日前，北京市朝陽(yáng)區(qū)針對(duì)高成長(zhǎng)企業(yè)的培育計(jì)劃——“鳳鳴計(jì)劃”正式發(fā)布，卓思被列為首批“鳳鳴企業(yè)”，成為政策重點(diǎn)扶持的行業(yè)龍頭企業(yè)。9月3日下午，“鳳鳴計(jì)劃”的專(zhuān)職管家來(lái)到卓思北京總部，深入了解卓思發(fā)展現(xiàn)狀，表示將進(jìn)一步加大對(duì)卓思的政策扶持力度，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)加速發(fā)展。

“鳳鳴計(jì)劃”是北京市朝陽(yáng)區(qū)推出的一項(xiàng)重磅企業(yè)服務(wù)計(jì)劃，立足區(qū)內(nèi)高精尖科技企業(yè)密集的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，面向人工智能、數(shù)字化、云計(jì)算、營(yíng)銷(xiāo)科技、大數(shù)據(jù)等新興科技產(chǎn)業(yè)，甄選出科技含量高、成長(zhǎng)度高、發(fā)展前景廣闊、潛力巨大的代表性企業(yè)，為其量身定制個(gè)性化“成長(zhǎng)包”，通過(guò)主動(dòng)問(wèn)需和“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)打通服務(wù)政策盲點(diǎn)及痛點(diǎn)，護(hù)航企業(yè)發(fā)展。

據(jù)了解，“鳳鳴計(jì)劃”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)苛，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、科技創(chuàng)新能力等有嚴(yán)格限定，“鳳鳴企業(yè)”均是高精尖產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系的領(lǐng)軍企業(yè)。卓思從眾多優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出，標(biāo)志著卓思在打造數(shù)字化客戶(hù)體驗(yàn)管理過(guò)程中，展現(xiàn)出的科技創(chuàng)新能力、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ仍俅潍@得政府的肯定與認(rèn)可。

10年行業(yè)深耕，卓思已發(fā)展為中國(guó)客戶(hù)體驗(yàn)數(shù)字化管理領(lǐng)域的專(zhuān)家。卓思秉持“以認(rèn)知智能為核心，為數(shù)據(jù)注入Know-how的靈魂”的理念，為垂直產(chǎn)業(yè)鏈的不同客戶(hù)群體提供定制化的全客戶(hù)、全流程、全觸點(diǎn)的體驗(yàn)管理服務(wù)。

自2016年以來(lái)，卓思在核心技術(shù)研發(fā)、智能硬件架設(shè)、SaaS產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等數(shù)字化業(yè)務(wù)上持續(xù)投入，完成了具有廣泛覆蓋和實(shí)時(shí)反饋特性的客戶(hù)體驗(yàn)觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。同時(shí)，卓思基于海量的客戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)資源、先進(jìn)的自然語(yǔ)言分析和認(rèn)知圖譜技術(shù)，以及深刻的行業(yè)洞見(jiàn)，搭建了全渠道客戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)管理中臺(tái)“卓思客戶(hù)體驗(yàn)云”，服務(wù)于眾多世界500強(qiáng)企業(yè)，包括多家中外汽車(chē)廠商、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)、全球性制藥集團(tuán)、頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及大型連鎖酒店等。

得益于不斷投入與創(chuàng)新理念，卓思于2018年榮獲國(guó)家和中關(guān)村高新企業(yè)雙認(rèn)定；于2019年榮膺北京奔馳“年度最佳供應(yīng)商”；于2020年成為寶馬“客戶(hù)體驗(yàn)全棧管理全球供應(yīng)商”。此外，卓思還是ESOMAR（歐洲民意調(diào)查與市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)）、MSPA（全球神秘顧客調(diào)查協(xié)會(huì)）以及UXACN（工信部下屬中國(guó)用戶(hù)體驗(yàn)聯(lián)盟）會(huì)員，具備ISO9001、ISO20000、ISO27001質(zhì)量管理認(rèn)證資質(zhì)，并擁有超過(guò)100項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利及軟件著作權(quán)。

未來(lái)，卓思將利用十余年服務(wù)世界500強(qiáng)企業(yè)所積累的消費(fèi)者洞察和市場(chǎng)咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)能力，結(jié)合認(rèn)知智能技術(shù)，以其拳頭產(chǎn)品“NICE體驗(yàn)中臺(tái)”為依托，幫助汽車(chē)、金融、房地產(chǎn)、零售、電商等各行業(yè)客戶(hù)挖掘其海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。