現(xiàn)今的物聯(lián)網(wǎng)就像唐僧肉，只要懂點(diǎn)時(shí)勢(shì)的企業(yè)都想扎進(jìn)來(lái)咬上一口。就連與智慧家居完全不搭邊的vivo，也聯(lián)合OPPO、TCL、美的和極米科技，組建IoT開放生態(tài)聯(lián)盟。

盡管物聯(lián)網(wǎng)全面鋪開的未來(lái)不太遙遠(yuǎn)，但是智慧物聯(lián)還是很考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的綜合功力，尤其是想扮演主導(dǎo)角色的那群企業(yè)家們。華為、小米等IT企業(yè)紛紛布局物聯(lián)網(wǎng)，老牌PC之王聯(lián)想也不甘示弱，順勢(shì)提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，B端和C端同時(shí)進(jìn)軍智慧物聯(lián)。

自此，智慧物聯(lián)領(lǐng)域，IT企業(yè)第一梯隊(duì)格局初現(xiàn)雛形。

一

飛玉來(lái)了，聯(lián)想擠進(jìn)了第一梯隊(duì)

董明珠曾在暢想格力的未來(lái)生態(tài)時(shí)，有著這樣的描述：“我們不僅做空調(diào)，還要做手機(jī)。總有一天希望大家開著格力的車，打著格力手機(jī)，控制著家里的溫度?！痹谒念A(yù)想中，手機(jī)移動(dòng)端會(huì)成為各行各業(yè)布局智慧物聯(lián)的關(guān)鍵性端口。

但相對(duì)而言，國(guó)產(chǎn)手機(jī)前四強(qiáng)中華為、小米做智慧物聯(lián)有著更加顯著的優(yōu)勢(shì)，不僅擁有大半市場(chǎng)份額的手機(jī)智能終端用戶優(yōu)勢(shì)，而且還具備整合傳感器、數(shù)據(jù)連接、云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加工分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等多項(xiàng)技術(shù)內(nèi)容，智慧物聯(lián)的邊緣能力較強(qiáng)。

相對(duì)于華為、小米的移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)，PC王牌聯(lián)想原本也是有一定的積累，尤其是在大數(shù)據(jù)、AI、算法、設(shè)備云等技術(shù)方面，目前資產(chǎn)產(chǎn)品線的布局包含電腦、手機(jī)、IPAD以及迷你智能音箱。只是，以前的聯(lián)想在與智慧物聯(lián)鏈接時(shí)，還缺乏一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)性的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

而智能家居發(fā)展也有好幾年了，然而智能并不智能，比如智能音箱，有時(shí)候?qū)Χ嗾Z(yǔ)音的識(shí)別和反應(yīng)能力還是有所欠缺，當(dāng)然，這是一個(gè)行業(yè)性的問(wèn)題。

去年初，聯(lián)想成立其自創(chuàng)立以來(lái)的第一個(gè)人工智能實(shí)驗(yàn)室，由在人工智能領(lǐng)域有近30年的經(jīng)驗(yàn)和成果的徐飛玉博士領(lǐng)導(dǎo)。來(lái)聯(lián)想之前，徐飛玉在德國(guó)DFKI領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室文本分析研究團(tuán)隊(duì)。因此，徐飛玉的到來(lái)極大地豐富了聯(lián)想的技術(shù)和賦能能力，尤其是在智能助手，對(duì)話系統(tǒng)、多語(yǔ)言處理等方面。比如在語(yǔ)音和自然語(yǔ)言領(lǐng)域，聯(lián)想的專利數(shù)量中國(guó)排名第三，世界排名19。

而能讓產(chǎn)品“更自然”、“更懂你”、“更有溫度”的多語(yǔ)言處理及語(yǔ)音技術(shù)，恰巧是決定智能物聯(lián)端口設(shè)備是否智能的關(guān)鍵性因素。這與聯(lián)想原有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)可進(jìn)行互補(bǔ)，在智慧物聯(lián)上更能產(chǎn)生生化反應(yīng)，由此聯(lián)想的人工智能技術(shù)也擁有了更明顯、更具差異性和競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)簽，并使其擠上了與華為、小米等第一梯隊(duì)企業(yè)，在智慧物聯(lián)市場(chǎng)上同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

二

華米聯(lián)的智慧交鋒

物聯(lián)網(wǎng)包含三層體系架構(gòu)，即最底層感知層的傳感器等材料，中間的設(shè)備接入以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪B接層以及最上的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、分析和展示，并提供業(yè)務(wù)支撐和運(yùn)營(yíng)管理的應(yīng)用層。

各大廠商都擁有自己的優(yōu)勢(shì)技術(shù)，而在智慧物聯(lián)的具體落地上也表現(xiàn)出不同的玩法和能力。

1、華為的優(yōu)勢(shì)在于技術(shù)賦能

相較行業(yè)其他公司而言，華為入主智慧物聯(lián)的核心競(jìng)爭(zhēng)力集中在連接層的技術(shù)能力輸出。

像云存儲(chǔ)和云計(jì)算這樣的應(yīng)用層技術(shù)能力，市面上的同質(zhì)產(chǎn)品相對(duì)較多，只能隸屬于踏入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性能力。華為以NB-IoT、eLTE、EC-IoT、IoT安全等連接性技術(shù)為支點(diǎn)，通過(guò)開放性的技術(shù)端口，比如OceanConnect提供了170多種開放API 和系列化Agent吸納企業(yè)入駐，幫助企業(yè)與華為平臺(tái)倡導(dǎo)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。

如此一來(lái)，華為的核心優(yōu)勢(shì)在于其牢牢抓住B端企業(yè)用戶，對(duì)華為生態(tài)體系內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)賦能，從而擴(kuò)大開放的世界，而華為手機(jī)更多的是其技術(shù)優(yōu)勢(shì)之下的產(chǎn)品呈現(xiàn)，即便是Openlife的智慧家庭也將重點(diǎn)放在了諸如運(yùn)維診斷、網(wǎng)絡(luò)管道、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)之上。

2、小米擁有強(qiáng)大凝聚力的用戶生態(tài)優(yōu)勢(shì)

而移動(dòng)端下的佼佼者-小米進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)邏輯則恰恰相反，走的是應(yīng)用端能力的路線。今年4月份，小米6X發(fā)布會(huì)上，雷軍公開承諾：小米硬件綜合凈利潤(rùn)率永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)5%。以其相對(duì)低價(jià)的優(yōu)勢(shì)，小米的智能硬件設(shè)備開疆拓土的成績(jī)斐然，已連接超過(guò)1億的物聯(lián)設(shè)備，據(jù)悉，光智能音箱小愛的月活躍設(shè)備就超過(guò)了3000萬(wàn)。

搶占用戶是小米進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)的第一步，最關(guān)鍵的是以這些用戶資源搭建小米的零售生態(tài)。比如小米智能家居中的手環(huán)、路由器、攝影機(jī)、小米盒子、插座、空氣凈化器等等，涵蓋生活的方方面面。因此，小米的重心仍是以產(chǎn)品生態(tài)鏈作為核心連接，打造同一價(jià)值觀的用戶生態(tài)體系。

3、聯(lián)想則將籌碼壓在設(shè)備和渠道之上

聯(lián)想最新推出了新品牌Lecoo，其官網(wǎng)產(chǎn)品大致分為六大類型：Lecoo智能大致包含智能鎖、攝像機(jī)等電子產(chǎn)品，然后便是傳統(tǒng)的電腦手機(jī)及其配件，并且涉足耳機(jī)音箱等娛樂(lè)影音以及手表、手環(huán)等智能產(chǎn)品。這種模式和小米商城有點(diǎn)相似，具有長(zhǎng)足的延展性和開放性，不同點(diǎn)則在于聯(lián)想目前的所有產(chǎn)品品類的著眼點(diǎn)均突出智能二字。

而根據(jù)聯(lián)想官方表示，繼個(gè)人電腦業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)后，聯(lián)想將重點(diǎn)放在新型的智能設(shè)備和“設(shè)備+云”上，以更寬泛的設(shè)備產(chǎn)品搶占用戶市場(chǎng)，從而打好智慧物聯(lián)的基礎(chǔ)。這也是聯(lián)想試圖構(gòu)建智慧物聯(lián)的一個(gè)新籌碼。

對(duì)大部分企業(yè)而言，介入物聯(lián)網(wǎng)浪潮中還需要充足的技術(shù)和用戶積累，聯(lián)想?yún)^(qū)別于華為的技術(shù)中心主導(dǎo)路線，采用了“聯(lián)想SIoT合作社”的方式，比如與Realtek合作，可以解決智慧物聯(lián)開放過(guò)程所需要的硬件市場(chǎng)統(tǒng)一接入的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。這樣一來(lái)，業(yè)界強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，也能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

不過(guò)，對(duì)TO B方而言，可能更看重、更需要的是聯(lián)想的渠道賦能，這或許是聯(lián)想另一個(gè)重要籌碼。這種渠道賦能主要從兩個(gè)方面展開：

1、通過(guò)“產(chǎn)業(yè)化+智能化”，將技術(shù)型企業(yè)合作的價(jià)值渠道往更深層次打通；

2、采用“新零售”的方式：一方面推出“惠商公司”，主打B to B，做IT的垂直電商渠道；另一方面則是成立“天禧傳奇”，將聯(lián)想體系內(nèi)的原有近11000家的門店系統(tǒng)和線上進(jìn)行連接，而聯(lián)想的智選商城體系在選品上又是采用相對(duì)開放式的模式。

加之聯(lián)想多年來(lái)的全球化戰(zhàn)略，積累下龐大的全球性渠道資源，聯(lián)想未來(lái)的商業(yè)想象空間還是值得期待。

三

開放借勢(shì)？最終回歸“服務(wù)力”

華聯(lián)米三家企業(yè)的如意算盤打的確實(shí)挺溜，也都抓住了智慧物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的兩大關(guān)鍵字眼：一是智慧性；二是開放性。單從各大公司對(duì)AI研究的力度就可以看出各自對(duì)“智慧性”的重視程度，毋庸贅述，反倒是這三家企業(yè)的開放借勢(shì)行為倒值得細(xì)細(xì)琢磨。

顯然，華為、小米與聯(lián)想都意識(shí)到了智慧物聯(lián)需要開放性，因而各自使出十八般武藝，以盡可能籠絡(luò)到更多的同盟者。

華為試圖像安卓系統(tǒng)一樣，通過(guò)開放技術(shù)端口吸納企業(yè)入駐生態(tài)，進(jìn)而構(gòu)建更大的服務(wù)體系；小米則是利用其產(chǎn)品和用戶生態(tài)優(yōu)勢(shì)，不斷強(qiáng)化自己的王國(guó)；而聯(lián)想則采用合作模式，企業(yè)間進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而構(gòu)建開放生態(tài)。

但對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，如果同時(shí)購(gòu)買了華為、小米和聯(lián)想的智慧品，但是各產(chǎn)品間又并不能彼此交互，這樣又何談“智慧”二字呢？

響鈴認(rèn)為，基于以上邏輯，智慧物聯(lián)大規(guī)模落地應(yīng)用或存在兩大解決方案：

第一，各大品牌之間進(jìn)行開放合作。也就是華為、小米、聯(lián)想乃至BAT等各企業(yè)間的智能接口統(tǒng)一，產(chǎn)品背后的智能程序相容。但由于采用的是數(shù)據(jù)上云模式，則可能造成用戶共享的后果。

第二，另一個(gè)路徑則是各品牌提升用戶服務(wù)力，盡可能多地?fù)屨加脩粜闹恰?/p>

目前來(lái)看，華聯(lián)米都用的是第二種策略。其實(shí)，無(wú)論是哪種形式，智慧物聯(lián)普遍化首要的都要經(jīng)歷“用戶號(hào)召力→強(qiáng)品牌→行業(yè)洗牌→用戶號(hào)召力→市場(chǎng)統(tǒng)一”的過(guò)程。

因此，企業(yè)再怎樣開放借勢(shì)，最終還是要回歸對(duì)用戶的“服務(wù)力”上。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)：科技向令說(shuō)