樂創(chuàng)世界是新三板掛牌企業(yè)樂創(chuàng)教育下旗艦品牌，專注AI編程教育學(xué)習(xí)，以面向未來、國家戰(zhàn)略需求為導(dǎo)向，著力培養(yǎng)學(xué)生人工智能時代核心競爭力。截止到今年3月底，樂創(chuàng)世界全國已擁有400+校區(qū)，服務(wù)180萬+學(xué)生家庭。

樂創(chuàng)世界線下智能校區(qū)運(yùn)營掌門人陳曉梅，自2010年開始從事少兒編程行業(yè)，在她的帶領(lǐng)下，樂創(chuàng)世界全國校區(qū)高效運(yùn)營、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，成就樂創(chuàng)“校區(qū)開一家盈利一家，學(xué)生教一個優(yōu)一個”典范模式。我們有幸對她進(jìn)行了一次采訪，探討高效標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)。

樂創(chuàng)世界線下智能校區(qū)運(yùn)營掌門人陳曉梅圖

一、做有感覺的事，有感覺的做事

深入少兒AI編程教育十余載，陳曉梅從教學(xué)到校區(qū)，從校區(qū)到運(yùn)營，最終又接管樂創(chuàng)世界全國大運(yùn)營工作，憑借著對行業(yè)透徹理解和敏銳嗅覺，陳曉梅如今對AI編程教育以及AI編程教育未來別有一番認(rèn)知。

談起與AI編程教育行業(yè)淵源，為何當(dāng)年義無反顧從事這個行業(yè)時，陳曉梅說：“一個契機(jī)是我自己做了母親，對孩子教育更加關(guān)注，在尋找投資項目時，經(jīng)過仔細(xì)對比和商業(yè)分析，最終選擇少兒教育行業(yè)?！?/p>

“另一個原因是情懷，十多年前，少兒編程教育在國外已經(jīng)非常盛行，而國內(nèi)只有個別一二線城市的極個別孩子能接觸到，因此當(dāng)時我就想，一定要讓國內(nèi)孩子享受到和國外孩子一樣的編程教育，所以我義無反顧選擇了少兒編程教育行業(yè)。”

根據(jù)調(diào)查，市場上的編程機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)為，孩子學(xué)編程最大的優(yōu)點(diǎn)是，孩子思維模式上的鍛煉和提升。關(guān)于這點(diǎn)，陳曉梅深表同意，她還為我們解釋到樂創(chuàng)AI編程的具體培養(yǎng)目標(biāo)：

“幼兒期間，樂創(chuàng)世界培養(yǎng)孩子動手動腦能力、發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力;之后，樂創(chuàng)世界培養(yǎng)孩子邏輯思維能力，比如讓凌亂的東西規(guī)整成有秩序、有方向的，從結(jié)果倒推過程如何做。”

她打比喻提到：“這和孩子的理想是一名優(yōu)秀老師一樣，這個理想在他成長中分解，從當(dāng)下開始把學(xué)習(xí)做好、培養(yǎng)一定的演說能力等分成板塊，每個板塊組成一起達(dá)成目標(biāo)，就相當(dāng)于編程里的每一個模塊一樣，每個模塊做好做到位，最終達(dá)成一個滿意結(jié)果?！?/p>

“所以，我認(rèn)為編程教育一方面培養(yǎng)孩子的編程思維，它有非常強(qiáng)的邏輯思維能力，同時在學(xué)習(xí)過程中鍛煉到溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作、批判性思維、創(chuàng)造及創(chuàng)新力，另外是孩子的編程技能，這些也正是AI時代需要的人才?！标悤悦繁硎?。

陳曉梅認(rèn)為做AI編程教育這件事有感覺并且樂在其中，不僅僅是因?yàn)檫@件事對時代、國家有意義?！白鲇懈杏X的事，有感覺的做事”是她的堅持。

二、解決行業(yè)之痛，是義不容辭的責(zé)任

根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，目前我國存續(xù)的“少兒編程”相關(guān)企業(yè)有653家，2018年新增注冊97家，2019年255家，2020年190家。這意味著，頂峰時，每隔一天半就有一家少兒編程相關(guān)企業(yè)成立。

行業(yè)發(fā)展至今，從最初的近乎無人知，到后期的瘋狂加入，再到如今的緊跟時代，陳曉梅經(jīng)歷過這個行業(yè)的從無到繁榮發(fā)展變化。

現(xiàn)在，越來越多家長幫助孩子選擇編程學(xué)習(xí)，越來越多孩子喜歡學(xué)習(xí)編程，但不可避免，行業(yè)會面臨很多問題，談到這個話題時，陳曉梅表示：“當(dāng)前行業(yè)面臨的最大問題是編程教育標(biāo)準(zhǔn)化體系不夠完善和人才儲備不足?！?/p>

她具體解到：“少兒機(jī)器人編程教育行業(yè)不同于英語培訓(xùn)、不同于早教行業(yè)，因?yàn)槲覀冞@個行業(yè)在國內(nèi)來說，發(fā)展起來最多也只有7、8年時間，遠(yuǎn)短于語言培訓(xùn)和早教行業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化體系和人才儲備還遠(yuǎn)不足。”

采訪中，陳曉梅調(diào)侃道，她和樂創(chuàng)李太喜董事長都是行業(yè)的“提前批”加入者，都是十年以上“老人”，關(guān)于她提出的行業(yè)主要問題，也給出了她在樂創(chuàng)的經(jīng)驗(yàn)之道：

“解決這個問題，樂創(chuàng)從運(yùn)營體系標(biāo)準(zhǔn)化、課程體系標(biāo)準(zhǔn)化、教學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化三方面著手，致力于編程教育體系標(biāo)準(zhǔn)化打造并取得可觀效果。同時，我們在人才梯隊培養(yǎng)上也形成可持續(xù)發(fā)展模式。所以我認(rèn)為解決這個問題，樂創(chuàng)模式是個很好的答案，我們也會繼續(xù)探索發(fā)展下去，因?yàn)榻鉀Q行業(yè)之痛，是我們義不容辭的責(zé)任。”

最后，陳曉梅總結(jié)到，只有標(biāo)準(zhǔn)化管理和運(yùn)營體系，才能讓龐大的全國多校區(qū)運(yùn)營更好的為我們的學(xué)員服務(wù)。