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“眼鏡店”和“在線問診平臺”兩個看似風(fēng)馬牛不相及的主體首度牽手,無論對眼鏡行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè),都是一次突破性的創(chuàng)新,而對消費者來說,通過眼鏡店這一入口,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源變得更觸手可及。
眼鏡店轉(zhuǎn)型,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手成為可能
春雨醫(yī)生,我國知名“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)平臺,也是開創(chuàng)通過移動設(shè)備進(jìn)行實時醫(yī)患溝通——即“在線問診”先河的鼻祖。深耕多年,春雨醫(yī)生已使“在線問診”成為截至目前移動醫(yī)療行業(yè)最成熟的業(yè)務(wù)形態(tài),并有望成為醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、智能化和個性化的主要實現(xiàn)方式。
春雨醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長曾柏毅介紹,平臺服務(wù)涵蓋眼科、內(nèi)科、兒科等17個常用科室,截至2017年10月,春雨醫(yī)生已積累1.25億用戶,超過50萬公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐平臺,累計服務(wù)患者超過2億人次。
企業(yè)合作是春雨醫(yī)生獲取用戶的重要方式之一,但無論是心康科技這樣的智慧藥店轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商,還是中信醫(yī)療這樣的傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),春雨醫(yī)生的合作伙伴總歸是“圈內(nèi)人”,而這次和星創(chuàng)視界的合作不免令人持疑:頭頂寶島眼鏡“零售業(yè)老字號”光環(huán)的星創(chuàng)視界,與在線問診如何搭得上關(guān)系?
對此,星創(chuàng)視界董事長王智民表示,這一疑問正是國內(nèi)眼鏡行業(yè)被誤解的真實寫照。
眼鏡行業(yè)本質(zhì)是眼視光醫(yī)療服務(wù)行業(yè),在歐美國家已有百余年醫(yī)療服務(wù)史。當(dāng)前,我國光是近視人數(shù)就已高達(dá)6億人,如果算上各種眼病患者,存在視健康問題的人數(shù)不容小覷。另一方面,醫(yī)療資源的緊俏,使眾多患者視力問題未得到及時發(fā)現(xiàn)和治療,眼鏡店作為與國民“看得清、看得舒服”密切相關(guān)的場景,應(yīng)該承擔(dān)起提供視健康服務(wù)的責(zé)任。
以醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)型為導(dǎo)向,星創(chuàng)視界采取了培養(yǎng)大量專業(yè)視光人才、開發(fā)數(shù)據(jù)傳輸和分析系統(tǒng)、引進(jìn)國際高科技驗光設(shè)備、獨創(chuàng)個性化眼視力健康檔案Vision-iBook等一系列措施,并于今年7月,星創(chuàng)視界與著名AI科技公司Airdoc取得合作,引進(jìn)AI慢性病識別算法:約2分鐘內(nèi)篩查眼底,預(yù)測中重度近視視網(wǎng)膜病變、黃斑變性、高血壓、糖尿病等35種慢性病風(fēng)險。
兩個多月以來,星創(chuàng)視界的慢性病篩查服務(wù)進(jìn)展迅速,并頗受消費者贊賞,與春雨醫(yī)生強(qiáng)強(qiáng)合作的時機(jī)隨之成熟。
創(chuàng)新合作模式,多方受益
王智民介紹,星創(chuàng)視界布局AI眼底篩查的初衷,是希望老百姓以最低的成本和最友善的方式及時掌握自身健康狀態(tài),但如何形成篩、診、療、藥的閉環(huán),優(yōu)化醫(yī)療資源配置,幫助患者最終解決問題,才是最重要的。
與春雨醫(yī)生的合作,是構(gòu)建這一閉環(huán)的重要一步。據(jù)介紹,在發(fā)布會之前,星創(chuàng)視界與春雨醫(yī)生已打通數(shù)據(jù)接口,消費者在寶島眼鏡店完成AI眼底篩查后,如果對自身健康有擔(dān)憂,需要進(jìn)一步問診,可通過星創(chuàng)視界眼視力健康檔案Vision-iBook接入春雨智能推薦的醫(yī)生,享受24小時內(nèi)免費咨詢。
曾柏毅發(fā)言表示:“我原來對寶島眼鏡的印象,是一個眼鏡消費的地方,兩個月前了解到,眼鏡店是很好的和眼健康、醫(yī)療相關(guān)的地方,從互聯(lián)網(wǎng)角度來說,是個很好的流量入口,所以我們一拍即合,兩個月就對接完所有系統(tǒng)”,曾柏毅認(rèn)為,通過星創(chuàng)視界旗下家1200寶島眼鏡店,春雨醫(yī)生的線上咨詢服務(wù)將獲得更廣闊、更優(yōu)質(zhì)的流量入口,并有望推動春雨醫(yī)生平臺眼科??品?wù)能力的挖掘與應(yīng)用。
對星創(chuàng)視界而言,與春雨醫(yī)生合作則有助于掙脫寶島眼鏡“老字號”的枷鎖,進(jìn)一步改變國人“眼鏡店只賣眼鏡”的刻板印象,升級為更加深入人心的醫(yī)療服務(wù)品牌。寶島眼鏡董事長王智民表示:“我們在很多論壇對各行各業(yè)的人做了眼底篩查后發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代人眼底病變率是相對比較高的,我們的視光師可以解答視光相關(guān)的問題,現(xiàn)在和春雨醫(yī)生合作后,專業(yè)的醫(yī)生則可以解答全身慢性病的問題,這樣我們的服務(wù)會更優(yōu)化和更完整。”
消費者成為合作的最大受益方。隨著老齡化社會的到來,我國慢性病患者劇增,且呈年輕化趨勢,2017中國心血管病報告顯示,中國糖尿病患者高達(dá)1.14億,高血壓患者3.3億,與此同時,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺,導(dǎo)致患者難以及早發(fā)現(xiàn)病情?,F(xiàn)在,消費者可通過大街小巷的寶島眼鏡店,以最低的成本篩查全身心血管慢性病變,并以最高的效率及時觸達(dá)優(yōu)質(zhì)醫(yī)生。
政策紅利下,眼鏡店是否會成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療香餑餑?
正如曾柏毅發(fā)言所說,近年來大健康產(chǎn)業(yè)迎來很大的發(fā)展機(jī)遇。4月,國務(wù)院審議并原則通過了促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見,強(qiáng)調(diào)加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”,讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,緩解看病就醫(yī)難題,提升人民健康水平。
政策出臺后,原本野蠻生長的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療加速洗牌,不合規(guī)的小企業(yè)被淘汰,強(qiáng)勢品牌則繼續(xù)尋找更佳的發(fā)展模式與合作伙伴,學(xué)科團(tuán)隊、醫(yī)生集團(tuán)、醫(yī)藥企業(yè)之間尋求資源共享。
與此同時,眼鏡店撞上國家近視防控風(fēng)口。8月,教育部、衛(wèi)健委等8部聯(lián)合發(fā)文,將兒童青少年近視防控上升為國家戰(zhàn)略。
星創(chuàng)視界的轉(zhuǎn)型動態(tài)引起國家媒體高度關(guān)注,9月,人民網(wǎng)、衛(wèi)健委旗下《健康報》等官方媒體就眼鏡店與近視防控、眼鏡店轉(zhuǎn)型等問題專訪了星創(chuàng)視界董事長。
王智民表示,最近幾個月,是星創(chuàng)視界異常繁忙的幾個月,各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)、國家媒體、投資企業(yè)紛紛找上門,每一個節(jié)點都有可能成為國內(nèi)眼鏡行業(yè)的歷史轉(zhuǎn)折點。
在政策紅利下,眼鏡店是否會成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的香餑餑?未來的眼鏡店會成為什么樣?時代賦予了無限的想象空間,而這或許是互聯(lián)網(wǎng)時代最有趣的一點。
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