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9月25日,高德地圖啟動第二屆十一全民出行節(jié),圍繞用戶十一出游“去哪兒”和“怎么去”的痛點需求,高德聯合央視網、微博發(fā)布了“大國之旅”榜單;面向近3500家5A/4A景區(qū),發(fā)布了智慧景區(qū)開放平臺;
發(fā)布出行安全保障,聯合40多個城市交管部門推出“智慧誘導”幫助用戶躲避擁堵;升級一站式出行服務平臺,一個App滿足幾乎所有出行需求;此外還推出十一出行大禮包和岳云鵬導航語音包,讓十一全民出行“不添堵 樂出游”。
圍繞景區(qū)升級,高德地圖發(fā)布智慧景區(qū)開放平臺,并在會上,與河南省旅游局、山東省旅游發(fā)展委員會共同宣布,率先在河南省、山東省聯合建設智慧景區(qū)示范省。
圍繞用戶出行,高德地圖宣布與支付寶達成深度合作,雙方將在產品、技術、生態(tài)等方面深度融合,借助彼此在移動出行、金融支付、信用風控等方面的平臺優(yōu)勢,共同為用戶提供一站式、可信賴的移動出行體驗。
“大國之旅”:中國景區(qū)綜合服務能力十強出爐
文化和旅游部數據顯示,2017年十一全國共有7.05億人次出游,全國旅游收入5836億元,零售和餐飲企業(yè)銷售總額1.5萬億。對比近年數據,出行人數越來越多,旅游收入越來越高,市場空間越來越大。
9月起,基于“全國全域旅游全息信息服務平臺”累計的大數據,高德地圖、微博、央視網聯合推出了“大國之旅——中國景區(qū)旅游綜合服務能力指數評選”活動。
“全國全域旅游全息信息服務平臺”于今年1月5日啟動服務,由原國家旅游局聯合高德集團聯合推出,覆蓋全國近3500家5A/4A景區(qū),目前全國點擊量超過1億。
“大國之旅”活動通過對景區(qū)在全域旅游的吃、住、行、游、娛、購等多個方面服務能力的綜合評估,篩選出20個入圍景區(qū)。
央視網對入圍景區(qū)的實時景色進行直播,公眾可通過高德地圖和微博進行投票,評選結合大眾投票數據最終產生10個綜合大獎景區(qū),直觀呈現中國景區(qū)旅游綜合服務能力,為公眾十一出游規(guī)劃目的地,提供行前決策依據。
高德集團總裁劉振飛表示,“大國之旅”希望推動讓用戶向用戶推薦,讓景區(qū)的口碑通過到達過的用戶傳遞給更多人,真正做到“人人為我,我為人人”。
該活動獲得超過4556萬關注,全民投票總數超過224萬,討論數達27萬。最終獲得綜合大獎的十大景區(qū)為云南省麗江古城景區(qū)、浙江省烏鎮(zhèn)景區(qū)、河南省云臺山風景名勝區(qū)、湖南省岳麓山景區(qū)、山西省平遙古城景區(qū)、湖北省黃鶴樓景區(qū)、山東省天下第一泉景區(qū)、陜西省大雁塔?大唐芙蓉園景區(qū)、河北省承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)、安徽省九華山風景區(qū)。
以北京頤和園、浙江省西湖風景名勝區(qū)、浙江省千島湖風景名勝區(qū)、江蘇省南京總統(tǒng)府景區(qū)、重慶洪崖洞民俗風貌區(qū)、上海豫園景區(qū)、云南省麗江古城景區(qū)、敦煌莫高窟為代表的90個景區(qū),分別獲得了杰出口碑景區(qū)、最具熱度景區(qū)、熱門自駕景區(qū)、城市后花園景區(qū)、美味隨行景區(qū)、最宜住景區(qū)、最宜娛購景區(qū)、廁所建設先鋒景區(qū)、最具熱度博物館等9個單項獎。
發(fā)布會上,高德地圖和央視網宣布達成戰(zhàn)略合作。
助力景區(qū):高德發(fā)布智慧景區(qū)開放平臺
十一出行節(jié),不僅為公眾提供出行服務,高德還將為景區(qū)提供“智慧景區(qū)開放平臺”服務,聯通景區(qū)和游客,實現“一張地圖游中國”。
十一長假,景區(qū)也有“快樂的煩惱”。十一出游高峰期,景區(qū)面臨著人流、服務、安全等壓力,游客數量遠超景區(qū)承載力。假期結束后,景區(qū)又將面臨游客減少,資源空置的問題,需要進行推廣營銷。部分景區(qū)選擇自建移動平臺,但面臨著投入巨大,流量仍舊低迷的情況。
為此,高德打造智慧景區(qū)開放平臺,向景區(qū)免費開放,為景區(qū)提供一張地圖游中國、地圖管家、大數據中心、全域營銷等四大能力,賦能景區(qū)管理。
一張地圖游中國完善全域智慧游,提供景區(qū)內外全方位和游前決策、游中服務、游后評價全周期服務,覆蓋吃住行游娛購。
大數據中心分析游客特征和行為,輔助景區(qū)決策管理;地圖管家給予管理景區(qū)自主維護數據、自主運營信息的能力;全域營銷將高德地圖平臺流量與景區(qū)共享,為景區(qū)吸引游客。
基于高德智慧景區(qū)開放平臺打造的“智能云臺山”自8月上線高德地圖,單日最高訪問量接近17萬人次。高德地圖為云臺山提供營銷支持,單日最高點擊量超過100萬人次。
實時避堵:超40城市啟用“智慧誘導”
幫助公眾提前做好出游前規(guī)劃之外,出行過程中,高德地圖推出“智慧誘導”功能,與超過40個城市交管部門合作,用交通大數據實時幫助用戶規(guī)劃出行路線,躲避擁堵。
“智慧誘導”的核心是與地方交通管理部門實時聯動,讓交通管理部門的分流措施及時體現到高德地圖上。用戶駛入臨時設置停車場、管制等造成的斷頭路幾率大大降低。
交管部門也會根據高德地圖的交通大數據,對道路交通擁堵做研判分析,在導航調度上輸入交警推薦路線,實現動態(tài)交通流分配,緩解干線交通壓力。
今年五一期間,“智慧誘導”曾于江蘇省高速路段小范圍落地,數據顯示,“智慧誘導”干預路段車輛行駛速度上升了28%,道路通行時間下降了30%,明顯緩解道路擁堵。
此外,高德聯合80多個交通管理部門,于近期共同發(fā)布《2018中秋?國慶出行預測報告》,依據歷年中秋?國慶期間高德地圖交通大數據及指數模型綜合計算得出結果。這是高德連續(xù)第五年發(fā)布預測報告,為公眾國慶出游提供權威、科學的參考建議。
共建生態(tài):一站式出行服務平臺,與合作伙伴開放共贏
高德地圖的定位不止是一張地圖,還致力于為公眾提供立體化和全域化的一站式出行服務。
高德集團總裁劉振飛表示,未來的出行是一個巨大生態(tài),不能僅靠高德一己之力,需要與范圍更廣、更加立體的伙伴合作共贏。
發(fā)布會上,高德地圖與支付寶聯合宣布達成深度合作,雙方將在產品、技術、生態(tài)等方面深度融合,借助彼此在移動出行、金融支付、信用風控等方面的平臺優(yōu)勢,共同為用戶提供一站式、可信賴的移動出行體驗。
雙方合作目前已經有不少成果。高德地圖的實時公交和打車業(yè)務已相繼上線支付寶小程序,用戶通過支付寶搜索即可查詢和體驗。
去年7月,高德地圖推出易行平臺,開始提供一站式出行服務。本屆十一全民出行節(jié)啟動之際,高德地圖一站式出行平臺服務再次升級,已經完成駕車、公交/地鐵、騎行(含共享單車/自行車/電動自行車)、步行(含跑步)、打車、貨車、火車、客車、飛機等出行方式全面覆蓋,用戶只須使用高德地圖一個App,就可以滿足幾乎所有移動出行需求。
高德地圖的出行合作伙伴不斷擴容。打車方面,在滴滴出行、神州專車、首汽約車、曹操專車之外,高德地圖新增易到、嘀嗒出行、攜程專車、同程專車、AA專車等;共享單車上,在ofo、摩拜之外,將新增接入哈啰單車,提升中小城市短途智慧接駁體驗;實時公交,目前已經與60多個城市的政府或公交集團達成合作;飛機/火車出行,已經與飛豬達成合作。
高德與蘋果的深度合作仍在繼續(xù),蘋果地圖的數據、引擎等基礎能力,都來自高德。高德地圖v8.70新版將正式適配蘋果車載系統(tǒng)CarPlay。
加碼安全:一鍵救援、一鍵導航多重保障助力安全出游
高德地圖高度重視公眾出行安全,十一出行,事故多發(fā),高德地圖為此不斷完善安全功能,保證用戶出行安全。
高德在行業(yè)內率先推出了組隊出行、一鍵報平安功能。與家人朋友結伴自駕出游,通過高德組隊,在導航界面查看彼此實時位置,結伴出行更安心,不用通過電話互報位置,避免頻繁電話影響駕駛安全。一鍵報平安將位置實時分享給朋友,家人朋友實時查看,會更加安心。
出行過程中,遇到緊急情況,高德安全助手提供一鍵電話求助,包括警務救助、保險公司、投訴舉報等,高德還可以提供準確的定位位置。
高德的智慧景區(qū)服務試圖快速解決游客在景區(qū)中的緊急情況,手機端產品可一鍵直接撥打救援電話,同時,大數據監(jiān)控中心會立即顯示用戶在景區(qū)的位置,可以最短時間內進行救援。
智慧景區(qū)還能夠提供景區(qū)中各醫(yī)務室的準確位置,一鍵導航,方便游客尋醫(yī)問藥。
“歡樂出游”:樂享出行大禮包,搞笑導航也專業(yè)
除了“不添堵”,十一全民出行節(jié)還要“樂出游”。
9月25日-10月1日,高德地圖將為所有用戶的共享單車買單。高德地圖還聯合支付寶,聯手推出超值專享1折出行卡,包括騎行季卡、30次公交5折乘車、10次地鐵8折乘車、停車券、打車券、加油券等,價值88.8元,只售8.8元!
高德地圖還聯合了20家合作伙伴,共同發(fā)放優(yōu)惠大禮包,涵蓋了吃住行游娛購一條龍,飛豬、攜程、去哪兒、口碑、漢堡王等。
高德地圖還準備了海量紅包,9月27日正式開搶。
高德地圖還請來岳云鵬,錄制了岳云鵬搞笑也專業(yè)導航語音以及河南方言彩蛋版導航語音。
高德地圖的明星導航隊伍繼續(xù)壯大且特色迥異,性感的林志玲語音、幽默的郭德綱語音、暖心的黃曉明語音、懷舊的周星星語音、熱血的黃健翔語音、情懷的羅永浩語音、文青的高曉松語音,可為用戶帶來不同的個性化選擇。
高德地圖此前就已擁有眾多方言導航語音,包括豪爽東北話、樸實河南話、快樂湖南話、麻辣四川話、動感廣東話等,各有特色。
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