近日，Voicebot.ai發(fā)布了“語音助手用戶使用報告”。

智能音箱快速普及，四年內(nèi)近1/4的美國成年人已經(jīng)擁有智能音箱，而且這個數(shù)字還將增長。今年年底智能音箱在美國的普及率將達(dá)到30%。智能音箱已經(jīng)推動了語音的使用量，但是他們并不是唯一的工具。使用智能手機(jī)上的語音助手的美國消費(fèi)者遠(yuǎn)超過智能音箱用戶。汽車、手表、耳機(jī)、電視、家用電器和其他設(shè)備都有語音互動功能。

語音助手的增長吸引了更多的注意力。Voicebot.ai將語音定義為和智能手機(jī)、智能手表和電視上視覺界面截然不同的一類程序。

從設(shè)備來看，智能音箱用戶數(shù)量雖然不如智能手機(jī)，但是語音助手普及率則更高。93.3%的智能音箱用戶使用語音助手，65.8%的智能手機(jī)用戶使用語音助手。超過半數(shù)的司機(jī)使用語音助手。其他設(shè)備上語音助手的普及率都沒有超過半數(shù)。

現(xiàn)代語音助手時代始于蘋果Siri。2011年iPhone 4s廣告就提出語音助手。剛開始Siri也面臨著挑戰(zhàn)，因?yàn)樗男阅芎蛷V告不符，而且系統(tǒng)反應(yīng)也比較慢無法滿足各種消費(fèi)者需求。最終，Siri穩(wěn)定下來，人們開始使用。目前，3.75億用戶每月使用Siri。

2014年，亞馬遜Alexa首次亮相Echo智能音箱，它并不是為了個人而是為了家庭使用，它的普及速度超過了Siri。Google是在2016年進(jìn)入語音市場。在美國，Google快速超過Siri，正在趕超Alexa。盡管如此，Siri依然保持領(lǐng)先地位，至少現(xiàn)在是這樣。