導語：隨著中產(chǎn)階層的崛起和未來不確定因素的增加，保險已成為越來越多家庭對抗風險的工具。不過，相比保險需求的增加，居民對保險科學配置的知識卻相對匱乏。針對這一痛點，多保魚推出了AI測評技術，幫助更多家庭做到“省錢省力省時”地配置保險。

AI助力

“城市，讓生活更美好?！边@是2010年上海世博會的Slog，反映了人們對美好生活的期待與向往。然而，站在美好生活的B面，越來越多家庭基于對未來風險因素的恐懼，不約而同選擇了用保險來對抗風險。

大家保險最近發(fā)布的《2020中國保險需求調(diào)查報告》（下稱報告）顯示，超六成的受訪者認為應該將收入的10%以上用于購買人身保障類保險，其中42.8%的受訪者認為保險投入比例應該占年收入的10%至19.9%，21.9%的受訪者認為保險投入比例應該高于年收入的20%。

該報告采取隨機抽樣的方式，調(diào)查了5600名受訪者，來源涵蓋一線城市、新一線城市、二線城市、三線城市和四線及以上城市。

報告顯示，家庭持有保單2至6張，平均家庭持有保單3.62張。從保險類型來看，重疾險、意外險和醫(yī)療保險是家庭配置的重點。購買目的來看，多數(shù)家庭主要基于防范意外或不幸時家庭陷入困境和擔心重大疾病產(chǎn)生的大額醫(yī)療費用兩大因素考慮，前者占比達70.0%，后者則為67.7%。

而從保險購買渠道來看，代理人渠道、保險公司互聯(lián)網(wǎng)渠道、保險公司線下渠道仍是用戶購買保險的主要渠道，占比分別達52.4%、35.8%和35.2%。

然而，從保險行業(yè)現(xiàn)狀來看，代理人亂象、保險產(chǎn)品質量參差不齊、費用畸高幾乎成為市場的幾大頑疾。僅在2018年，全國保險監(jiān)管系統(tǒng)便累計在官網(wǎng)公布1450張行政處罰書，共計罰款2.41億元。而在2019年，全系統(tǒng)共處罰銀行保險機構2849家次，處罰責任人員3496人次，罰沒合計14.49億元。

針對市場亂象，保險監(jiān)管機構不斷升級監(jiān)管措施。2020年2月26日，中國銀保監(jiān)會在《關于進一步加強和改進財產(chǎn)保險公司產(chǎn)品監(jiān)管有關問題的通知》中表示，要把產(chǎn)品質量、消費者保護審查、保險業(yè)行業(yè)協(xié)會發(fā)揮自律作用等內(nèi)容作為重點事項來抓，旨在促進保險行業(yè)的穩(wěn)健、可持續(xù)和健康發(fā)展。4月27日，銀保監(jiān)會人身險部對意外險企改革有關情況開展書面調(diào)研中指出，要推進意外險市場化改革，矛頭直指意外險銷售過程中手續(xù)費畸高問題。

在此背景下，如何科學配置保險、少花冤枉錢，幾乎成為多數(shù)保險用戶面臨的主要難題。而針對市場頑疾，保險機構尤其是第三方平臺紛紛引入科技，旨在提升客戶體驗助力保險行業(yè)健康發(fā)展。

以多保魚為例，為助力用戶“省錢”，平臺上線了AI測評工具。通過AI測評診斷，用戶不僅對自身面臨的風險和詳情有全面的了解，而且對未來需防范的重點也有清晰的認識。點面結合，更利于用戶對風險的深度理解。此外，多保魚的保險顧問，也會作為AI測評的補充，為用戶提供專業(yè)的解答和配置建議參考。

嚴選優(yōu)質保險產(chǎn)品

與此同時，如何在海量保險產(chǎn)品中尋找優(yōu)質產(chǎn)品，也是用戶在購買保險時面臨的另一個難題。

究竟有多難？避開晦澀難懂的保險條款不說，僅保險產(chǎn)品類型和產(chǎn)品數(shù)量，便可令用戶眼花繚亂。

中國銀保監(jiān)會官網(wǎng)公布數(shù)據(jù)顯示，2019年我國原保險保費收入42645億元，其中財產(chǎn)險11649億元，人身險30995億元。人身險中，壽險22754億元、健康險7066億元、人身意外傷害險1175億元。從數(shù)量來看，2019年全年保單數(shù)量高達495.38億件。金額之大，保單數(shù)量之多，可見一斑。

而從保險機構數(shù)量來看，據(jù)中國銀保監(jiān)會披露，截至2019年6月底，全國保險機構數(shù)量236家，保險專業(yè)中介機構2652家。而從產(chǎn)品數(shù)量來看，據(jù)第一財經(jīng)報道，截至2020年2月11日，保險公司針對65歲及以上老年人的產(chǎn)品數(shù)量，便高達2400多個。

對此，多保魚通過長期經(jīng)驗積累出來的一套優(yōu)質產(chǎn)品篩選模型，從上千款產(chǎn)品中篩選出優(yōu)質保險產(chǎn)品，旨在為用戶配置保險時，在保障不變的情況下更“省錢”。截至目前，多保魚已上線的優(yōu)質保險普遍可以為用戶“省錢”近50%。