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近幾年來,隨著共享經(jīng)濟(jì)深度融入生活服務(wù)場景,涌現(xiàn)出諸多方便民眾、潛力深遠(yuǎn)的商業(yè)模式,它們精準(zhǔn)對接海量需求,快速實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;?,并顯著推動了就業(yè)率,具有較高的社會價值,共享配送就是其中之一。《經(jīng)濟(jì)日報》報道,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共享配送注冊服務(wù)人員已經(jīng)超過500萬,日訂單量突破500萬,服務(wù)用戶數(shù)超過2億,配送人員日人均收入突破200元。
共享配送成為產(chǎn)業(yè)風(fēng)口,也由此跑出了一些獨(dú)角獸,在眾多模式創(chuàng)新、服務(wù)各具特色的品牌中,鄰趣app憑借有溫度的服務(wù)體驗(yàn),在眾多競品中脫穎而出,成為頂流之一。
不同于同賽道玩家們的跑腿服務(wù),鄰趣精心打造的“萬能跑腿”服務(wù),更具靈活性和人情味,以用戶體驗(yàn)作為服務(wù)重點(diǎn),在幫忙跑腿送東西之上,更注重為用戶解決個性化的諸多問題:小到生病時送一盒藥、雨天被困時送一把傘,大到背負(fù)喝醉的男友回家、幫忙清理鮮魚內(nèi)臟等。種種小而優(yōu)的靈活服務(wù),讓用戶在遇到“服務(wù)清單”以外的困難時,也能找到解決之道。
除了有溫度的服務(wù),鄰趣還有一項(xiàng)“到店秒殺”,提供各大消費(fèi)品類的低折扣活動,不難看出,鄰趣從幫人辦事到幫人省錢,始終秉持著“替用戶解決煩惱”的業(yè)務(wù)導(dǎo)向。
值得一提的是,鄰趣在疫情期間推出的社群團(tuán)購業(yè)務(wù),解決了客戶疫情期間購物難的難題,幫客戶迅速方便地買到性價比高的產(chǎn)品,同時也實(shí)現(xiàn)了自己社群電商的優(yōu)勢。鄰趣通過發(fā)達(dá)的社群網(wǎng)絡(luò),及時發(fā)現(xiàn)社群經(jīng)濟(jì)里的“爆款”產(chǎn)品,通過大數(shù)據(jù)捕捉到社群用戶的個性化需求,及時將優(yōu)質(zhì)的商品推薦給適合的用戶,利用平臺優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)降本增效。
鄰趣將自身諸多方便的服務(wù),構(gòu)成觸點(diǎn)豐富的服務(wù)矩陣,擁有萬能跑腿、折扣秒殺、萬能排隊(duì)、代購代買、同城快送、生活服務(wù)等多元化服務(wù),由此滲入到更細(xì)化的服務(wù)場景中,比如:想喝網(wǎng)紅奶茶卻不想排隊(duì)、外出旅行寵物無人照看、發(fā)票合同文件需要快速送達(dá)等…面對這些生活瑣事,用戶只要通過鄰趣平臺發(fā)需求,各有千秋的小哥就會篩選出自己擅長的訂單進(jìn)行服務(wù),以此實(shí)現(xiàn)最佳的資源配置效率。鄰趣打造的服務(wù)矩陣,用一個app可以解決用戶各種困難,也因此被很多人稱為神奇的軟件。
多元化的服務(wù)矩陣,讓鄰趣備受用戶認(rèn)可,獲得“神奇APP”之名
在模式創(chuàng)新、市場績優(yōu)、用戶認(rèn)可的加持下,鄰趣獲得了IDG資本、盛大資本、啟明創(chuàng)投的聯(lián)合投資,還獲得天九共享平臺的全方位賦能加速,也由此邁入新經(jīng)濟(jì)發(fā)展快車道,連續(xù)6年保持高速增長,目前業(yè)務(wù)覆蓋全國30個省442座城市,實(shí)現(xiàn)了蝶變式發(fā)展。
近期,在天九共享集團(tuán)與中國商業(yè)聯(lián)合會共同舉辦的第376屆中國獨(dú)角獸商機(jī)共享大會上,鄰趣現(xiàn)身并舉辦區(qū)域獨(dú)家合作發(fā)布會,以亮眼的業(yè)績和發(fā)展速度,吸引了一眾現(xiàn)場參會企業(yè)家的關(guān)注。此外,在大會現(xiàn)場還有好鮮生、章魚小站、小雨嘀嗒智能洗車等一眾新經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目亮相,它們均為各自領(lǐng)域的佼佼者,致力于改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)痼疾,升級大眾消費(fèi)市場,而在天九共享集團(tuán)的加速賦能下,項(xiàng)目理念和設(shè)想得以更完善的落地,以及廣泛應(yīng)用,成為新商業(yè)時代的一顆顆新星。
實(shí)際上,在天九獨(dú)角獸企業(yè)加速器中,已有300多個獨(dú)角獸和準(zhǔn)獨(dú)角獸項(xiàng)目正在加速中,涵蓋了人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+、區(qū)塊鏈、新零售、新電商等眾多新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。天九共享集團(tuán)通過聯(lián)營賦能、資本賦能、資源賦能、智慧賦能四大賦能模式,及資本護(hù)航、聯(lián)營加速、綜合幫扶等,一站式解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的各類問題,使企業(yè)家抱團(tuán)經(jīng)營,快速搶占市場,最終使新經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目加速向獨(dú)角獸企業(yè)邁進(jìn)。
中國財政學(xué)會副會長兼秘書長賈康曾在“2020中國獨(dú)角獸嘉年華”活動中也提出過同樣的觀點(diǎn)。他表示,共享經(jīng)濟(jì)堪稱顛覆性創(chuàng)新,讓很多我們認(rèn)為不可能的事情發(fā)生。在這個過程中,供給側(cè)的新經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)使原來很多的排他性、競爭性主體自然而然地歸于發(fā)展共贏的軌道。比如抗御風(fēng)險能力很高的電商,數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺,在疫情期間不但沒有被按下“暫停鍵”,還連接經(jīng)濟(jì)社會,體現(xiàn)了不可比擬的亮點(diǎn)和優(yōu)勢。其中,共享辦公,共享員工,都是這次創(chuàng)新推進(jìn)的前沿業(yè)態(tài)。
無論是鄰趣還是天九共享集團(tuán),一定意義上都搭乘了共享經(jīng)濟(jì)的“東風(fēng)”,憑借顛覆式的營商理念變革,提高社會資源配置效率,提高就業(yè)率并拉動收入增長。
中國財政學(xué)會副會長兼秘書長賈康曾在“2020中國獨(dú)角獸嘉年華”活動中也提出共享經(jīng)濟(jì)堪稱顛覆性創(chuàng)新
鄰趣的發(fā)展壯大,為共享經(jīng)濟(jì)落地提供了一個有力樣本,后來者將能借鑒其模式創(chuàng)新和商業(yè)初衷,跑通更多共享商業(yè)模式,進(jìn)一步推動新經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但在新經(jīng)濟(jì)舞臺上,不能只有快速前行的創(chuàng)新者,更需要天九共享集團(tuán)這樣的加速賦能平臺,呵護(hù)新興產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)健成長,讓中國各行各業(yè)跑出更多獨(dú)角獸企業(yè)。
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