9月22日，人社部副部長湯濤透露，今年疫情暴發(fā)后，人社部統(tǒng)籌實施職業(yè)技能提升行動，啟動“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能提升培訓計劃”，通過各種形式幫助企業(yè)開展線上培訓，以訓穩(wěn)崗，保證勞動者持續(xù)獲得技能培訓機會。經(jīng)過各方共同努力，今年1-8月，全國累計補貼培訓達到1700萬余人次。

與此同時，受疫情影響，企業(yè)培訓也帶來了一些新的變化，首當其沖，就是線下培訓無法集中，從而影響培訓計劃的正常實施，線上企培趨勢越發(fā)明顯。

領(lǐng)英學習（Linkedin Learning）發(fā)布的2020年全球企業(yè)學習報告數(shù)據(jù)顯示，57的培訓負責人希望加大對線上培訓的投入。

但是線上培訓也存在新挑戰(zhàn)。

“培訓內(nèi)容以及課程資源有限是最大難題。如果到線上采購，優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容往往分布在不同的平臺，跨平臺溝通和采購也給大公司的企業(yè)培訓造成了困擾?！币晃辉谄髽I(yè)人事部門負責培訓的人士表示。

“采購成本不低，試錯成本很高，內(nèi)容與業(yè)務的匹配不足，高管和基層職業(yè)培訓內(nèi)容的需求差異巨大，往往高管想要了解前沿的經(jīng)濟、管理和技術(shù)趨勢，銷售、財務等業(yè)務基層員工更想要學習自己所需的職業(yè)技能培訓?！边@些都是企業(yè)培訓常見的痛點，要做到“人人滿意”是一項艱巨的任務。

贏家大學校長劉海平就曾有過類似的煩惱，贏家時尚控股集團作為一家香港主板上市公司，公司一萬多名員工，各工種培訓需求不同，全國27個辦事處，人員分散難以集中，如何制作或采購優(yōu)質(zhì)課件，滿足不同層級的學習需求，是企業(yè)培訓內(nèi)容方面必須破解的難題。

如何破解難題？需要利用AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)賦能。

贏家大學校長劉海平親身體驗平安知鳥的智能應用后，選擇了與平安智慧城市平安知鳥合作，“借助知鳥AI做課工具，公司業(yè)務骨干和專業(yè)老師自建課程進行培訓，解決了70以上的定制化內(nèi)容，2020年上半年上傳課件367門，再加上知鳥平臺附贈的課程，以及內(nèi)容商城采購的課程，較好解決了公司內(nèi)容培訓的難題。尤其是知鳥會根據(jù)公司需求智能匹配一套課程內(nèi)容解決方案，節(jié)省了我們跨平臺溝通、篩選、匹配、組合的時間，并且課程購買成本也比跨平臺分散采購要低一些。”

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劉海平表示，贏家大學為公司培訓提出了“知識方法線上化”和“培訓運營價值化”的解決方案，通過聯(lián)合平安知鳥打造“贏在學”線上培訓體系，目前贏家時尚旗下8個品牌公司超過1萬名員工都在使用，截止7月31日累計學習371298次，為企業(yè)沉淀經(jīng)驗知識、培養(yǎng)人才成長起到了積極作用。

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記者采訪平安知鳥副總經(jīng)理秦國煒了解到，在內(nèi)容生態(tài)建設上，平安知鳥經(jīng)過幾年的積累，基于廣泛的企業(yè)調(diào)研，圍繞企業(yè)培訓“有廣度、有高度、推得準”的核心訴求，搭建了面向不同行業(yè)、各層級人群、多種呈現(xiàn)形式的內(nèi)容書架，滿足企業(yè)全場景的培訓需求。

在廣度方面，平安知鳥與1000+合作伙伴共建內(nèi)容生態(tài)，包括喜馬拉雅、混沌大學、樊登讀書會、中信書院、華爾街見聞、插座學院、Hi-Finance等知名平臺和垂類頭部，覆蓋五大企業(yè)培訓常用26類需求，超過20萬節(jié)課程數(shù)量，主流行業(yè)、主流崗位都能找到相應的學習內(nèi)容。并通過UGC創(chuàng)課打造內(nèi)容開放平臺，鼓勵企業(yè)和用戶自主創(chuàng)課，創(chuàng)作企業(yè)所需專業(yè)培訓課件，共同搭建并豐富知鳥內(nèi)容生態(tài)。

在高度方面，平安知鳥通過“巔峰講堂”和“線上商學院”兩大舉措打造高端內(nèi)容，一方面聯(lián)合國內(nèi)外頂尖學者專家、意見領(lǐng)袖打造品牌直播欄目，另一方面與哈佛商學院（中國）、新加坡國立大學、清華經(jīng)管學院等權(quán)威機構(gòu)深度合作開設精品課程，并引進哥倫比亞大學、沃頓商學院、伯克利哈斯商學院等優(yōu)勢內(nèi)容，不斷滿足企業(yè)家、CEO和高管對高質(zhì)量商業(yè)內(nèi)容的需求。

隨著平安知鳥內(nèi)容數(shù)量的不斷遞增，海量內(nèi)容也為用戶帶來“選擇困難”的困擾，因此平安知鳥借助AI技術(shù)，基于企業(yè)和用戶畫像與智能課程標簽體系，構(gòu)建智能推薦算法模型，通過大量數(shù)據(jù)支撐的機器深度學習不斷優(yōu)化算法，實現(xiàn)了精準推薦，讓用戶隨需隨學、即學即用。

如今，企業(yè)培訓正被視為企業(yè)吸引員工的重要因素。

國際知名人力資源咨詢公司相關(guān)報告顯示，在企業(yè)吸引員工的重要因素中，“學習新技能的機會”被看重，排在第四位，僅次于“基本工資”“工作穩(wěn)定性”和“醫(yī)療保健和福利津貼”。而在被調(diào)研的中國企業(yè)中，只有不到四成已實施或計劃未來一到兩年內(nèi)實施相關(guān)技能培訓計劃。