對于很多老人和殘障人士來說，一級臺階就像一座無法逾越的高山，每次出門都經(jīng)歷莫大的考驗……近日，中泰街道便民服務(wù)中心全面升級無障礙軟硬件設(shè)施，增設(shè)無障礙服務(wù)臺，為特殊辦事群眾提供暖心幫助，讓他們能夠享受到更人性化，更有溫度的服務(wù)。

　　來到便民服務(wù)中心門前，就能看到無障礙停車位以及方便特殊群體出行的無障礙坡道，同時設(shè)置無障礙服務(wù)電話，辦事群眾如需任何幫助即可撥打電話，獲得幫助。進入大廳，映入眼簾的就是無障礙服務(wù)臺，無障礙專區(qū)特配備了助聽器、寫字板、放大鏡等設(shè)備，讓視聽障礙的群眾也能自如地跟工作人員進行對話交流。并且增設(shè)無障礙志愿者，為殘障群眾提供一對一幫辦代辦服務(wù)。

　　與此同時，中泰街道便民服務(wù)中心還配備輪椅、醫(yī)藥箱、老花鏡等工具，在涉及無障礙的出入口、衛(wèi)生間等區(qū)域增加無障礙顯著標(biāo)識，無障礙衛(wèi)生間增設(shè)扶手、母嬰室增設(shè)除菌設(shè)備等，為殘障人士和老年人等特殊群體辦理相關(guān)業(yè)務(wù)提供便利。

　　中泰街道便民服務(wù)中心中心負(fù)責(zé)人說：“下一步，要切實增強無障礙服務(wù)理念，以更為熱情細(xì)致、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和更完善的無障礙設(shè)施，讓殘疾群眾‘暖心辦、快捷辦、一次辦’。持續(xù)以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，提升服務(wù)質(zhì)量效能，全力辦好服務(wù)群眾的每一件‘關(guān)鍵小事’。”