2021年4月25日下午,全球領(lǐng)先的云設(shè)計(jì)軟件平臺(tái)群核科技酷家樂,發(fā)起的“城市之間,設(shè)計(jì)未來”酷+創(chuàng)造營(yíng)2021 · 重慶城市站活動(dòng),在重慶北倉(cāng)文創(chuàng)藝術(shù)空間盛大啟幕,吸引重慶眾多業(yè)內(nèi)知名設(shè)計(jì)師參加。

重慶是一座包容、開放,充滿無數(shù)可能的城市,多元思想文化在此交鋒碰撞。群核科技酷家樂聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航 出席本次活動(dòng),生動(dòng)闡述科技與設(shè)計(jì) 之間的關(guān)系。創(chuàng)辦酷+創(chuàng)造營(yíng)的原因?酷家樂的成長(zhǎng)規(guī)劃?首站為何選擇重慶?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),DESIGNER設(shè)計(jì)師雜志、新浪家居、上游新聞、網(wǎng)易新聞、泛家居網(wǎng)、實(shí)況時(shí)報(bào)、騰訊家居對(duì)其進(jìn)行了采訪。

Q:酷家樂創(chuàng)辦之初的理念是什么?使用人群有哪些變化?

陳航: 我們以前學(xué)習(xí)圖形圖像3D技術(shù),覺得傳統(tǒng)設(shè)計(jì)軟件的用戶體驗(yàn)有很大改進(jìn)空間,所以我們創(chuàng)辦了群核科技,酷家樂是群核科技公司的主打產(chǎn)品,“讓未來生活所見即所得”是核心理念。

鑒于傳統(tǒng)軟件的操作痛點(diǎn),我們把云技術(shù)、3D技術(shù)升級(jí)快速生成效果圖,通過這個(gè)切入,不斷通過科技賦能。以前的軟件是美國(guó)人做的,現(xiàn)在新時(shí)代到來,中國(guó)背靠互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇,可以誕生屬于自己新一代的原創(chuàng)科技產(chǎn)品 。

酷家樂一直專注做好產(chǎn)品,致力于了解設(shè)計(jì)師用戶需求并提供解決問題的途徑;在使用上,我們確實(shí)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的路才得到大家認(rèn)可?，F(xiàn)在很多企業(yè)也使用酷家樂產(chǎn)品,說明這個(gè)產(chǎn)品是有價(jià)值的,創(chuàng)辦酷+創(chuàng)造營(yíng)城市站線下活動(dòng),也是希望與重慶更多的設(shè)計(jì)師用戶、商家、客戶深度交流,進(jìn)而更好地迭代產(chǎn)品,完善工具,服務(wù)每一個(gè)人。

Q:創(chuàng)立酷家樂,您把它作為賦能工具還是解決問題的工具?

陳航 :首先,我們一定是去賦能行業(yè)的,科技本質(zhì)上是工具,有了它的加持,會(huì)改善用戶體驗(yàn)、提高工作效率,也能不斷地被更多人熟知、認(rèn)可、使用、推廣,這也是一種價(jià)值體現(xiàn)。

再者,賦能與解決問題 不僅不沖突,反而相輔相成 。軟件賦能行業(yè),肯定是幫助用戶去解決當(dāng)下痛點(diǎn),當(dāng)問題被解決,也是用戶對(duì)產(chǎn)品的一種良性反饋。

Q:現(xiàn)在市面上類似競(jìng)品較多,您認(rèn)為酷家樂的優(yōu)勢(shì)是什么?它會(huì)作為一個(gè)商戶入駐、設(shè)計(jì)師入駐的平臺(tái)發(fā)展嗎?

陳航 :酷家樂的優(yōu)勢(shì)主要集中三點(diǎn)。

首先,任何產(chǎn)品,都有客戶使用占比的數(shù)據(jù)說話。市場(chǎng)上相似類型的軟件,都有功能是否完善、體驗(yàn)是否流暢、美觀度等對(duì)比,當(dāng)一款產(chǎn)品的用戶占比始終保持一個(gè)較高水平,我認(rèn)為這就是它的成功之處。

其次,專注是我們堅(jiān)持的態(tài)度 ,專注打造好產(chǎn)品,專注提升用戶使用率,專注實(shí)現(xiàn)客戶成功等等?？峒覙穭?chuàng)立至今已有近十年時(shí)間,這是一種先發(fā)優(yōu)勢(shì),時(shí)間帶來的各種經(jīng)驗(yàn)積累也是寶貴的財(cái)富。如今,我們也沉淀了設(shè)計(jì)渲染、營(yíng)銷展示、生產(chǎn)施工、幾何建模等幾大核心能力。

當(dāng)然,還有非常重要的一點(diǎn):酷家樂平臺(tái)的生態(tài)開放性 ,這是酷家樂獨(dú)有的吸引力。至今,它吸引了200多家生態(tài)合作伙伴,與酷家樂攜手去做更好的用戶體驗(yàn)。

我們的定位是設(shè)計(jì)軟件和SaaS服務(wù),是軟件服務(wù)。至于未來的方向,因?yàn)檐浖谠贫?所以會(huì)自然而然形成一定的平臺(tái)被大家所熟悉。平臺(tái)上,會(huì)不斷聚集整合不同素材,但我們的關(guān)注點(diǎn)將一如既往放在產(chǎn)品功能的完善上。

Q:酷家樂在業(yè)內(nèi)應(yīng)用上獲得了很好的口碑,關(guān)于商業(yè)價(jià)值,您有什么期許?

陳航 :任何產(chǎn)品的價(jià)值都應(yīng)囊括“物質(zhì)”與“精神”兩部分?？峒覙窂摹盎ヂ?lián)網(wǎng)闖入者”發(fā)展為“行業(yè)必備工具”,獲得大家認(rèn)可的口碑,這是一種精神肯定。商業(yè)價(jià)值也要有,我們還是希望掙錢的,否則無法持續(xù)研發(fā)投入、改進(jìn)工具體驗(yàn)。中國(guó)的家居產(chǎn)業(yè) 非常大,這也是酷家樂目前最大的一塊市場(chǎng) ,中國(guó)目前賣軟件并不容易,我們必須專注于客戶體驗(yàn),客戶用得好,才能繼續(xù)選擇我們;如果客戶愿意為服務(wù)付費(fèi),代表我們的努力沒有白費(fèi),也更激勵(lì)我們?nèi)?chuàng)造更多價(jià)值。

效果圖 | 酷家樂工具制作

Q:從人文角度,您認(rèn)為云設(shè)計(jì)軟件在人與設(shè)計(jì)中起到怎樣的橋梁作用?

陳航: 現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,相較于傳統(tǒng)方式,人們的體驗(yàn)大幅度升級(jí)。我們?cè)谕苿?dòng)本地軟件往云端軟件時(shí)代發(fā)展的過程中,也同樣為客戶輸送了價(jià)值。中國(guó)沒趕上汽油車時(shí)代,現(xiàn)在電氣化后汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,對(duì)我們3D設(shè)計(jì)軟件來說,是同樣的道理。

人文價(jià)值更多體現(xiàn)在信息的交互碰撞 。云端軟件,其數(shù)據(jù)是在云端,我們可以通過洞察、分析數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)用戶的喜好,深度挖掘用戶的內(nèi)心需要,這個(gè)數(shù)據(jù)是有參考價(jià)值的,可以讓設(shè)計(jì)智能化越來越好,減少設(shè)計(jì)師繁重復(fù)雜的工作,讓人的想象力、創(chuàng)造力進(jìn)一步釋放。

Q:酷家樂成長(zhǎng)過程中,最艱難的是什么?今后的規(guī)劃目標(biāo)?

陳航: 當(dāng)我們向用戶推廣時(shí),對(duì)方給出的“不行”、“效果差”、“我不會(huì)用”等反饋,是最難的時(shí)刻。但這也是成長(zhǎng)中必經(jīng)的磨難,任何軟件都是從0到1慢慢起來的,很正常。

專注做產(chǎn)品,不斷完善產(chǎn)品功能, 了解用戶痛點(diǎn)并“對(duì)癥下藥”,是我們一直的目標(biāo)。中國(guó)有全世界最大的房地產(chǎn)市場(chǎng)、家居裝修市場(chǎng),能夠給我們很多空間去伸展。我們相信,只要足夠認(rèn)真專注,定會(huì)得到更多用戶認(rèn)可。

Q:為什么創(chuàng)辦酷+創(chuàng)作營(yíng)活動(dòng)?首站選擇重慶的原因?您認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)會(huì)帶來什么樣的價(jià)值與期待?

陳航: 一個(gè)軟件最重要的是被“使用”,于酷家樂而言,設(shè)計(jì)師是最主要的用戶群,也是我們最關(guān)注的群體?？?創(chuàng)造營(yíng)作為我們線上走向線下的重要載體,主要目的是加深與設(shè)計(jì)師的交流互動(dòng),以“面對(duì)面”的直觀形式 去展現(xiàn)酷家樂,了解設(shè)計(jì)師想法,真正讓科技與設(shè)計(jì)發(fā)生思維碰撞,相輔相成,不斷上升,產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。

包容、開放、多元是重慶的城市文化,耿直爽朗熱情是重慶人的性格特點(diǎn)。這是酷+創(chuàng)造營(yíng)首站選擇重慶的首要原因,更重要的是重慶設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)觀點(diǎn)與設(shè)計(jì)態(tài)度。不論是線上還是線下活動(dòng),首要價(jià)值觀一定是用戶至上 ,我們關(guān)注每一個(gè)用戶,交流互動(dòng)、面對(duì)面對(duì)話,不僅希望帶去好的產(chǎn)品,也渴望傳遞作為科技產(chǎn)品背后的故事,期待更深度合作。

Q:我們看到從酷+創(chuàng)造營(yíng)第一季開始,酷家樂不斷引入設(shè)計(jì)大咖加入,本次邀請(qǐng)賴旭東老師擔(dān)任酷家樂首席設(shè)計(jì)體驗(yàn)官,您對(duì)賴?yán)蠋熂尤肟峒覙酚泻纹诖?

陳航: 邀請(qǐng)賴旭東先生為酷家樂首席體驗(yàn)官,助力酷家樂云設(shè)計(jì)工具的打造,作為專業(yè)顧問指導(dǎo)酷家樂云設(shè)計(jì)軟件的發(fā)展。我們相信在賴旭東先生帶領(lǐng)下,酷家樂的產(chǎn)品會(huì)更貼近用戶,用戶體驗(yàn)也會(huì)更加美好!

Q:酷家樂今年明顯比去年更好,發(fā)生這種變化的原因?

陳航: 時(shí)間的力量不可低估,人往往高估一年的變化,而低估五年的變化。我們“科技軟件”這件事已經(jīng)做了十年,有一支龐大的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),每一年每一天都在不斷嘗試產(chǎn)品迭代,做軟件不是瞬間的事情,是“水滴石穿”,是“愚公移山”的精神。

我們不怕路途遙遠(yuǎn),更在乎當(dāng)下的腳踏實(shí)地。近兩年,很多設(shè)計(jì)師也吃驚于酷家樂的變化,這是我們努力量變的成果;學(xué)習(xí)更是永遠(yuǎn)伴隨生活的事情,我們與不少高校也有合作,希望軟件智能易用的同時(shí)兼具專業(yè)性。

當(dāng)然,得到認(rèn)可的同時(shí),依舊存在不同的聲音。因?yàn)橐患挛锏拇嬖?必定會(huì)引發(fā)爭(zhēng)論,而爭(zhēng)論就是了解的第一步,是推動(dòng)軟件不斷發(fā)展的潛在力量;所以,酷家樂會(huì)一直懷揣初心,繼續(xù)專注于產(chǎn)品,解決實(shí)際問題,帶給家居行業(yè)更多驚喜!