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21世紀(jì)初始,醫(yī)患糾紛事件頻發(fā),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅2011年全國就發(fā)生10起砍傷醫(yī)務(wù)人員事件,全國各地不斷發(fā)生的多起暴力傷醫(yī)事件引起輿論嘩然,造成了嚴(yán)重的社會(huì)影響,可見當(dāng)下的醫(yī)患關(guān)系形式的嚴(yán)峻性。
泰斗中醫(yī)院從醫(yī)者的角度看,認(rèn)為醫(yī)患糾紛發(fā)生的主要原因還是醫(yī)生和患者之間因?yàn)槿狈Ρ舜说男湃味?,?dǎo)致溝通不良,更甚者引起不必要的肢體糾紛,最終造成嚴(yán)重的后果。
改革開放以來,我國在醫(yī)療技術(shù)上研發(fā)了許多高新技術(shù)用以治療人類的疑難雜癥,為人類的健康事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn),不僅提高了人類克服疾病能力,也在很大程度上延長了人類壽命,提高了生命質(zhì)量。但另一方面,技術(shù)上的一些局限性也在醫(yī)療的臨床應(yīng)用中存在風(fēng)險(xiǎn)性,技術(shù)濫用,醫(yī)療費(fèi)用提高等現(xiàn)象也間接的使得醫(yī)患之間的矛盾更加惡化。
因此掌握現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)對醫(yī)患關(guān)系的負(fù)面影響,分析其成因,并根據(jù)情況制定相關(guān)對策,來達(dá)到改善醫(yī)患關(guān)系的目的就至關(guān)重要,一方面可以促進(jìn)醫(yī)生和患者之間的良性互動(dòng),另一方面也可以促進(jìn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展,對人類健康水平的提高也能起到作用。
而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的趨勢下,結(jié)合高科技醫(yī)療技術(shù),“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的醫(yī)療方式有望改善醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀。武漢泰斗中醫(yī)院在“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念推動(dòng)下,退出“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”的醫(yī)療方式,為患者提供新的治療渠道和方案。
互聯(lián)網(wǎng)最明顯的優(yōu)勢是快捷方便,一方面泰斗中醫(yī)院將利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢為患者提供咨詢問診的便利,有助于和患者溝通,另一方面泰斗中醫(yī)院采用純中醫(yī)的形式為患者提供治療,中醫(yī)給人的印象很多時(shí)候是溫和安全的,有了這樣一重基礎(chǔ),再結(jié)合人性化的服務(wù),醫(yī)生和患者之間的溝通將會(huì)更進(jìn)一步地有所鞏固,從而全面地了解自己的病情,并積極配合進(jìn)行治療。
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