千萬個堅守在平凡崗位的聯(lián)通人，成就了無數(shù)次不平凡的高品質(zhì)服務?！皠?chuàng)心服務 聯(lián)通你我”中國聯(lián)通服務標兵爭創(chuàng)活動，用心講述那些不為人知的服務故事。平凡的榮耀、邀您一同見證！無數(shù)個“我”構(gòu)成了“我們”，無數(shù)的我們在各自的領(lǐng)域，用心共同建設(shè)美好家園。

“我”是肇慶聯(lián)通的田靜文，2019年加入肇慶聯(lián)通政企客戶部，初生牛犢，面對創(chuàng)新業(yè)務龐大的知識體系，面對智慧消防專項工作毫不畏懼，認真地從基礎(chǔ)設(shè)備知識開始學起，不斷地與省公司和一線同事溝通專研了解，親身進行實地市場探索，耗時兩個月，最終確認了適合肇慶市場的智慧消防產(chǎn)品解決方案。專項方案成為了省級標桿案例，獲得了省級年度服務之星的稱號。截止目前，智慧消防專項已經(jīng)簽約超400萬，該產(chǎn)品仍在持續(xù)拓展中。

“我”是深圳聯(lián)通的營業(yè)員曾云鵬，把困難留給自己，把滿意帶給客戶即便是下班時間，也會第一時間主動為客戶做上門服務。近日，用戶陳先生進廳本打算詳細了解政策內(nèi)容，但因著急上班，欲言又止，為方便陳先生盡快開通使用業(yè)務，與用戶約定利用下班時間上門服務。19：30，如約而至，按客戶要求成功為其辦理了入網(wǎng)手續(xù)，貼心周到的服務讓陳先生由衷贊許。

“我”是廣東聯(lián)通投訴處理專員黎其敏，身為一名97年的年輕姑娘，勤勤懇懇、踏踏實實鉆研投訴處理基本功，牢記“用真誠打動客戶，用服務留住客戶，用品質(zhì)贏得客戶”服務理念，堅持“只有用誠心、耐心、用心的服務，才能換來用戶的放心、稱心、舒心”服務信條，以心換心，用真心成就客戶滿意。

無數(shù)個“我”構(gòu)成了“我們”，無數(shù)的我們在共同建設(shè)家園。扳手當畫筆，汗水成染料，共同勾勒出新時代的美好畫卷，不負使命，造夢未來，聯(lián)通世界，聯(lián)通美好。