隨著國家“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃的實施，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。酒旅行業(yè)希望借助AI、5G、數(shù)字中臺等智能技術(shù)與系統(tǒng)，提升顧客入住體驗與組織管理效能，籍數(shù)字化轉(zhuǎn)型機會扛過“寒冬”。

與擁有多品牌、資金、人力等優(yōu)勢的大集團相比，盈利模式單一的中小型酒管公司及單體酒店顯得“單槍匹馬”，在格局動蕩的市場中難以為繼，同時受到團隊能力和資源的約束，數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉步維艱。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年期間全國單體酒店數(shù)量減少約7.36萬間。

7月27日，在第十一屆中國飯店文化節(jié)暨中國飯店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會上，一家致力于“讓天下沒有難做的酒店”的科技公司——雅里數(shù)字科技集團（以下簡稱雅里數(shù)科）正式發(fā)布，表示將以數(shù)字科技為核心，聚合并賦能年輕酒旅品牌加速發(fā)展，引發(fā)業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。

年輕酒店品牌的加速器，雅里數(shù)字科技集團正式發(fā)布

雅里數(shù)科：與年輕酒旅品牌協(xié)同共生

“我們的PMS、CRM、客控系統(tǒng)來自不同的廠商，系統(tǒng)數(shù)據(jù)難以打通，也曾想過自主研發(fā)，可要投入的資金和時間成本真的太高了，而且我們自己所掌握的數(shù)據(jù)量也太少，對提升獲客和盈利能力幫助有限?！睎|莞某小型連鎖酒店負責人趙先生表示。

像趙先生這樣的年輕酒管公司還有很多，單靠自身能力很難轉(zhuǎn)型，有的公司尋求“背靠大樹”的機會，“雖然放棄自己創(chuàng)立的品牌非?？上?，但加盟大集團能有新客流，也有成熟的供應(yīng)鏈支持，我們能更好活下去?！蔽錆h酒店投資人王先生說道。

與頭部集團的加盟模式不同，雅里數(shù)科希望與年輕酒旅品牌協(xié)同共生，為中小酒管公司提供全新的合作模式。

作為阿里釘釘酒旅行業(yè)第一家生態(tài)共創(chuàng)企業(yè)，雅里數(shù)科是集酒店管理、數(shù)字技術(shù)、供應(yīng)鏈與金融為一體的酒旅產(chǎn)業(yè)綜合平臺。通過“慧系列”酒店運營全場景數(shù)字化技術(shù)和一系列產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源連接能力，雅里數(shù)科將向其同盟內(nèi)的酒店品牌輸出運營、組織、獲客等優(yōu)勢，幫助同盟企業(yè)快速實現(xiàn)敏捷管理、效能增速與價值創(chuàng)新，構(gòu)筑一個資源共享、協(xié)同共生的開放生態(tài)。

舉例來說，客房清潔員是所有酒店目前最大的用人缺口。雅里數(shù)科的同盟企業(yè)，在同一個城市片區(qū)內(nèi)，將可以通過類似外賣騎手或者網(wǎng)約車司機的訂單分配共享模式，把日常清潔和定期清潔任務(wù)交給一群專業(yè)的清潔從業(yè)者，大大降低人力成本，同時通過全平臺的評分數(shù)據(jù)提升服務(wù)質(zhì)量。這將是一種全新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式。

覆蓋運營全場景的數(shù)智應(yīng)用，驅(qū)動效益增長

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是酒店謀求高質(zhì)量發(fā)展的手段，而非真正目的?！睒I(yè)內(nèi)人士指出，“雅里數(shù)科的賦能模式如果能顯著提升單體小酒店在獲客、運營、管理等方面的效能，才能體現(xiàn)數(shù)字化的真正價值。”

從雅里數(shù)科酒店板塊的標桿品牌—雅斯特酒店近幾年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看，大量重要的運營指標在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后得到了有效提升。

雅里數(shù)科的雅里會酒店會員俱樂部是其為雅斯特酒店打造的私域流量池，擁有2000萬會員，集合了積分平臺、營銷活動、會員聯(lián)名卡等營銷工具。通過分析用戶和銷售數(shù)據(jù)，打通抖音、小紅書、異業(yè)合作等多場景營銷，雅斯特酒店能夠進行精準營銷引流拉新，獲客率大大提升。據(jù)了解，雅里會的會員復(fù)購率超過50％，中央渠道預(yù)定占比50％，每年異業(yè)合作超過百次。

雅斯特的門店運營也得益于雅里數(shù)科的“慧系列”全場景數(shù)字化技術(shù)，“在接入慧系列應(yīng)用后，我們酒店的人房比做到了低于0.18，服務(wù)效率提升了將近3倍。”在廣西擁有10多家雅斯特酒店的業(yè)主劉先生表示，“慧排兵”、“慧簽約”、“慧拓建”、“慧人事”等模塊多達數(shù)十個，覆蓋酒店運營全等場景，可能是業(yè)內(nèi)最豐富的數(shù)字應(yīng)用矩陣。

雅里數(shù)科還打造了以釘釘為基座的智能化辦公平臺——“H-teams慧通”，從企業(yè)員工到加盟商、供應(yīng)商都能在此平臺線上快速組織溝通，管理和協(xié)商效率進一步提升?！把爬飻?shù)科的應(yīng)用都根據(jù)我們的實際場景設(shè)計，用起來很簡單，還能鏈接不同的系統(tǒng)，非常符合我們的使用需求?！毖潘固鼐频陿I(yè)主劉先生表示。

未來目標：百品千城萬店

目前，雅斯特酒店連鎖體系，以及數(shù)十家年輕酒店品牌已全面接入雅里數(shù)科，覆蓋門店數(shù)量過千家。雅斯特酒店在雅里數(shù)科的數(shù)字化技術(shù)加持下發(fā)展迅速，數(shù)年前已躋身中國飯店協(xié)會中國中檔酒店品牌規(guī)模8強之列，更是該榜單中沒有進行過融資動作的。

　　雅里數(shù)科集團董事長胡競選

雅斯特酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功，印證了雅里數(shù)科數(shù)字技術(shù)的先進性。“我們的平臺和應(yīng)用根據(jù)酒店運營具體場景定制，能快速‘復(fù)制’運用到各類旅宿業(yè)態(tài)，接下來我們將以雅斯特酒店體系為運營基礎(chǔ)，通過并購和輕量連接等方式接入中小酒旅品牌，朝著‘百品千城萬店’的目標進發(fā)。”雅里數(shù)科集團董事長胡競選表示。

通過數(shù)字技術(shù)推動新價值的產(chǎn)生，雅里數(shù)科打通產(chǎn)業(yè)脈絡(luò)、消除品牌壁壘、賦能年輕酒店品牌的模式，將鏈接起酒店企業(yè)員工、酒店品牌、產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)伙伴，推動更多行業(yè)同盟加入這個“協(xié)同共生”的酒旅新生態(tài)。