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新零售的未來趨勢(shì)--社交新零售YGOU

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2018-09-22

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你聽說過“新零售”嗎?


它正在悄然改變世界!


新零售新在哪里?它為何引發(fā)熱潮?


對(duì)我們每個(gè)人而言,它又意味著什么?


翁怡諾的《新零售的未來》中說到:未來已來,唯變不變?!靶铝闶鄣奈磥怼保恢皇切铝闶圻@種商業(yè)心態(tài)的未來,更是零售的未來、商業(yè)的未來。


備注:翁怡諾,弘章資本創(chuàng)始合伙人,曾就讀于英國(guó)倫敦城市大學(xué),從卡斯商學(xué)院取得金融投資管理碩士學(xué)位,1999年起開始風(fēng)險(xiǎn)投資早期階段的職業(yè)投資生涯,曾擔(dān)任中國(guó)國(guó)際金融有限公司直接投資部執(zhí)行總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)成長(zhǎng)階段和上市前企業(yè)的投資。


一、什么是“新零售”?


新零售,零售的新形態(tài),2016年,馬云在一次演講中提出“新零售”的概念,他說:“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來10年、20年,將沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售這一說。也就是說,線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售?!?/p>


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“新零售”重在“新”字,它是一種全新的零售形態(tài),是在傳統(tǒng)零售模式的基礎(chǔ)上發(fā)生的新變革,是零售業(yè)進(jìn)化的產(chǎn)物。但是,“新零售”又不只是傳統(tǒng)零售的簡(jiǎn)單發(fā)展,而是一種脫胎換骨、躍遷變化的結(jié)果,和我們以往認(rèn)識(shí)中的“零售”有著極大的不同。


二、新零售、新物種、線上線下零售業(yè)態(tài)大融合


隨著GDP和人均可支配收入的不斷提升,零售業(yè)態(tài)正在迅速的進(jìn)化中,零售形態(tài)也在不斷地自我迭代與更新??v觀國(guó)際上的零售業(yè)態(tài),也正在發(fā)生很多新興的變革,總體上的特點(diǎn)是零售業(yè)態(tài)大融合。


這種零售業(yè)態(tài)大融合帶來的局面是,各種零售模式混合在一起,形成了多功能、多目的、多流量的全新零售物種。新零售,就是關(guān)于這些零售新物種的商業(yè)形態(tài),各種業(yè)態(tài)、各種形式的零售模式,正在影響著我們的日常生活。


盒馬模式:倉店一體的雙向流量零售殺手,盒馬鮮生做到了“倉店一體”,它就是一個(gè)門店,也是一個(gè)倉庫。盒馬鮮生的門店可以視為一個(gè)“前置倉”,把觸角伸進(jìn)了離消費(fèi)者最近的地方。這反過來又加快了它的物流效率。


超級(jí)物種:餐飲自營(yíng)集合店為零售賦能“超級(jí)物種”是永輝集團(tuán)打造的“高端超市+食材餐飲+永輝生活A(yù)PP”全新品牌,“生鮮餐飲+高端超市+線上線下”一體化消費(fèi)的全新體驗(yàn)式新零售物種。


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新物種的共性創(chuàng)新點(diǎn),除了盒馬鮮生和超級(jí)物種,還有諸如RISO未來店、海物會(huì)、spa@ce、簡(jiǎn)24等品牌在內(nèi)的新零售物種,各具特色,異彩紛呈。這些新物種中可以提煉出一些共性的創(chuàng)新點(diǎn):都是多業(yè)態(tài)融合,重點(diǎn)突出高頻業(yè)態(tài);都設(shè)計(jì)了線上線下融合的方案,線下獲客,線上導(dǎo)流,都試圖把生活場(chǎng)景和零售結(jié)合,塑造體驗(yàn)場(chǎng)景;都大量采用新技術(shù),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。


三、新零售的本質(zhì)


1.零售業(yè)的本質(zhì)是為了滿足消費(fèi)者不斷變化的需求,是一種供應(yīng)鏈效率不斷提升的商品經(jīng)營(yíng)。零售核心要素:消費(fèi)者需求始終變化;供應(yīng)鏈效率需要不斷提升。


2.目前,新零售還處在成長(zhǎng)期:新零售業(yè)態(tài)中高頻的餐飲品類的供應(yīng)鏈,沒有完全與零售商品品類形成真正互補(bǔ);餐飲的品類邏輯是成敗的關(guān)鍵,現(xiàn)階段新零售品類組合都沒有真正差異化;新零售模式都具有區(qū)域擴(kuò)張復(fù)制的問題;成本和效率的平衡問題;零售技術(shù)手段的效率還不能很好地商業(yè)化。


針對(duì)這些問題,新零售發(fā)展中也出現(xiàn)了相對(duì)應(yīng)的方式,各大企業(yè)發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)、思路不盡相同;但總體而言,進(jìn)一步突出高頻消費(fèi)的品類占比;進(jìn)一步突出線上業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提升整體零售效率;進(jìn)一步整合軟硬件技術(shù)方案,塑造更好的消費(fèi)場(chǎng)景,特別是無人零售——是新零售發(fā)展趨勢(shì)。


3.新零售的商業(yè)邏輯


重構(gòu)人、貨、場(chǎng),傳統(tǒng)零售是“人找貨”,B 2?C電商則是“貨找人”。但二者都離不開“場(chǎng)”這一要素。新技術(shù)的出現(xiàn)改造了“場(chǎng)”,使得人和貨之間的信息傳遞發(fā)生了重要變化。場(chǎng)變得無處不在,消費(fèi)也變得更加靈活。


精準(zhǔn)零售:從萬貨商店到每個(gè)人的商店,從單品經(jīng)營(yíng)到單客經(jīng)營(yíng),從萬貨商店到每個(gè)人的商店(from everything store to everyone store),從長(zhǎng)尾商品到頭部商品再到個(gè)人化商品,如今已進(jìn)入精準(zhǔn)商業(yè)時(shí)代。精準(zhǔn)零售就是提供滿足每個(gè)客戶個(gè)性化需求的商品和服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。


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四、超市與分銷零售創(chuàng)新


1.超市:零售的主戰(zhàn)場(chǎng)


說起“零售”,進(jìn)入腦海的可能首先就是超市。超市作為零售的主戰(zhàn)場(chǎng),有貨品豐富、價(jià)格合理、更新速度快等等優(yōu)勢(shì),在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中也形成了成熟的模式。在超市領(lǐng)域,也出現(xiàn)了一些連鎖巨頭,如沃爾瑪、家樂福、Costco(好市多)等企業(yè)。在新零售浪潮下,這些超市企業(yè)也開始進(jìn)行零售創(chuàng)新,開發(fā)了許多新模式。


2.全食超市:餐飲+零售


美國(guó)超市品牌“全食超市”(Whole Foods)主打高端、有機(jī)概念,找到了獨(dú)特的市場(chǎng)定位。全食超市的成功之道在于,它在模式創(chuàng)新方面,特別是結(jié)合餐飲和零售方面做得非常出色。在商品陳列上,全食超市把標(biāo)準(zhǔn)化的餐飲品類和諧地放進(jìn)了零售區(qū)域,使得消費(fèi)者能夠在超市體驗(yàn)餐飲,在餐廳買到商品,二者有機(jī)結(jié)合,帶來高一層級(jí)的絕妙體驗(yàn)。


3.SuperValu:深度整合供應(yīng)鏈


與超市銷售緊密聯(lián)系的是供應(yīng)鏈分銷。美國(guó)SuperValu是為數(shù)不多的從批發(fā)分銷商的角度來主導(dǎo)供應(yīng)鏈整合的公司。為了對(duì)下游的零售商保持控制力,SuperValu又逐漸收購(gòu)了大量的連鎖零售門店,最終形成了如今“批發(fā)+零售”的混合業(yè)態(tài)。


在中國(guó)市場(chǎng),由于零售業(yè)的發(fā)展歷史和本土的商業(yè)環(huán)境與美國(guó)有很大的差異,還沒有類似SuperValu這樣的企業(yè),但SuperValu的發(fā)展歷程對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言仍然具有借鑒意義。美國(guó)品牌Costco(好市多)也是典型的精選+自有模式,降低SKU數(shù),獲得了千萬消費(fèi)者的青睞。


4.天脈YGOU:社交新零售模式


微電商+新零售,微商原本是微創(chuàng)業(yè)的第一步,但是大眾創(chuàng)業(yè)的時(shí)代下,輕成本創(chuàng)業(yè)更加符合市民需求,但新零售的趨勢(shì)與模式更多在于大鱷之下,但是草根在新時(shí)代下創(chuàng)業(yè)唯獨(dú)甄選“社交型新零售”符合大勢(shì)所趨。


社交零售電商領(lǐng)域新秀天脈旗下YGOU,憑借創(chuàng)新的S2B2C新社交零售電商模式,追求極致的產(chǎn)品、售后、服務(wù),以工匠精神探訪產(chǎn)品源產(chǎn)地、深入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、檢驗(yàn)環(huán)節(jié),耐心篩選、挖掘優(yōu)質(zhì)商品,通過顧客、會(huì)員、意見領(lǐng)袖、直銷微商大咖、時(shí)尚寶媽、家庭主婦自主分享購(gòu)物體驗(yàn)給自己親友,來得到傳播裂變成交。


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“YGOU社交新零售”平臺(tái)甄選出更多個(gè)性,品質(zhì)高,體驗(yàn)好的商品,通過打造自帶流量有流通的爆款產(chǎn)品,然后分配給有消費(fèi)號(hào)召力的意見領(lǐng)袖,即粉絲眾多的店主,再依靠意見領(lǐng)袖們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社交圈的推薦、宣傳,帶來顧客流量和交易,通過分享傳播,撕開了市場(chǎng)的流量入口,線上社交平臺(tái),群裂變式營(yíng)銷,社區(qū)線下沙龍分享產(chǎn)品感受,線上線下融合,線下獲客,線上導(dǎo)流,生活、社交和零售結(jié)合,多功能、多目的、多流量的全新零售,打造基于電商平臺(tái)及高端體驗(yàn)店的新零售業(yè)態(tài)。


平臺(tái)現(xiàn)階段爆款產(chǎn)品“智能護(hù)眼儀”,針對(duì)現(xiàn)代人生活中每天不得不面對(duì)電腦、智能手機(jī)等現(xiàn)象,這些生活習(xí)慣極大的傷害了我們的眼部健康,護(hù)眼產(chǎn)品也如智能手機(jī)一樣慢慢的成為的生活的必需品,市場(chǎng)缺口一旦打開流量也就源源不斷的被引流進(jìn)入平臺(tái),通過差異化產(chǎn)品,全方位服務(wù),自然而然的產(chǎn)生了“蝴蝶效應(yīng)”推動(dòng)每一款精選產(chǎn)品。


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TM·YGOU護(hù)眼儀


通過結(jié)合線下實(shí)體加盟店、體驗(yàn)店、分公司,建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,短期線上下單,集中發(fā)貨,中期線上下單,體驗(yàn)店配貨,長(zhǎng)期目標(biāo),線下體驗(yàn),線上下單,社區(qū)發(fā)貨,購(gòu)物像點(diǎn)外賣,樓上樓下,人人都是配送員,服務(wù)顧客,實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的體驗(yàn)式服務(wù),重構(gòu)人、貨、場(chǎng),打造社交零售+社群零售+社區(qū)零售的全新的商業(yè)業(yè)態(tài)。


大潮在前,不勇立潮頭,便只能隨波逐流、被時(shí)代拋棄。研究新零售、洞察新商業(yè),時(shí)代的脈搏才會(huì)與你我共振。





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