2018年11月12日凌晨，天貓雙11全球狂歡節(jié)正式落下帷幕，根據(jù)天貓官方權(quán)威數(shù)據(jù)工具生意參謀顯示，PINGO國(guó)際在雙11當(dāng)天以銷量、買家數(shù)、流量等多項(xiàng)核心指標(biāo)位列家裝類目第一，并以5.16億線上線下全渠道銷售額再攀銷量巔峰。這是繼2016、2017年連續(xù)兩年蟬聯(lián)銷冠后，PINGO國(guó)際再次衛(wèi)冕雙11家裝行業(yè)冠軍。在雙11這場(chǎng)酣暢淋漓的“大戰(zhàn)”中，PINGO國(guó)際在泛家居家裝領(lǐng)域領(lǐng)先地位不可撼動(dòng)。

雙十一活動(dòng)期間，PINGO國(guó)際天貓旗艦店與線下1000多家門店聯(lián)動(dòng)，線上線下同步開啟狂歡模式，整裝風(fēng)暴席卷全國(guó)，雙十一落地活動(dòng)同步爆破，各個(gè)門店隨即開啟簽單模式，助力雙十一戰(zhàn)績(jī)?cè)倥矢叻澹?/p>

（部分線下簽約圖片）

天貓雙11三連冠的背后，是PINGO國(guó)際依據(jù)消費(fèi)升級(jí)態(tài)勢(shì)下的消費(fèi)者多元訴求，在產(chǎn)品矩陣、信息化以及渠道建設(shè)方面，深度布局新零售所取得的輝煌成果。線上用戶流量與線下新零售體系的無縫結(jié)合，迎來了這次狂歡節(jié)的優(yōu)良戰(zhàn)績(jī)。

新零售布局下的跨品類產(chǎn)品矩陣變革

在國(guó)家精裝房政策的推動(dòng)下，毛坯房將逐步退出房地產(chǎn)的歷史舞臺(tái)，對(duì)于家裝行業(yè)而言，新一輪洗牌正在悄然上演，而隨著訂制企業(yè)、地產(chǎn)商、材料商、電商平臺(tái)等加入，家裝賽道將變得日益擁擠，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何應(yīng)對(duì)行業(yè)大環(huán)境的變化，成為各大企業(yè)需要思考的問題，PINGO國(guó)際對(duì)此有備而來。

PINGO國(guó)際創(chuàng)立之初開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化整裝產(chǎn)品，擁有互聯(lián)網(wǎng)化的天然基因。2016年進(jìn)駐天貓之后，PINGO通過線上用戶大數(shù)據(jù)的獲取，從用戶的性別、年齡、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣等方面，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的習(xí)慣和喜好，建立起用戶畫像，推動(dòng)新產(chǎn)品的反向研發(fā)，先后推出13套整裝產(chǎn)品，以現(xiàn)代簡(jiǎn)約、北歐風(fēng)情、簡(jiǎn)歐、中式古典等多種風(fēng)格呈現(xiàn)。

雙11前夕，PINGO國(guó)際快馬加鞭推進(jìn)了整裝6.0新品、智能包產(chǎn)品以及家紡包新品的上市，PINGO國(guó)際的跨品類產(chǎn)品矩陣戰(zhàn)略全線鋪開。其中，整裝6.0新品針對(duì)其中原有6套整裝產(chǎn)品，圍繞款式、材質(zhì)、顏色、流行風(fēng)格等進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，產(chǎn)品的呈現(xiàn)風(fēng)格更加多樣化，在追求美感的同時(shí)也更加注重產(chǎn)品的可使用性和舒適性，更加符合當(dāng)代都市人對(duì)簡(jiǎn)單、舒適、同時(shí)擁有個(gè)性的生活品味追求。從整裝4.0到整裝6.0的升級(jí)迭代，是PINGO在大數(shù)據(jù)的支撐下對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的敏銳捕捉，今年天貓雙11交出的答卷正正驗(yàn)證了PINGO在產(chǎn)品升級(jí)策略的實(shí)際成果。

大數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)建設(shè)全面升級(jí)新零售戰(zhàn)略

基于用戶大數(shù)據(jù)為底層邏輯的新零售，是企業(yè)更新運(yùn)作效率的利器。2018年是PINGO國(guó)際的大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)年。為迎接年度大戰(zhàn)雙11的到來，這一年來PINGO國(guó)際通過資源整合，已經(jīng)建立起營(yíng)銷、銷售、供應(yīng)、施工管理、售后五大信息化管理系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)打通獲客管理、客戶認(rèn)購管理、材料管理、工程管理、售后管理等環(huán)節(jié)，讓整個(gè)家裝服務(wù)流程實(shí)現(xiàn)效率的最優(yōu)化。

在銷售端，PINGO國(guó)際在積累大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，勾勒出消費(fèi)者的數(shù)據(jù)“臉譜”。在不直接與消費(fèi)者面對(duì)面的情況下，能利用大數(shù)據(jù)讀懂消費(fèi)者的需求，甚至是潛在需求，以此來反向推動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)；在供應(yīng)、施工方面，PINGO國(guó)際通過供應(yīng)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、施工管理大數(shù)據(jù)系統(tǒng)及時(shí)反饋材料采購計(jì)劃、供應(yīng)情況以及出現(xiàn)破損材料特殊情況時(shí)處理的結(jié)果等，對(duì)客戶負(fù)責(zé)的同時(shí)，也讓相關(guān)人員及時(shí)了解供應(yīng)鏈和施工情況，大大提高整體的運(yùn)營(yíng)效率。而為了有效監(jiān)管施工質(zhì)量與進(jìn)度，PINGO還通過自主研發(fā)的“工地助手”軟件，實(shí)時(shí)查看工地進(jìn)度，使得施工與材料供應(yīng)無縫對(duì)接。在售后方面，PINGO通過售后大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，高效快速解決客戶的售后問題，同時(shí)及時(shí)修正有關(guān)客戶的服務(wù)流程，使得客戶滿意度得到質(zhì)的提升。

在這個(gè)信息化的過程中，實(shí)際上數(shù)據(jù)就成了PINGO國(guó)際不同業(yè)務(wù)板塊之間的溝通“語言”。無縫對(duì)接的信息化管理平臺(tái)使各個(gè)信息管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)精準(zhǔn)有效傳遞，讓企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率得到提高，用戶的消費(fèi)體驗(yàn)得到增強(qiáng)，同時(shí)也給企業(yè)提供了有效的決策參考。

“快人一步”布局家裝未來

縱觀這些年的發(fā)展軌跡，PINGO國(guó)際經(jīng)歷了工廠化-模塊化-廣場(chǎng)式-倉儲(chǔ)式-整裝-家裝新零售六個(gè)階段，從家裝服務(wù)發(fā)展到大家居供給再發(fā)展到生活方式的創(chuàng)領(lǐng)者。而隨著科技日新月異的發(fā)展，人們的消費(fèi)需求也會(huì)隨之不斷變化，一成不變的商業(yè)模式終將被市場(chǎng)淘汰，瞄準(zhǔn)趨勢(shì)，提前布局才能繼續(xù)生存發(fā)展。在這樣的背景下，林云科技應(yīng)運(yùn)而生。

林云科技是由PINGO國(guó)際聯(lián)合多方優(yōu)勢(shì)資源打造而成、以“家元素”為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的泛家居服務(wù)企業(yè)，核心業(yè)務(wù)定位為“整裝業(yè)務(wù)”、“居家服務(wù)業(yè)務(wù)”、“智能、居家養(yǎng)老改造業(yè)務(wù)”、“文化旅游業(yè)務(wù)（住宅式民宿）”，以標(biāo)準(zhǔn)化智能整裝產(chǎn)品作為紐帶，居家服務(wù)作為入口，向下延伸產(chǎn)業(yè)鏈，通過社區(qū)店落地形成粘性，拉動(dòng)微裝修工程標(biāo)準(zhǔn)化改造、智能改造和居家養(yǎng)老改造，實(shí)現(xiàn)文化旅游產(chǎn)業(yè)的橫向延伸。

這幾年的飛速成長(zhǎng)，PINGO已經(jīng)做到了家裝產(chǎn)品化、產(chǎn)品工廠化、工廠定制化、定制精品化后，林云科技的出現(xiàn)將帶領(lǐng)PINGO邁向精品個(gè)性化，滿足當(dāng)下多變的消費(fèi)需求，用智造、智鏈、智控的方式，重建泛家居服務(wù)快車道?？梢灶A(yù)見的是，林云科技將成為裝企轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，也是家裝后市場(chǎng)的破局之匙。

PINGO國(guó)際在產(chǎn)品、系統(tǒng)、渠道等多層面的努力，讓其受到業(yè)界的認(rèn)可和消費(fèi)者的青睞，雙11的亮眼成績(jī)成為最有力的證明。在消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下，PINGO國(guó)際繼續(xù)以行業(yè)顛覆者的姿態(tài)引領(lǐng)行業(yè)，在“讓天下家裝無難事”的企業(yè)愿景引領(lǐng)下，帶給消費(fèi)者大眾更美好的品質(zhì)生活。