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“萬(wàn)磁王”常程:一場(chǎng)發(fā)布會(huì)一次專(zhuān)訪(fǎng),用戶(hù)提了不下150次

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2018-11-03

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11月1日,聯(lián)想在北京全球總部園區(qū)舉辦“來(lái)了!劃時(shí)代旗艦”手機(jī)新品發(fā)布會(huì),發(fā)布全球首款屏占比突破95%邊界的真全面屏手機(jī)聯(lián)想Z5Pro。

這款手機(jī)的詳細(xì)配置一經(jīng)發(fā)布,就像在手機(jī)圈扔了枚核彈,馬上炸了!在小米MIX3、榮耀Magic2把同樣設(shè)計(jì)的手機(jī)定在3000元以上價(jià)位的時(shí)候,聯(lián)想Z5Pro竟然把價(jià)格拉到了1998元,而且全球首款屏占比超95%的屏幕力壓前兩者,處理器、拍照、屏下指紋、NFC等關(guān)鍵配置也不遑多讓。

“萬(wàn)磁王”常程:一場(chǎng)發(fā)布會(huì)一次專(zhuān)訪(fǎng),用戶(hù)提了不下150次

網(wǎng)上“聯(lián)想手機(jī)已經(jīng)強(qiáng)勢(shì)回歸” “聯(lián)想真的是良心了” “‘諾曼底計(jì)劃’關(guān)鍵戰(zhàn)役打響” “聯(lián)想來(lái)勢(shì)兇猛,國(guó)民手機(jī)系列再給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜” “看到了以一己之力打破市場(chǎng)‘產(chǎn)品下行價(jià)格上行’不合理價(jià)格體系、重構(gòu)手機(jī)市場(chǎng)新秩序的勇氣和誠(chéng)意”等稱(chēng)贊之聲不絕……

在贊揚(yáng)、榮耀面前,本應(yīng)洋洋得意、意氣風(fēng)發(fā),但聯(lián)想手機(jī)的“操盤(pán)者”之一常程卻埋下頭思考起聯(lián)想手機(jī)的自我成長(zhǎng)。用戶(hù)成為他優(yōu)先考慮的“重大問(wèn)題”。

“聯(lián)想手機(jī)從過(guò)去到今天,從今天到未來(lái),無(wú)時(shí)無(wú)刻不懷有一顆敬畏之心,對(duì)市場(chǎng)的敬畏、為技術(shù)的敬畏,對(duì)產(chǎn)品的敬畏,還有對(duì)用戶(hù)的敬畏?!彼f(shuō),“這是一場(chǎng)關(guān)乎敬畏心的發(fā)布會(huì)?!?/p>

如何保持敬畏之心,他講了4件事。

“趴在地上:放下自我,用戶(hù)視角”。在打造ZUI10.0的時(shí)候,希望所有的軟件服務(wù)應(yīng)用體驗(yàn)重新回到用戶(hù)視角。只有趴在地上的時(shí)候,只有從用戶(hù)視角才會(huì)觀(guān)察到從來(lái)不會(huì)觀(guān)察到的細(xì)節(jié),幫助ZUI成為全中國(guó)最好的UI。

“挑戰(zhàn)極限:技術(shù)不能淪落,初心永不泯滅”。對(duì)于一家技術(shù)公司來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么不能實(shí)現(xiàn),唯一的就是敢不敢提出。95%的屏占比當(dāng)時(shí)沒(méi)有人說(shuō)能做到,但提出這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)邁出了一大步。用什么樣的態(tài)度來(lái)做產(chǎn)品、來(lái)做技術(shù),決定了聯(lián)想手機(jī)品牌能走多遠(yuǎn)。

“回歸技術(shù):一切變得簡(jiǎn)單”。做任何產(chǎn)品最本質(zhì)的東西就是技術(shù),當(dāng)一個(gè)問(wèn)題分解落腳到技術(shù)的時(shí)候都會(huì)有解,聯(lián)想Z5Pro給手機(jī)團(tuán)隊(duì)的最大提示之一就是,一旦回到技術(shù),一切都變得簡(jiǎn)單。

“洞察趨勢(shì):始終追求用戶(hù)體驗(yàn)?!币苍S聯(lián)想手機(jī)還不是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,但是不能扼殺它洞察趨勢(shì)的野心。聯(lián)想手機(jī)一定會(huì)超越用戶(hù)的期望。

“萬(wàn)磁王”常程:一場(chǎng)發(fā)布會(huì)一次專(zhuān)訪(fǎng),用戶(hù)提了不下150次

這4件事,幾乎都是在圍繞用戶(hù)談技術(shù)、談研發(fā)。而在整場(chǎng)發(fā)布會(huì)和隨后的專(zhuān)訪(fǎng)中,“用戶(hù)”這兩個(gè)字他就提了不下150次。

“無(wú)論何時(shí)何地都要回到產(chǎn)品、用戶(hù)需求、技術(shù)本身”“我們還是希望給用戶(hù)帶來(lái)科技感,從品牌來(lái)說(shuō)我們希望給用戶(hù)更好印象” “我們現(xiàn)在要在2000價(jià)位段帶給用戶(hù)更好的一些感受”“未來(lái)我們還希望給用戶(hù)一個(gè)科技的聯(lián)想、創(chuàng)新的聯(lián)想”……

有媒體記者也提到一個(gè)細(xì)節(jié)。常程發(fā)布會(huì)上說(shuō)到的26個(gè)月,就是按現(xiàn)在消費(fèi)者的換機(jī)周期來(lái)說(shuō)的。常程的考慮是,在26個(gè)月之后,不管是軟件還是硬件,包括電池,都要能達(dá)到讓消費(fèi)者正常使用的標(biāo)準(zhǔn)。這位記者感嘆說(shuō):如果這個(gè)是真的,那就是真有點(diǎn)狠了。

的確,聯(lián)想手機(jī)自從6月份宣布重新出發(fā)以來(lái),用戶(hù)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),甚至“良心優(yōu)品 國(guó)民手機(jī)”這一重新出發(fā)的理念就直白地向外界宣告:聯(lián)想手機(jī)是為用戶(hù)而來(lái)。

事實(shí)上,聯(lián)想Z5Pro不是聯(lián)想手機(jī)重新出發(fā)的第一款良心產(chǎn)品。視線(xiàn)還要拉回6月5日的聯(lián)想Z5。那次發(fā)布,聯(lián)想手機(jī)直接將全面屏手機(jī)的價(jià)格拉到了1299元。隨后聯(lián)想S5Pro、K5Pro、K5s則把四攝手機(jī)拉至了最低的798元。

當(dāng)然另一方面,在更多粉絲眼里,現(xiàn)在常程與以前比的確是有點(diǎn)“瘋瘋癲癲”。一些無(wú)感的網(wǎng)友也批評(píng)他“懟天懟地懟空氣,懟不出好產(chǎn)品就是吹牛逼”,不齒他“碰瓷”這一套。常程也因此獲得了“萬(wàn)瓷王”和“碰瓷王”等“雅號(hào)”。

但不少圈內(nèi)人不以為然。有人說(shuō),盡管看起來(lái)有些讓人吐血,但是這些動(dòng)作對(duì)于當(dāng)下的聯(lián)想手機(jī)其實(shí)是有一定好處的。如果日后聯(lián)想手機(jī)真的成長(zhǎng)起來(lái)了,這段“黑歷史”又會(huì)變成經(jīng)典案例了——現(xiàn)在余承東不也在回顧自己2012年的那些決定么?成了,你說(shuō)什么都有理,不成,屁都不是,但做這些事兒的人又不是各位看官……

成年人的世界,真是沒(méi)有容易的事。

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