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體驗(yàn)式營(yíng)銷如今對(duì)消費(fèi)者和集成灶企 業(yè)來(lái)說(shuō)都不是陌生的詞語(yǔ)了,所謂體驗(yàn)“experiences”就是人們響應(yīng)某些刺激“stimulus”(例如,是由企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)為消費(fèi)者在其購(gòu)買前與 購(gòu)買后所提供的一些刺激)的個(gè)別事件“private events”。體驗(yàn)通常是由于對(duì)事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實(shí)的,還是虛擬的。體驗(yàn)會(huì)涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會(huì)包 括知識(shí)、智力、思考等理性因素,同時(shí)也可因身體的一些活動(dòng)。也就是在消費(fèi)者購(gòu)買之前使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)親身的感受。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的發(fā)展,傳統(tǒng)的特色與利益營(yíng)銷已逐漸的被體驗(yàn)式營(yíng)銷所代替。傳統(tǒng)營(yíng)銷到了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不管何種品牌的集成灶, 也不能單靠嘴皮子說(shuō)我們的集成灶產(chǎn)品比別家集成灶產(chǎn)品誰(shuí)吸油煙更好,誰(shuí)運(yùn)用起來(lái)更加方便,單單靠商家自己訴說(shuō),實(shí)在有些“王婆賣瓜,自賣自夸”的嫌疑。 在如今,集成灶的體驗(yàn)式營(yíng)銷對(duì)商家或是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)早已不再陌生。而在板川集成灶的各家門店內(nèi),一個(gè)小小的霧鍋悄悄變身為主角。煙霧鍋吸油煙的直觀演示比導(dǎo) 購(gòu)員的千言萬(wàn)語(yǔ)都來(lái)的有說(shuō)服力,集成灶的超高效吸力也在此時(shí)被演繹的徹底,而這,就是最無(wú)聲最實(shí)際的銷售手段。 在體驗(yàn)式營(yíng)銷的趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)下,集成灶體驗(yàn)館紛紛開(kāi)啟,開(kāi)放式廚房布置,現(xiàn)場(chǎng)爆炒辣椒,現(xiàn)場(chǎng)吸眼演示,這都成為消費(fèi)者及商家熱衷追捧、信賴的一種全新銷售體驗(yàn)方式。
消費(fèi)者體驗(yàn)意識(shí)的增強(qiáng)
據(jù)九正建材網(wǎng)了解到,其實(shí)無(wú)論是集成灶商家,還是消費(fèi)者來(lái)講,其決定采用此方法,主要還是取決于消費(fèi)者自身對(duì)集成灶產(chǎn)品購(gòu)買上體驗(yàn)意識(shí)的增強(qiáng)。消費(fèi)者不再是只靠商家大肆宣傳,推銷就能輕易相信的了。他們開(kāi)始考慮產(chǎn)品的性價(jià)比,操作方面等等,運(yùn)用他們消費(fèi)者的權(quán)力貨比三家。
有句話說(shuō):顧客就是上帝,只要是滿足顧客需求的我們都盡量做到。消費(fèi)者想要親身感受,試問(wèn)哪家集成灶商家不同意這個(gè)要求,產(chǎn)品本身就是去銷售的,不是留在廠家給自己觀看的。所以其本身就是滿足消費(fèi)者的感受。
但作為消費(fèi)者我們要去熱愛(ài)生活,要以積極的心態(tài)去體驗(yàn)人生。其次重要的一點(diǎn)是,要懂得如何去生活。既要“工作上向最高處看齊”,追求生活數(shù)量;也要講究生 活的質(zhì)量、生活的品位。在生活中追求美,保持青春的激情和浪漫,以一種“體驗(yàn)”的心態(tài)去生活,去工作,更好促進(jìn)集成灶企業(yè)的體驗(yàn)式營(yíng)銷的發(fā)展。
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