近年來(lái)，隨著環(huán)境污染問(wèn)題的日益突出，國(guó)內(nèi)對(duì)環(huán)境污染治理日益關(guān)注，陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)環(huán)保行業(yè)的法規(guī)政策。對(duì)垃圾滲濾液及高難度污廢水進(jìn)行有效治理已成為保障可持續(xù)發(fā)展的必由之路。作為環(huán)保行業(yè)的一員，武漢天源環(huán)保股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“天源環(huán)?！保┚劢褂诶鴿B濾液及高難度污廢水治理綜合服務(wù)，于2021年12月30日迎來(lái)“高光時(shí)刻”，成功登陸資本市場(chǎng)。

2018-2020年及2021年上半年，天源環(huán)保營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，毛利率及扣非后ROE均高于行業(yè)均值，其盈利能力突出。同期，天源環(huán)保期間費(fèi)用率逐年走低，且低于行業(yè)均值，其內(nèi)部管控能力優(yōu)秀。值得一提的是，天源環(huán)保在手訂單充裕，預(yù)計(jì)后續(xù)可穩(wěn)定發(fā)展。聚焦于垃圾滲濾液和污水處理綜合服務(wù)，深耕行業(yè)十余年，天源環(huán)保積累了技術(shù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)能力優(yōu)勢(shì)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成了自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、眾多環(huán)保行業(yè)利好政策支持，行業(yè)發(fā)展前景廣闊

作為環(huán)保行業(yè)的一員，天源環(huán)保聚焦于垃圾滲濾液及高難度污廢水治理綜合服務(wù)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為環(huán)保裝備研發(fā)制造與集成、環(huán)保工程建造和環(huán)保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

環(huán)保行業(yè)是一個(gè)政策引導(dǎo)型行業(yè)，政策是行業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。近年來(lái)，隨著環(huán)境污染問(wèn)題的日益突出，國(guó)內(nèi)對(duì)環(huán)境污染治理日益關(guān)注，陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)環(huán)保行業(yè)的法規(guī)政策，推動(dòng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度的長(zhǎng)效化，同時(shí)彰顯了政府對(duì)環(huán)境治理、支持環(huán)保行業(yè)發(fā)展的決心。其中不乏利好垃圾滲濾液行業(yè)及高濃度污廢水治理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策。

2020年2月發(fā)布的《關(guān)于抓好“三農(nóng)”領(lǐng)域重點(diǎn)工作確保如期實(shí)現(xiàn)全面小康的意見(jiàn)》提出，梯次推進(jìn)農(nóng)村生活污水治理，優(yōu)先解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和中心村生活污水問(wèn)題。開(kāi)展農(nóng)村黑臭水體整治。

2020年3月發(fā)布的《關(guān)于構(gòu)建現(xiàn)代環(huán)境治理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出，強(qiáng)化環(huán)保產(chǎn)業(yè)支撐，創(chuàng)新環(huán)境治理模式。

2020年4月發(fā)布的《關(guān)于完善長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶污水處理收費(fèi)機(jī)制有關(guān)政策的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出，鼓勵(lì)將城鄉(xiāng)不同區(qū)域、不同規(guī)模、不同盈利水平的項(xiàng)目打包，與污水服務(wù)單位簽訂合同，約定污水處理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量等內(nèi)容，促進(jìn)污水處理全覆蓋和產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展。

2020年5月發(fā)布的《關(guān)于營(yíng)造更好發(fā)展環(huán)境支持民營(yíng)節(jié)能環(huán)保企業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》提出，進(jìn)一步引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，放開(kāi)節(jié)能環(huán)保競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)，積極推行合同能源管理和環(huán)境污染第三方治理；落實(shí)好環(huán)境保護(hù)和節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。

2020年7月發(fā)布的《城鎮(zhèn)生活污水處理設(shè)施補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)實(shí)施方案》明確到2023年，縣級(jí)及以上城市設(shè)施能力基本滿足生活污水處理需求。城市污泥無(wú)害化處置率和資源化利用率進(jìn)一步提高。

2021年6月發(fā)布的《“十四五”城鎮(zhèn)污水處理及資源化利用發(fā)展規(guī)劃》提出，以提升城鎮(zhèn)污水收集處理效能為導(dǎo)向，以設(shè)施補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)為抓手，統(tǒng)籌謀劃、聚焦重點(diǎn)、問(wèn)題導(dǎo)向、分類(lèi)施策，加快形成布局合理、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、安全高效、節(jié)能低碳的城鎮(zhèn)污水收集處理及資源化利用新格局。

可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)生態(tài)保護(hù)和環(huán)境治理行業(yè)的法律法規(guī)在不斷完善，鼓勵(lì)生態(tài)保護(hù)和環(huán)境治理行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策與規(guī)劃頻繁出臺(tái)，環(huán)境保護(hù)已成為一項(xiàng)基本國(guó)策，行業(yè)有較好的發(fā)展前景。

在垃圾滲濾液治理行業(yè)，行業(yè)的發(fā)展與上游生活垃圾處理行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及無(wú)廢城市、垃圾分類(lèi)等政策的落地，國(guó)內(nèi)垃圾處理行業(yè)將迎來(lái)了快速發(fā)展期，這將給垃圾滲濾液處理市場(chǎng)帶來(lái)較大的增量空間。

目前，國(guó)內(nèi)城市生活垃圾產(chǎn)生量巨大，2020年全國(guó)城市生活垃圾清運(yùn)量達(dá)2.35億噸，生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)99.7。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)已有垃圾處理廠的滲濾液?jiǎn)栴}主要有：A、未按要求建設(shè)配套滲濾液處理設(shè)施；B、已建垃圾滲濾液設(shè)施處理能力不足；C、滲濾液處理不達(dá)標(biāo)；D、滲濾液處理設(shè)施嚴(yán)重破損變形等。在環(huán)保督查趨嚴(yán)、生態(tài)文明建設(shè)持續(xù)深入的背景下，已有垃圾處理廠補(bǔ)建滲濾液處理設(shè)施及已有垃圾滲濾液設(shè)施升級(jí)改造需求不斷提升，加速行業(yè)發(fā)展步伐。

在高濃度污廢水治理行業(yè)，近年來(lái)國(guó)內(nèi)水體污染情況越來(lái)越明顯，污水排放量持續(xù)上漲，在國(guó)內(nèi)水資源貧乏的背景下，污水治理需求仍然迫切。

206-2020年，國(guó)內(nèi)污水排放量分別為480.3億立方、492.39億立方、521.12億立方、554.65億立方、571.36億立方。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)污水處理設(shè)施建設(shè)存在區(qū)域發(fā)展不平衡的特點(diǎn)。未來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)化步伐加快和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，以及水污染防治行動(dòng)的不斷深入，在中西部經(jīng)濟(jì)較為落后的地區(qū)，污水處理行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。

綜上，在政策利好支持的背景下，國(guó)內(nèi)垃圾滲濾液治理行業(yè)及高濃度污廢水治理行業(yè)發(fā)展前景廣闊。

二、毛利率及ROE均高于行業(yè)均值，在手訂單充裕業(yè)績(jī)無(wú)憂

近年來(lái)，天源環(huán)保營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。

2018-2020年及2021年1-6月，天源環(huán)保的營(yíng)業(yè)收入分別為2.64億元、4.51億元、5.5億元、3.41億元，凈利潤(rùn)分別為0.37億元、0.91億元、1.45億元、0.66億元。

　　同時(shí)，近年來(lái)，天源環(huán)保的毛利率高于同行業(yè)可比公司均值。

據(jù)東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)，2018-2020年及2021年1-6月，天源環(huán)保毛利率分別為32.87、41.99、44.33、36.04。2021年上半年，天源環(huán)保毛利率下降主要系毛利率相對(duì)較低的環(huán)保工程建造的收入占比大幅提升。

同期，天源環(huán)保同行業(yè)可比公司南京萬(wàn)德斯環(huán)?？萍脊煞萦邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)德斯”）、維爾利環(huán)?？萍技瘓F(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維爾利”）、福建海峽環(huán)保集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海峽環(huán)?！保┑拿示捣謩e為37.33、35.37、34.57、32.08。

不僅如此，近年來(lái)，天源環(huán)保的扣非后加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率亦亮眼于同行業(yè)平均水平，特別是在2020年及2021年1-6月領(lǐng)跑同行業(yè)可比公司。

2018-2020年及2021年1-6月，天源環(huán)?？鄯呛蠹訖?quán)平均凈資產(chǎn)收益率分別為9.55、21.11、26.27、9.78。

同期，天源環(huán)保同行業(yè)可比公司萬(wàn)德斯、維爾利、海峽環(huán)保的扣非后加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率均值分別為13.13、12.81、7.29、3.27。

其中，2020年及2021年1-6月，萬(wàn)德斯扣非后加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率分別為7.79、3.4；維爾利扣非后加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率分別為7.4、2.84；海峽環(huán)保的扣非后加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率分別為6.69、3.57。

且值得一提的是，截至2021年8月末，天源環(huán)保已簽署合同尚有約8.09億元（不含稅）未在報(bào)告期內(nèi)確認(rèn)收入（不含投資運(yùn)營(yíng)），在手訂單充足。另外，報(bào)告期內(nèi)，天源環(huán)保投資運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目數(shù)量不斷增多，且投資運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期限較長(zhǎng)，一般為10-30年，將持續(xù)為天源環(huán)保產(chǎn)生穩(wěn)定增長(zhǎng)的收入。

另一方面，天源環(huán)保的期間費(fèi)用率逐年走低，且低于行業(yè)均值，其內(nèi)部管控能力突出。

據(jù)招股書(shū)，2018-2020年及2021年1-6月，天源環(huán)保期間費(fèi)用合計(jì)分別為4,280.91萬(wàn)元、6,764.56萬(wàn)元、6,636.35萬(wàn)元、4,059.79萬(wàn)元，占同期營(yíng)業(yè)收入的比例分別為16.24、14.99、12.07、11.9。

據(jù)東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)，2018-2020年及2021年1-6月，天源環(huán)保同行業(yè)可比公司萬(wàn)德斯期間費(fèi)用率分別為16.15、14.42、16.40、15.96；維爾利期間費(fèi)用率分別為16.47、15.47、16.20、17.95；海峽環(huán)保期間費(fèi)用率分別為20.78、20.32、20.8、19.87。

據(jù)《金基研》研究，同期天源環(huán)保同行業(yè)可比公司的平均期間費(fèi)用率分別為17.8、16.74、17.8、17.93。

收入穩(wěn)健增長(zhǎng)、毛利率及扣非后ROE均高于行業(yè)均值說(shuō)明天源環(huán)保盈利能力突出。同時(shí)，在手訂單充裕說(shuō)明天源環(huán)保業(yè)績(jī)無(wú)憂。另一方面，天源環(huán)保的期間費(fèi)用率逐年走低且低于行業(yè)均值說(shuō)明其內(nèi)部管控能力優(yōu)秀。一邊是開(kāi)源，一邊是節(jié)流，天源環(huán)保未來(lái)可期。

三、持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，眾多核心技術(shù)與產(chǎn)品高度融合

作為聚焦于垃圾滲濾液和高難度污廢水處理綜合服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，天源環(huán)保一貫重視關(guān)鍵核心技術(shù)的研發(fā)和積累，視其為構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及保持可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

近年來(lái)，天源環(huán)保瞄準(zhǔn)垃圾滲濾液及高難度污廢水處理前沿技術(shù)，持續(xù)加大研發(fā)投入。

2018-2020年及2021年1-6月，天源環(huán)保研發(fā)費(fèi)用分別為1,102.25萬(wàn)元、1,500.14萬(wàn)元、1,547.75萬(wàn)元、801.81萬(wàn)元。

在研發(fā)體系方面，經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)研發(fā)與實(shí)際經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)積累，天源環(huán)保目前已形成了成熟、有效的研發(fā)體系。其設(shè)立了研發(fā)中心，研發(fā)中心擁有由環(huán)境工程、電氣自動(dòng)化、化學(xué)工程、機(jī)械工程等領(lǐng)域的54名人才組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，成立了計(jì)劃立項(xiàng)部、項(xiàng)目研發(fā)部、技術(shù)審查評(píng)定部、技術(shù)應(yīng)用部，覆蓋立項(xiàng)、研發(fā)、審查、應(yīng)用推廣等研發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈。

值得一提的是，作為天源環(huán)保的創(chuàng)始人和技術(shù)帶頭人，董事長(zhǎng)黃開(kāi)明具有20多年環(huán)保行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)及深厚的客戶資源積累，撰寫(xiě)了著作《垃圾滲濾液處理優(yōu)化組合工藝及工程應(yīng)用》（科學(xué)出版社2007年出版），主編行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《生活垃圾滲瀝液膜生物反應(yīng)處理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)程》。

憑借持續(xù)加大的研發(fā)投入和成熟有效的研發(fā)體系，天源環(huán)保掌握了眾多核心技術(shù)。

在核心技術(shù)方面，天源環(huán)保的核心技術(shù)是在傳統(tǒng)處理工藝和技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)物化和生化技術(shù)選擇、主要部件和材料選擇、配套設(shè)備制造優(yōu)化、功能效果提升，提高垃圾滲濾液及高難度污廢水處理裝備的穩(wěn)定性、處理效果、自動(dòng)化程度、資源化程度等，降低客戶的投資、運(yùn)維成本。

目前，天源環(huán)保主要核心技術(shù)包括復(fù)合式厭氧反應(yīng)器技術(shù)、高效生物脫氮技術(shù)、垃圾填埋場(chǎng)滲濾液出水總氮處理技術(shù)、垃圾填埋場(chǎng)滲濾液膜濃縮液全量化處理和高濃母液固化技術(shù)、垃圾中轉(zhuǎn)站滲濾液處理無(wú)膜技術(shù)、生活垃圾焚燒發(fā)電廠滲濾液高回收率處理技術(shù)、移動(dòng)式垃圾滲濾液處理集成裝置技術(shù)、高難度污廢水處理技術(shù)等。

同時(shí)，天源環(huán)保核心技術(shù)和產(chǎn)品融合度高。

2018-2020年及2021年1-6月，天源環(huán)保核心技術(shù)產(chǎn)品收入分別為2.38億元、4.23億元、5.16億元、3.19億元，占營(yíng)業(yè)收入的比例分別為90.31、93.66、93.87、93.45。

截至2021年9月29日，在核心技術(shù)領(lǐng)域，天源環(huán)保已取得專(zhuān)利58項(xiàng)，已被受理的發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)31項(xiàng)，形成了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)體系。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，天源環(huán)保建立了以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向的跨部門(mén)協(xié)作研發(fā)機(jī)制，進(jìn)一步完善技術(shù)創(chuàng)新體系。其技術(shù)創(chuàng)新得到了相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可，先后被評(píng)為高新技術(shù)企業(yè)、武漢市企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心、武漢市科技“小巨人”企業(yè)、湖北省支柱產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域隱形冠軍示范企業(yè)、湖北省專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)等。

此外，依托項(xiàng)目合作，天源環(huán)保已與華中科技大學(xué)、河南工程學(xué)院、鄭州大學(xué)、湖北理工學(xué)院等多家高校建立了緊密的合作關(guān)系。通過(guò)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，同時(shí)也為天源環(huán)保創(chuàng)造了良好的外部發(fā)展環(huán)境，提供了強(qiáng)有力的人才和技術(shù)保障。

未來(lái)，天源環(huán)保將持續(xù)進(jìn)行研發(fā)投入及技術(shù)創(chuàng)新，緊跟垃圾滲濾液與高難度污廢水處理技術(shù)的發(fā)展，為自身未來(lái)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)提供長(zhǎng)期技術(shù)支撐，以技術(shù)引導(dǎo)市場(chǎng)，以技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng)。

四、全產(chǎn)業(yè)鏈一體化服務(wù)提升客戶粘性及價(jià)值，眾多服務(wù)能力提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力

由于環(huán)境治理工程涉及主體較多，項(xiàng)目建設(shè)投資大，運(yùn)營(yíng)周期長(zhǎng)，在環(huán)境治理項(xiàng)目中，業(yè)主更加注重全盤(pán)統(tǒng)籌，頂層設(shè)計(jì)，傾向于策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)及后期運(yùn)營(yíng)一體化解決方案，隨著大型環(huán)保綜合治理項(xiàng)目越來(lái)越多，圍繞全產(chǎn)業(yè)鏈的“設(shè)計(jì)-建設(shè)-投資-運(yùn)營(yíng)”一體化解決方案將成為行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

作為垃圾滲濾液及高難度污廢水處理行業(yè)的綜合服務(wù)商，天源環(huán)保能夠?yàn)榭蛻籼峁┕に囋O(shè)計(jì)、設(shè)備加工、裝備集成、工程施工、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等一體化解決方案。其采用多樣化的經(jīng)營(yíng)模式，能夠根據(jù)客戶需求及項(xiàng)目特點(diǎn)采用如設(shè)備定制銷(xiāo)售、PC、EPC、BOT、委托運(yùn)營(yíng)等模式，為客戶提供產(chǎn)業(yè)鏈不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的組合服務(wù)或全產(chǎn)業(yè)鏈一體化服務(wù)。

全產(chǎn)業(yè)鏈一體化的服務(wù)能力不僅為天源環(huán)保帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的客戶資源，而且能夠大幅提升客戶粘性，提高客戶價(jià)值，助推天源環(huán)保整體業(yè)績(jī)的提升。

報(bào)告期內(nèi)，天源環(huán)保移動(dòng)式垃圾滲濾液處理業(yè)務(wù)客戶中，亦提供了設(shè)備定制銷(xiāo)售、PC、EPC、BOT、托管設(shè)備運(yùn)營(yíng)等其他業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量占比分別為71.43、66.67、66.67和60，保持多業(yè)務(wù)類(lèi)型合作的客戶數(shù)量占比較高，客戶粘性較強(qiáng)。

除了為客戶提供全產(chǎn)業(yè)鏈一體化服務(wù)，天源環(huán)保的其他服務(wù)能力亦不容小覷。

在多樣化可定制的服務(wù)能力方面，天源環(huán)保能夠根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，在具有較復(fù)雜實(shí)施環(huán)境的情況下，定制化地設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案，合理安排項(xiàng)目進(jìn)度和實(shí)施工序，綜合控制項(xiàng)目質(zhì)量、實(shí)施進(jìn)度、項(xiàng)目成本以及工程安全，滿足客戶對(duì)質(zhì)量可靠、進(jìn)度高效、成本經(jīng)濟(jì)等多方面的需求，具有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從工藝設(shè)計(jì)到出水并穩(wěn)定運(yùn)行的完全管控能力。

在快速響應(yīng)的服務(wù)能力方面，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為天源環(huán)保帶來(lái)了較齊全的數(shù)據(jù)庫(kù)，在面對(duì)新承接的技術(shù)要求高、污染物來(lái)源復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí)，天源環(huán)?？梢越梃b以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用自身成熟的技術(shù)、工藝，更準(zhǔn)確、更快速地提出解決方案。

同時(shí)，天源環(huán)保在全國(guó)設(shè)立了從事垃圾滲濾液及高難度污廢水處理的子公司23家、分公司16家及眾多專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，能夠?qū)鉀Q方案高效實(shí)施。

快速響應(yīng)的服務(wù)能力充分體現(xiàn)天源環(huán)保的技術(shù)水平和項(xiàng)目運(yùn)作管理能力，提升其綜合服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

在高效、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)能力方面，天源環(huán)保在武漢總部設(shè)有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在全國(guó)設(shè)立了眾多子公司、分公司、辦事處等，能為客戶的工程建造及運(yùn)營(yíng)提供專(zhuān)業(yè)、高效的售后服務(wù)。

需要說(shuō)明的是，垃圾滲濾液處理難度大，專(zhuān)業(yè)性要求高，客戶對(duì)售后技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等售后服務(wù)較為關(guān)注。高效、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)不僅幫助客戶解決實(shí)際難度，增強(qiáng)客戶滿意度，還可通過(guò)不斷與客戶進(jìn)行互動(dòng)式交流，深度挖掘客戶需求并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)的再銷(xiāo)售，助推天源環(huán)保經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。

五、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富客戶資源優(yōu)質(zhì)，品牌知名度不斷擴(kuò)大

隨著各項(xiàng)法律法規(guī)及產(chǎn)業(yè)政策逐步落地，垃圾滲濾液及高難度污廢水治理行業(yè)未來(lái)的發(fā)展將越來(lái)越規(guī)范化、公平化、市場(chǎng)化，而且對(duì)滲濾液及高難度污廢水治理提出了更高、更嚴(yán)格的要求。在各細(xì)分市場(chǎng)具有核心技術(shù)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、品牌知名度等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)保企業(yè)的市場(chǎng)份額有望不斷擴(kuò)大。

自成立以來(lái)，天源環(huán)保專(zhuān)注致力于環(huán)保產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，在垃圾滲濾液和高難度污廢水治理方面積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)積累了良好的品牌形象和市場(chǎng)口碑，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)知名的垃圾滲濾液處理專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。

在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)方面，截至2021年9月29日，天源環(huán)保累計(jì)承接國(guó)內(nèi)100余個(gè)垃圾填埋場(chǎng)滲濾液處理項(xiàng)目、20余個(gè)垃圾焚燒發(fā)電廠滲濾液處理項(xiàng)目、10余個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站滲濾液處理項(xiàng)目，累計(jì)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的垃圾滲濾液及高難度污廢水項(xiàng)目60余個(gè)，先后完成了一系列水質(zhì)差異大、污染物成分復(fù)雜、含鹽量高、有機(jī)物濃度高、有毒物質(zhì)含量高的項(xiàng)目。

豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為天源環(huán)保培養(yǎng)了一支專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)服務(wù)人才近400人。該運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)具有從項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)到出水的全鏈條管控能力，能快速響應(yīng)客戶需求，利用自有裝備提供即時(shí)處理能力，準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)垃圾滲濾液處理項(xiàng)目需求急、難度大等問(wèn)題，安全、高效地解決滲濾液處理問(wèn)題。

同時(shí)，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)也為天源環(huán)保積累了眾多政府、城市管理部門(mén)、公用事業(yè)單位和國(guó)家電力投資集團(tuán)有限公司、北京控股集團(tuán)有限公司等大型央企、地方國(guó)有企業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶。

該等客戶有助于天源環(huán)保借助示范效應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，而且信用良好，具備較強(qiáng)的抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，為天源環(huán)保的持續(xù)發(fā)展墊定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的客戶資源有助于天源環(huán)保通過(guò)原有客戶更深層次的合作轉(zhuǎn)化為新增業(yè)務(wù)訂單。報(bào)告期末天源環(huán)保正在運(yùn)營(yíng)的委托運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目共有28個(gè)，其中16個(gè)項(xiàng)目系天源環(huán)保為客戶提供環(huán)保裝備研發(fā)制造與集成、環(huán)保工程建造等服務(wù)后獲取的運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。

在品牌知名度方面，憑借對(duì)垃圾滲濾液、高難度污廢水治理行業(yè)的深刻理解和對(duì)相關(guān)核心技術(shù)及關(guān)鍵技術(shù)的掌握，天源環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)得到客戶的廣泛認(rèn)可，在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象和市場(chǎng)口碑，是細(xì)分領(lǐng)域重要的企業(yè)之一。

隨著天源環(huán)保業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，其產(chǎn)品目前在華中和華東地區(qū)的主要省市已享有較高的品牌知名度。

目前，天源環(huán)保擁有環(huán)保工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)、建筑機(jī)電安裝工程專(zhuān)業(yè)承包貳級(jí)、市政公用工程施工總承包叁級(jí)資質(zhì)，榮獲生活垃圾滲濾液處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)一級(jí)和城鎮(zhèn)集中式污水處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)一級(jí)、水污染治理甲級(jí)認(rèn)證證書(shū)，取得環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、質(zhì)量管理體系、五星級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證。

同時(shí)，2018-2021年，天源環(huán)保連續(xù)四年被E20環(huán)境平臺(tái)、固廢網(wǎng)評(píng)為“滲濾液領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)（滲濾液處理年度標(biāo)桿）”。

在政策利好支持的背景下，依托技術(shù)、服務(wù)能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、客戶、品牌等優(yōu)勢(shì)，天源環(huán)保的未來(lái)發(fā)展值得期待。