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隨著微信應(yīng)用市場(chǎng)的多場(chǎng)合使用,很多企業(yè)對(duì)外通訊都會(huì)以此為手段,但是如何管理卻成了企業(yè)的通病,很多企業(yè)都希望公司能夠集中管理微信,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),尤其是對(duì)財(cái)務(wù)、采購(gòu)以及銷(xiāo)售部門(mén)。所以管理銷(xiāo)售微信的前提就必須給銷(xiāo)售人員提供工作手機(jī)即和微信,才可以對(duì)銷(xiāo)售人員微信進(jìn)行管理。
銷(xiāo)售人員離職帶走公司客戶(hù)是企業(yè)的核心痛點(diǎn),惡意刪除好友導(dǎo)致公司重要客戶(hù)流失,離職后留下的客戶(hù)數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)性,導(dǎo)致公司無(wú)法添加微信聯(lián)系。針對(duì)這種問(wèn)題,企業(yè)在給銷(xiāo)售配工作手機(jī)的時(shí)候,有必要安裝一款可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)通話(huà)以及微信操作管理的系統(tǒng)。奧創(chuàng)工作手機(jī)實(shí)時(shí)將客戶(hù)數(shù)據(jù)備份,支持隨時(shí)導(dǎo)出,并且銷(xiāo)售人員跟客戶(hù)聊天記錄永久保存。管理員還可以進(jìn)行好友、群聊分配管理,根據(jù)銷(xiāo)售人員跟進(jìn)客戶(hù)水平分配客戶(hù),合理分配客戶(hù)資源,避免回復(fù)不及時(shí),導(dǎo)致客戶(hù)反感的問(wèn)題。
銷(xiāo)售人員上班消極怠工很多時(shí)候沒(méi)辦法說(shuō)破,因?yàn)闊o(wú)法判斷他們究竟在做什么,企業(yè)老板經(jīng)常會(huì)苦惱員與客戶(hù)聊天不積極或者上班閑聊的情況,現(xiàn)在通過(guò)聊天記錄均可查。而那些由于員工過(guò)度承諾,辱罵客戶(hù)等無(wú)法知悉出現(xiàn)的后期責(zé)任無(wú)法追蹤問(wèn)題,甚至公款款項(xiàng)不上繳等問(wèn)題,都讓管理者很難避免,而這一切只是因?yàn)楣芾碚呷狈贤ㄓ涗洷O(jiān)管系統(tǒng)。在給銷(xiāo)售人員配手機(jī)時(shí),安裝奧創(chuàng)工作手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)添加敏感詞,若員微信聊天內(nèi)容含有設(shè)置的敏感詞,系統(tǒng)就會(huì)推送敏感操作到管理員賬戶(hù)上,管理員可直接查看到對(duì)應(yīng)員聊天內(nèi)容。
公司銷(xiāo)售經(jīng)常使用微信收款,財(cái)務(wù)難以統(tǒng)計(jì)所有微信的收發(fā)紅包及轉(zhuǎn)賬記錄,現(xiàn)在均可自動(dòng)統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確無(wú)誤。以前公司銷(xiāo)售的微信魚(yú)龍混雜,各種昵稱(chēng)以及朋友圈內(nèi)容混亂,給客戶(hù)一種不信任的形象,如果可由管理員統(tǒng)一設(shè)置朋友圈內(nèi)容進(jìn)行批量發(fā)送。員下班不愿意花思和精和客戶(hù)互動(dòng),朋友圈自動(dòng)評(píng)論點(diǎn)贊。讓營(yíng)銷(xiāo)更加智能化,并且更加便捷,也不至于朋友圈混亂給客戶(hù)不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。很多公司有客戶(hù)資源,可以利用管理后臺(tái)統(tǒng)一添加客戶(hù),不再交由銷(xiāo)售人員添加,數(shù)據(jù)更好保護(hù),而且自動(dòng)加人,更快捷,完全模擬人工手機(jī)端操作,更安全高效。
不管企業(yè)是否有給員工配工作手機(jī),但是如果存在員工財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售人員微信難以管理問(wèn)題,想時(shí)刻了解銷(xiāo)售人員跟客戶(hù)溝通環(huán)節(jié)都有哪些操作,那就很有必要給員工配工作手機(jī)進(jìn)行通話(huà)以及微信管理。防止刪除聊天記錄,帶走公司客戶(hù),幫助企業(yè)主走出新媒體時(shí)代所處困境。工作手機(jī)讓企業(yè)管理員工更方便,維護(hù)客戶(hù)更簡(jiǎn)單。
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