隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+逐漸登上舞臺，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等為代表的新經(jīng)濟(jì)，正逐步成為我國高質(zhì)量發(fā)展階段激發(fā)新動能的“新引擎”，全方位地影響著人類的生產(chǎn)和生活，第四次工業(yè)革命悄然而來，新經(jīng)濟(jì)逐漸稱王。2020年的疫情更是新經(jīng)濟(jì)變革的催化劑，在傳統(tǒng)需求的轉(zhuǎn)型升級和新興需求的強(qiáng)勢拉動下，新消費(fèi)浪潮襲來，消費(fèi)行為、消費(fèi)市場、消費(fèi)習(xí)慣都在發(fā)生了構(gòu)，在國際國內(nèi)“雙循環(huán)”新經(jīng)濟(jì)格局下，中國家居行業(yè)如何打開新局面向高質(zhì)量發(fā)展。作為家居行業(yè)設(shè)計(jì)潮流的風(fēng)向標(biāo)，2021年深圳時尚家居設(shè)計(jì)周暨第36屆深圳國際家具展將于3月17-21日在深圳國際會展中心盛大開啟，深度探討新經(jīng)濟(jì)時代，家居行業(yè)在新行業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式下的數(shù)字化變革，重構(gòu)人貨場良性循環(huán)。

新經(jīng)濟(jì)發(fā)展十年，正是家居行業(yè)這個典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式迅速轉(zhuǎn)型的十年。這里我們以家居行業(yè)和家居行業(yè)新經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿品牌為例，小窺一斑，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在新經(jīng)濟(jì)推動下的求“新”之路。

電商潮帶動家居走向數(shù)字化新行業(yè)之路

2000年初，隨著改革開放市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，商品房的熱銷為家居行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，家居行業(yè)因此保持了近二十年的高速增長。2007年后，第一批敢吃螃蟹的家居品牌走進(jìn)了線上銷售的渠道，開啟了數(shù)字化發(fā)展的時代。到2009年家居網(wǎng)銷市場的交易規(guī)模是112億元，占整體網(wǎng)購市場的4.7，由于行業(yè)的傳統(tǒng)屬性，家居實(shí)現(xiàn)全面電商化發(fā)展還是一件很有難度的事。從服務(wù)角度來說，家居產(chǎn)品尤其是家具體積都相對較大，在物流、安裝等方面都存在很多困難;從用戶角度來說，家居行業(yè)用戶體驗(yàn)度非常高，缺乏現(xiàn)場體驗(yàn)增加了用戶的決策難度;從行業(yè)角度來說，家居行業(yè)線下產(chǎn)品價格體系比較復(fù)雜，比較難做到線上線下統(tǒng)一價格。2015年開始，受房地產(chǎn)調(diào)控政策影響，家居行業(yè)增長有所放緩，但與此同時也開始隨著電商發(fā)展的腳步進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。越來越多的家居品牌逐漸走進(jìn)了電商平臺，開始了線上線下相互輔助發(fā)展的趨勢。

而此時，第一批涉足電商渠道的家居品牌已經(jīng)走在了新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列。以林氏木業(yè)為例，2007年林氏木業(yè)進(jìn)駐淘寶開創(chuàng)中國互聯(lián)網(wǎng)家具時代，填補(bǔ)了家具線上購物的市場空白，成為國內(nèi)首批在網(wǎng)上銷售成品家具的探索者。面對大件家具的物流倉儲難題，林氏木業(yè) 2011年率先開始布局垂直家裝服務(wù)，建立20萬㎡數(shù)字化立體倉儲中心，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從入庫、補(bǔ)貨、揀選、分撥到出庫的智能化作業(yè)，提高倉儲物流運(yùn)作效率，并創(chuàng)新性提出五包到家、三年質(zhì)保、7天退換貨、線上線下權(quán)益同享、0首付分期購、海外服務(wù)等一系列貼心的售后服務(wù)體系。大大消費(fèi)者降低網(wǎng)購家具的顧慮，革新家具行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)體驗(yàn)和數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型，為年輕消費(fèi)者提供高度人性化的便捷家居生活解決方案。

新零售創(chuàng)新發(fā)展成就新商業(yè)模式

2017年，新零售概念火遍全國，線下零售實(shí)體和線上電商平臺的結(jié)合成為了一種新生態(tài)，諸多家居品牌都開始探索線下體驗(yàn)與線上銷售相結(jié)合的方式。2018年各地房地產(chǎn)調(diào)控表現(xiàn)趨緊趨嚴(yán)，家居行業(yè)也因此迎來了發(fā)展平緩期，于是各家居品牌更加積極的布局新零售，發(fā)展智能家居、探索建設(shè)智慧賣場，開拓行業(yè)發(fā)展空間。頭部品牌積極開展跨界合作，推動著新零售格局的發(fā)展。

眾所周知，家居零售行業(yè)中，“人、貨、場”是三大組成要素。傳統(tǒng)的家居交易模式“場”依賴于遍布全國的家居經(jīng)銷商與賣場，分散性強(qiáng)、規(guī)模較小是最突出的缺陷，在傳統(tǒng)零售向新零售的轉(zhuǎn)變中，重新構(gòu)建“人、貨、場”成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，林氏木業(yè)較早前便前瞻性地洞察到“新場景、新消費(fèi)、新業(yè)態(tài)”將是未來家具行業(yè)發(fā)展的趨勢，自2014年起開始布局新零售戰(zhàn)略，在佛山開設(shè)首家線下實(shí)體門店，創(chuàng)新性地提出“五同互聯(lián)”新零售體系，打通線上線下全渠道全鏈路數(shù)字化，以用戶為中心實(shí)現(xiàn)線上線下權(quán)益一體化且革新消費(fèi)體驗(yàn)。

隨后，林氏木業(yè)線下新零售模式發(fā)展加速，全面進(jìn)駐全國主流核心一線城市，戰(zhàn)略版圖形態(tài)初成。到2017年，供應(yīng)鏈全面升級，已經(jīng)可以賦能全渠道發(fā)展，并攜手天貓達(dá)成百億合作戰(zhàn)略，開啟全國招商計(jì)劃，深化新零售之路。同年啟動了全球戰(zhàn)略布局，進(jìn)軍海外市場。同時在高速拓展線下版圖的過程中，擁有較成熟的新零售戰(zhàn)略模式和完整的運(yùn)營體系。

在新零售戰(zhàn)略持續(xù)深化的同時，線下新零售門店著力打造集成品家具、家居百貨、全屋定制為一體的復(fù)合業(yè)態(tài)模式，構(gòu)建人貨場的良性循環(huán)和消費(fèi)革新。借助線上大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)運(yùn)營，線下消費(fèi)場景體驗(yàn)升級，線上線下相互融合賦能，雙向驅(qū)動。另外，2021年林氏木業(yè)將會繼續(xù)加大籌碼發(fā)力新零售渠道，持續(xù)下沉市場，全面覆蓋全國一至五六線城市，實(shí)現(xiàn)“三年千店”百億戰(zhàn)略目標(biāo)。在今年3月份林氏木業(yè)還將攜全明星產(chǎn)品陣容、全新的品牌形象和極致視覺體驗(yàn)首次亮相深圳時尚家居設(shè)計(jì)周暨第36屆深圳國際家具展，向行業(yè)展示品牌最新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和理念，與經(jīng)銷商、行業(yè)人士共同探討新經(jīng)濟(jì)格局下家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向。

新消費(fèi)需求驅(qū)動了新業(yè)態(tài)的形成

新經(jīng)濟(jì)的活力改造了各大傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)模式里需要線下商家結(jié)合的商品，在數(shù)字化營銷中成交增速是最快的。受疫情帶來的壓力影響，更多家居企業(yè)開始加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，嘗試多元化渠道、積極開拓新業(yè)務(wù)，尋找突破點(diǎn)。至此，家居行業(yè)增量增長的機(jī)會主義時代結(jié)束，企業(yè)靠水漲船高式的自然增長邏輯終結(jié)，行業(yè)開啟大洗牌與大整合。全行業(yè)開始深入探索新消費(fèi)模式下，消費(fèi)需求和消費(fèi)趨勢。在消費(fèi)升級背景下，市場消費(fèi)主導(dǎo)人群是年輕消費(fèi)者，他們都對日常生活中的每個環(huán)節(jié)有極致化的追求，而這種追求的兩大具體表現(xiàn)方式就是品質(zhì)至上和新精致主義。

基于多年來互聯(lián)網(wǎng)基因優(yōu)勢，林氏木業(yè)深諳年輕消費(fèi)者喜好和個性化需求，緊抓年輕消費(fèi)市場的藍(lán)海，精準(zhǔn)細(xì)分目標(biāo)用戶群體為25-35歲年輕人，將其定義為精置青年，致力為首次置居的年輕人提供全風(fēng)格全品類極致性價比的產(chǎn)品，成為年輕人第一次買家具的首選品牌。憑借極快、極準(zhǔn)、極高的產(chǎn)品研發(fā)策略,從獲得市場需求到產(chǎn)品上線開售最快30天,月均推出約225個全新的sku緊隨市場潮流趨勢，將低頻慢消費(fèi)的家居行業(yè)實(shí)現(xiàn)快時尚的產(chǎn)品迭代更新速度。適配當(dāng)前年輕人追求品質(zhì)個性生活方式的新消費(fèi)需求，林氏木業(yè)在原有的電商和新零售基礎(chǔ)上，新增了全屋定制業(yè)務(wù)，以“定制+成品+家居用品”整居搭配為門店的核心業(yè)務(wù)方式，為客戶提供多元化、模塊化、個性化、一站化的生活需求。站在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新起點(diǎn)，品牌需要保持戰(zhàn)略的前瞻性，持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展和升級轉(zhuǎn)型才能煥發(fā)新動力。

新經(jīng)濟(jì)發(fā)展十年，林氏木業(yè)從電商黑馬發(fā)展成為新零售獨(dú)角獸，正是因?yàn)槊恳淮味伎磳α藬?shù)字經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展的方向，每一步都走在了新經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口上，堅(jiān)持服務(wù)年輕消費(fèi)者，緊跟新消費(fèi)趨勢，為消費(fèi)者創(chuàng)造更美好的生活方式。謀創(chuàng)新就是謀未來，新經(jīng)濟(jì)是新的生命力，大膽改革勇敢創(chuàng)新，才能在未來十年的市場環(huán)境中，獲得生存空間和更多的發(fā)展可能。