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一個手機品牌能否長遠發(fā)展,除了擁有核心的手機技術,還必須要有強大的售后系統(tǒng),其中全國四大手機品牌華為、OPPO、vivo、小米就是很好的例子,始終以顧客體驗為發(fā)展的方向,所以能夠獲得粉絲的一直認可,而日前曝光的華為售后服務,彰顯了華為以顧客為中心的售后理念,讓花粉非常佩服。
近日華為Mate 20發(fā)布之后也帶來了一些產品使用問題,產品有問題并不可怕,關鍵是公司如何處理,華為Mate 20 Pro采用了業(yè)界領先柔性OLED屏幕,并且在屏幕邊緣采用了曲面設計以增強視覺體驗和握持舒適性,這可能導致在某些不同的視角下出現輕微變色的情況,在極端的暗光環(huán)境下,當屏幕亮度非常低,或者使用暗色墻紙情況下,這些變色會顯得更加突出。而這種情況的出現,是由于屏幕本身的問題,目前消息顯示,蘋果、三星采用相同批次的屏幕也出現同樣的問題,而采用我國京東方屏幕的批次就沒有這種問題,看來以后還是要向國產傾斜了,但是不管是不是華為本身的問題,華為給出的解決方案讓花粉非常的滿意。
華為官方表示:“如果這些色彩變化影響了你的正常使用,可以將手機帶至授權客服中心協(xié)助解決”,而且最新消息顯示:“華為Mate 20P,屏幕發(fā)綠問題,只要檢測發(fā)綠,無論嚴重程度,授權售后點檢測換新”,目前有多名花粉表示已經在售后中心更換了新機,看來華為這次的售后很給力。
你的華為Mate 20P手機有出現泛綠的情況嗎?已經換成我國的京東方屏幕了嗎?
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