2020年7月23日,由北京熙誠教育投資有限公司主辦、創(chuàng)業(yè)酵母協(xié)辦的“2020熙誠思享會”在北京坊勸業(yè)場正式拉開帷幕,各行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家、組織發(fā)展專家、知名高校教授等人士共同探討企業(yè)組織效能提升與人才培養(yǎng),為賦能人才建言獻策。清華大學經濟管理學院創(chuàng)新研究中心主任朱武祥,創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人、前阿里巴巴集團組織發(fā)展專家張麗俊,西貝餐飲集團創(chuàng)始人賈國龍,葦草智酷創(chuàng)始合伙人段永朝,中信百信銀行股份有限公司執(zhí)行董事、百信銀行行長李如東,華泰聯(lián)合證券黨委副書記、董事總經理曹海濤,人保邦邦汽服CEO龔托,奇安信首席人力資源專家陸學彬等優(yōu)秀企業(yè)家出席本次思享會。會上,朱武祥、張麗俊、賈國龍分別從商業(yè)模式、組織創(chuàng)新、公共突發(fā)事件下西貝集團戰(zhàn)略調整實際案例等方面進行了主題分享,在下午的圓桌論壇中,張麗俊、龔托、曹海濤、段永朝、陸學彬、李如東等企業(yè)家、專家分別立足保險、證券、銀行、地產傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)身說法,探討企業(yè)組織變革的經驗實踐和趨勢判斷。

2020疫情突至,特殊時期給組織和個人都帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。如今,不再是個體通過組織實現(xiàn)價值,而是組織的價值實現(xiàn)要依賴于個體。植根本地,立足全球,熙誠教育致力于打造一個以企業(yè)定制課程與行業(yè)公開課程互為補充、培訓與咨詢互為支點的業(yè)務體系,為企業(yè)人才培養(yǎng)提供一站式解決方案。

在現(xiàn)場,熙誠教育總經理李越創(chuàng)新性地用農業(yè)管理和雨林模式類比企業(yè)傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理,并在致辭中表示:“每一個個體都有自我實現(xiàn)的使命,組織應賦予員工成長的路徑和資源。更重要地,只有讓這些‘強個體’認同組織的價值觀,相信組織在做正確且有意義的事情,才能最大化個體創(chuàng)造的價值并反哺于組織發(fā)展,打造個體與組織‘共生競爭力’?！?/p>

熙誠教育總經理李越

價值成長,協(xié)同共生 商業(yè)模式思維與新商業(yè)時代的組織變革

新商業(yè)時代下,顛覆與動蕩時常發(fā)生,以往可以清晰界定的競爭對手或雇傭關系變得模糊,企業(yè)和個體應該如何應對日新月異的時代變化,謀求生存和發(fā)展?對此,首創(chuàng)“魏朱商業(yè)模式”的朱武祥教授認為,新商業(yè)時代,企業(yè)應利用商業(yè)模式思維進行組織變革,化管理為交易、化競爭為合作。

那么,什么是商業(yè)模式?朱武祥教授以中通快遞、新奧能源、小米集團為例,深度剖析了商業(yè)模式就是企業(yè)全部業(yè)務活動的利益相關者交易結構總和,優(yōu)秀的商業(yè)模式通過鍛造相關者交易思維,創(chuàng)新升級交易結構和盈利模式設計,以自身最少資源能力,大范圍組織資源以實現(xiàn)事半功倍的效果。

哈佛大學校長薩默斯曾說,當今世界最成功的人,他們最特別之處不是掌握了多少知識點,而在于他們思考問題的方式,在于他們能把很多東西結合在一起的方式,在于他們能構建與眾不同的模式。在朱武祥教授看來,危機帶來風險和損失,但也倒逼企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式,在這個過程中,企業(yè)和個體還需不斷打開邊界,摒棄零和博弈的傳統(tǒng)思維,擁抱“價值成長?協(xié)同共生”新商業(yè)時代理念,向抱團發(fā)展、互惠共贏的模式進化,最終聯(lián)接形成共生、共創(chuàng)、共贏的生態(tài)。

清華大學經濟管理學院創(chuàng)新研究中心主任朱武祥

新商業(yè)文明呼喚組織創(chuàng)新

為什么基業(yè)難以長青?這是困擾很多企業(yè)家的迷思。

人之一生有少年、青年、壯年、老年不同時期,企業(yè)如同人一樣也有生命周期。商業(yè)模式創(chuàng)新固然能為企業(yè)帶來持續(xù)的盈利和增長,但在危機叢生、存量市場競爭激烈的當下,企業(yè)管理者更需要考慮如何讓整個組織有序經營和運轉,如何提高企業(yè)組織能力,找到企業(yè)騰飛的“第二增長曲線”。

在熙誠思享會現(xiàn)場,創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人張麗俊推演了從上世紀90年代至今,線下交易、在線化、智能化三浪疊加的時代,全球商業(yè)進程如何變遷。危機使得一批又一批企業(yè)淹沒在歷史塵埃中,但危機之中也不乏企業(yè)“長青”如微軟、崛起如阿里巴巴。張麗俊認為,在如今這樣一個劇變的時代,全球化、數(shù)字化、深挖內需已經刻不容緩,找到“業(yè)務上的第二增長曲線”正是企業(yè)跨越非連續(xù)性發(fā)展、應對危機的不二法門,阿里正是在不斷尋找第二增長曲線的過程中一步步發(fā)展壯大,最終成長為互聯(lián)網(wǎng)時代的巨頭。她表示:“理解和判斷我們到底在什么樣的時代,面臨什么樣的機會和挑戰(zhàn),將是我們做戰(zhàn)略決策的第一步,更是組織創(chuàng)新的第一步?！?/p>

張麗俊同時也指出,第一增長曲線與第二增長曲線之間存在“東非大裂谷”,企業(yè)需要兩塊踏板才能平穩(wěn)過渡到新的增長曲線上:一是擁有可發(fā)展的創(chuàng)新型業(yè)務;二是擁有具備能力遷徙的成員;同時擁有二者,才能擁有“擁抱變化,抵御高風險”能力的組織。

在人才培養(yǎng)方面,人的能力往往跟不上業(yè)務的發(fā)展,打造一個與業(yè)務發(fā)展相匹配的學習型組織,使業(yè)務階段與組織階段相匹配正是當下企業(yè)的解題之道。正如李越致辭中所表達的“業(yè)務的表現(xiàn)形式都是劍招,而組織的生態(tài)才是內功”,人與組織的協(xié)同共生,方能創(chuàng)建組織和個體的價值成長,在一次又一次歷史低谷期中飛躍和重生。

創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人、前阿里巴巴集團組織發(fā)展專家張麗俊

西貝人才管理的底層邏輯與“人生召喚”驅動

受疫情影響,今年以來餐飲業(yè)損失慘重,擁有近400家直營門店的中餐龍頭西貝莜面村也不例外,不同的是,西貝通過高效的組織協(xié)同和人才管理快速恢復營業(yè),并且貢獻了企業(yè)應對公共突發(fā)事件的實操案例。

如果說西貝在組織協(xié)同方面有何特別的成功之處,那就是將企業(yè)文化、愿景、使命融入到日常管理中,最終形成了成熟的人才生態(tài)系統(tǒng)和獨特的“共生”型組織架構。在熙誠分享會現(xiàn)場,西貝餐飲集團副總裁、首席文化官賈林男分享了西貝組織文化的底層邏輯:“賽”、“利”、“愛”,可以說,分利、傳愛、爭第一是西貝的文化底色。不僅如此,西貝還在內部啟動了三大工程——夢想工程、合伙人工程、好漢工程,將企業(yè)文化由虛做實,以更好地實現(xiàn) “全球每一個城市,每一條街,都開有西貝,一頓好飯,隨時隨地,因為西貝,人生喜悅”的企業(yè)愿景。

在之后的現(xiàn)場提問環(huán)節(jié),西貝餐飲集團創(chuàng)始人賈國龍也回應了疫情期間西貝集團的應對措施,并與現(xiàn)場嘉賓分享了自己的十年夢想:把小西貝辦成大西貝,把大西貝辦成大家的西貝。西貝成為名副其實的助人圓夢公司,我成為名副其實的助人圓夢老板。到2030年,20萬西貝奮斗者,在西貝平臺上追夢前行;2030個西貝合伙人,生長成西貝大樹的主干支干,西貝大樹枝繁葉茂,碩果累累;100條西貝好漢,和我一起成就著每一個西貝人的夢想;我的人生召喚是“人們?yōu)閴粝攵?創(chuàng)造全新的可能!因為西貝,人生喜悅!

西貝餐飲集團創(chuàng)始人賈國龍

推動組織轉型,實現(xiàn)數(shù)字化變革

在下午場的圓桌論壇環(huán)節(jié)中,張麗俊、曹海濤、龔托、段永朝、陸學彬、李如東等來自各行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家就“推動組織轉型,實現(xiàn)數(shù)字化變革”這一議題展開深入探討,幾位企業(yè)家各抒己見,對推動組織變革、如何將數(shù)字化轉型從項目轉變成一種能力等重要問題發(fā)表犀利獨到的觀點,精彩的思想交鋒引發(fā)現(xiàn)場一陣陣熱烈鼓掌。

在談及數(shù)字化轉型中企業(yè)如何定戰(zhàn)略、搭班子和管理創(chuàng)新的話題時,龔托、曹海濤分別立足保險、證券行業(yè)現(xiàn)身說法傳統(tǒng)企業(yè)管理者如何轉型現(xiàn)代化管理,在搭班子方面,兩位專家不謀而合提到甄別人才首先要識別人才對企業(yè)價值觀的認同,龔托還分享了“三個三分之一”的人才選用機制,即三分之一來自保險,三分之一來自產業(yè),三分之一來自互聯(lián)網(wǎng),曹海濤則講述了華泰證券通過成熟、科學的考評機制選用育留人才。

針對企業(yè)如何推動組織創(chuàng)新和數(shù)字化變革實踐,段永朝依托多年服務IBM、騰訊、華為的顧問經驗,將企業(yè)數(shù)字化建設形象比喻為“蓋大樓”,當一座座數(shù)字化“大樓”建成時,企業(yè)這座“城市”真的會變成宜居城市嗎?段永朝認為,脫離一線業(yè)務、缺乏“備胎思維”此處指企業(yè)供應鏈上有可替代的供應商、合作伙伴的企業(yè)并不能建成宜居城市。百信銀行行長李如東則分享了科技金融新物種百信銀行的數(shù)字化實踐,并特別提到百信銀行不僅在文化建設上采用扁平化管理,還在組織協(xié)同上通過敏捷、OKR等手段使中臺高效賦能前臺業(yè)務,協(xié)同共建。而近期在科創(chuàng)板大放異彩的奇安信集團在數(shù)字化實踐方面獨有一套方法論,其首席人力資源專家陸學彬認為,管理的底層是對人性的考量,數(shù)字化帶來的不僅是組織變革,更是對人的時間、心性和意志的考驗,這也意味著,企業(yè)更需深思在共享價值觀、透明化管理等方面遭遇的重重挑戰(zhàn)。

【結語】

如何避免組織被顛覆已經成為企業(yè)管理者在新商業(yè)時代不得不思考的命題。翻開人類商業(yè)文明發(fā)展史,不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)進化的進程,也是不斷克服“叢林法則”和“弱肉強食法則”的進程,商業(yè)文明最終建立在“人類克服個體自身的脆弱,呈現(xiàn)集體智慧”的邏輯之上。

李越認為,高效的組織不僅不是將所有人都標準化成同樣的產品,反而是能凝聚和組織不同類型的‘強個體’。強個體在不同的層級上發(fā)揮作用并獲得成長的空間,讓每一個個體的長板可以充分發(fā)揮,短板得到彌補。在這樣的組織形式下,個體依賴組織生存,個體會為了長期的成長而壓制短期的利益。組織也因為充分協(xié)同了每一個強個體的長板,而形成一個能夠充分面對外部不確定性的強整體。?

在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型的進程中,真正困難的不是技術難題,而是組織變革。大型企業(yè)的組織架構遠比想象中更為復雜和緩慢,只有讓員工從內心深處相信他們需要改變,才會與企業(yè)站在一起,懷抱協(xié)同、共贏之心完成責任與使命,向正確的方面努力,創(chuàng)造出更為穩(wěn)定持久的事業(yè)。正如茨威格在《人類群星閃耀》中所言,人們付出努力,集中全部的智慧和力量去實現(xiàn)看似無法企及的目標,那才是人類最壯麗的事業(yè)。

關于熙誠思享會

熙誠思享會,是由北京熙誠教育投資有限公司發(fā)起,每年定期舉辦的行業(yè)峰會,會議旨在助力企業(yè)發(fā)展交流,聚焦企業(yè)人才“選、用、育、 留”的革新與挑戰(zhàn),幫助企業(yè)提高企業(yè)組織效能。

熙誠思享會一年一屆。會議始終以“引領企業(yè)學習趨勢、交流人才發(fā)展經驗”為宗旨,以前瞻性的主題、高規(guī)格的嘉賓陣容及豐碩的會議成果 ,成為北京西城區(qū)人才發(fā)展與組織學習的風向標,贏得了業(yè)界的廣泛關注與認可。

這里不僅是企業(yè)人才發(fā)展經驗的交流平臺,也是行業(yè)專業(yè)人士的社交大舞臺。