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1月21日,“新經(jīng)濟、新動能——2021酒店產(chǎn)品創(chuàng)新論壇”在青島舉行。尚美生活集團創(chuàng)始人兼董事長馬英堯、尚美生活集團CEO馬博以及50名酒店投資人齊聚現(xiàn)場,暢談酒店行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新,借勢蓬勃增長的下沉市場,將尚美生活旗下品牌——尚客優(yōu)酒店打造成兼具高品質(zhì)和高回報的新型住宿產(chǎn)品。
尚客優(yōu)產(chǎn)品創(chuàng)新論:“顏值”即生意
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)光速發(fā)展,用戶的話語權(quán)增強,酒店行業(yè)已由“技術(shù)時代”更迭到”產(chǎn)品時代”?!凹夹g(shù)時代”注重物理功能,而“產(chǎn)品時代”更重視產(chǎn)品審美。
“以前我們提倡一星級大堂、三星級客房、全國門店統(tǒng)一標準、經(jīng)濟實惠,配套設(shè)施簡單,只保留基礎(chǔ)的睡覺+早餐功能,”馬英堯認為,過去十年的傳統(tǒng)酒店產(chǎn)品已經(jīng)不能適用于新經(jīng)濟時代,“網(wǎng)紅設(shè)計的大堂、千店千面的客房等才反映了當下以及未來的酒店產(chǎn)品發(fā)展趨勢,服務(wù)業(yè)已經(jīng)全面進入顏值時代?!?/p>
馬英堯向與會者展示了尚客優(yōu)酒店在酒店大堂與客房方面的創(chuàng)新探索。尚客優(yōu)酒店的網(wǎng)紅大堂更具設(shè)計美感、網(wǎng)紅感、功能性,更符合年輕新用戶的喜好;H+新業(yè)務(wù)與大堂的結(jié)合,在提升客戶體驗的同時,將旅宿經(jīng)營做到“一店多業(yè)”,實現(xiàn)高收益。
不同旅宿場景,如大學、商務(wù)區(qū)、居民區(qū)、景區(qū)等對客房結(jié)構(gòu)需求不同。尚客優(yōu)按大數(shù)據(jù)規(guī)律組合,每一個酒店進行不同的客房結(jié)構(gòu)組合,實現(xiàn)了旅客的優(yōu)質(zhì)體驗與酒店的高收益。尚美生活根據(jù)市場需求推出的各類極具特色的功能房、主題房、IP房高達100余種,如適用于愛運動的年輕潮流人群的籃球主題房,適用于情侶與學生的極致影音主題房,適用于追求睡眠高質(zhì)量人群的深度睡眠主題房等。
尚客優(yōu)家族——適配小鎮(zhèn)青年的酒店王牌
據(jù)了解,尚美生活在下沉市場深耕10年,以“40-60間房、中小規(guī)模、優(yōu)美設(shè)計”為核心特色的尚客優(yōu)家族在下沉市場均取得了巨大的成功。1月21日下午,在直播主播引領(lǐng)下,與會者與109213位直播觀眾一同在線參觀了尚客優(yōu)王牌品牌。
尚客優(yōu)酒店發(fā)展至今,已經(jīng)遍布全國333個城市,1800個縣城,門店數(shù)量達到了2800家,被稱為“小鎮(zhèn)青年喜愛的酒店品牌”。隨著下沉市場消費升級,小鎮(zhèn)居民對旅居品質(zhì)與個性化需求增長, “酒店+新零售”的中檔酒店尚客優(yōu)品、咖啡主題酒店尚客優(yōu)悅、運動觀賽主題酒店尚客優(yōu)光束、沉睡主題酒店尚客優(yōu)品睿應(yīng)運而生。其中,尚客優(yōu)品酒店在3年內(nèi)不斷飛躍成長,目前在全國已布局250家門店。
未來十年,是下沉市場崛起,國民經(jīng)濟全面發(fā)展的超級時代,下沉市場酒店投資迎來了機遇。連鎖化、產(chǎn)品創(chuàng)新是酒店行業(yè)持續(xù)發(fā)展的趨勢。尚客優(yōu)酒店致力于為加盟商提供了良好的投資契機,為下沉市場的消費者提供超越期待的旅宿體驗。
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