn)入“大商城”階段。“大商城”從開發(fā)到上線用了半年的時間，系統(tǒng)的功能支撐比在“小作坊”時期更豐富、產(chǎn)品設(shè)計界面排版更美觀，服務(wù)性能也大大提高。從“小作坊”過渡到“大商城”，需要把“大商城”的整個架構(gòu)搭建出來，對包括產(chǎn)品采購上架、交易流程、倉儲物流運作、售后問題處理、財務(wù)核算等將一套完整的社交電商系統(tǒng)進(jìn)行梳理。此外，還需要做大量的內(nèi)部培訓(xùn)工作。

當(dāng)時為了車智匯用戶能有更好的體驗，研發(fā)人員一天一夜不間斷地上線，因為擔(dān)心不穩(wěn)定因素導(dǎo)致產(chǎn)生大量BUG，大家直到第二天晚上才陸陸續(xù)續(xù)回家休息，回憶起那時，技術(shù)人員痛并快樂著。

從2019年起，亞美科技車智匯電商進(jìn)入第三階段，即中臺化建設(shè)。中臺化建設(shè)的第一個步驟就是將整體拆分為不同的模塊，不同模塊需要不同的團(tuán)隊進(jìn)行運營。第二步驟是聚合賦能。亞美科技的電商“沉淀”了商品、訂單等體系，通過數(shù)據(jù)的聚合，賦能于其他渠道，而中臺能快速響應(yīng)各個復(fù)雜的業(yè)務(wù)且對其賦能，使得作用效果最大化。

亞美科技車智匯中臺搭建過程困難重重

為了搭建好中臺，發(fā)揮盡可能大的作用，為此，技術(shù)中心確定以業(yè)務(wù)驅(qū)動中臺建設(shè)中的理念，首先是滿足業(yè)務(wù)的需求，否則會導(dǎo)致業(yè)務(wù)與平臺脫離的現(xiàn)象，為了不影響用戶的使用體驗，每次系統(tǒng)升級改造，技術(shù)人員都選擇在晚上進(jìn)行。

對于系統(tǒng)的上線，技術(shù)人員會做很多準(zhǔn)備工作，包括預(yù)發(fā)布環(huán)境、灰度環(huán)境以及上線后的突發(fā)事件處理，才能支撐好整個中臺化的轉(zhuǎn)型。

用亞美科技車智匯中臺技術(shù)反哺業(yè)務(wù)

今年，亞美科技主要是將車智匯中臺化技術(shù)反哺回公司業(yè)務(wù)，讓業(yè)務(wù)推進(jìn)順利，發(fā)展更加迅速。第一，保障區(qū)域化戰(zhàn)略的落地的技術(shù)支撐，尤其是星創(chuàng)平臺的落地；第二，不斷完善現(xiàn)有的亞美科技車智匯電商平臺，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；第三，隨著業(yè)務(wù)的增加，建立的中臺也越來越多，將持續(xù)建設(shè)電商整個中臺化建設(shè)。