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12月5日,位于深圳的捷停車(chē)辦公區(qū),少數(shù)工作的鍵盤(pán)還在嗒嗒作響,云托管客服中心的“您好……”還偶有傳出,周末的智慧停車(chē)數(shù)據(jù)大屏并未展示,但運(yùn)營(yíng)數(shù)字依然靜默地流動(dòng)著。
這天,累計(jì)用戶(hù)數(shù)的第八位數(shù)從“2”悄悄跳至了“3”,悄無(wú)聲息地宣布:捷停車(chē)用戶(hù)量已經(jīng)突破了3000萬(wàn)。此時(shí)距2019年12月底突破1000萬(wàn)用戶(hù)僅過(guò)去不到一年。
截至11月30日,捷停車(chē)已在全國(guó)350個(gè)城市實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景覆蓋,智慧聯(lián)網(wǎng)車(chē)場(chǎng)近15,000個(gè),涉及車(chē)道數(shù)近6萬(wàn)條,車(chē)位約600萬(wàn)個(gè),線(xiàn)上日均交易訂單約170萬(wàn)筆,線(xiàn)上日均交易金額約1,600萬(wàn)。
在成立4周年之際,捷停車(chē)用4年的朝乾夕惕換來(lái)了這份成績(jī)單,在經(jīng)歷過(guò)“魔幻的2020”的業(yè)內(nèi)人士看來(lái),絕對(duì)不是一件容易的事,但也絕對(duì)是一個(gè)積極的信號(hào) 。2020年新冠疫情影響下的智慧停車(chē)行業(yè),正在大力釋放積蓄已久的發(fā)展勢(shì)能,并帶來(lái)了巨大的行業(yè)爆發(fā)與生態(tài)變革。 捷停車(chē)與各合作伙伴在2020年共克時(shí)艱,逆境前行的經(jīng)歷,也成為了逆流而上的智慧停車(chē)行業(yè)縮影。
從1000萬(wàn)到3000萬(wàn),從三周年到四周年,捷停車(chē)這一年如何堅(jiān)定方向穩(wěn)步前行?這一年間又有什么有意義的事情值得回望總結(jié)?不妨倒帶至2020年初,一起來(lái)盤(pán)點(diǎn)捷停車(chē)的10件大事 。
2月初,捷停車(chē)研發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合疫情傳播特點(diǎn)與情況,深入挖掘技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)價(jià)值,迅速在捷停車(chē)·云托管 中新增了“AI檢疫”、“數(shù)據(jù)軌跡分析” 等新應(yīng)用;基于云托管服務(wù)在防疫布控上的優(yōu)勢(shì),捷停車(chē)集中資源發(fā)展云托管業(yè)務(wù)、云化服務(wù)、智慧停車(chē)運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù),同時(shí)發(fā)布了“火神山計(jì)劃——捷停車(chē)·云托管試用公益政策”,免費(fèi)為醫(yī)院、交通樞紐 等社會(huì)公共設(shè)施提供云托管服務(wù) ,共送出1000多條車(chē)道 。
與此同時(shí),捷停車(chē)與母公司捷順科技聯(lián)合舉行了“春雷計(jì)劃” ,一批客服人員成為了“逆行者”,在全國(guó)多地展開(kāi)捷停車(chē)智慧停車(chē)場(chǎng)服務(wù),他們以健康滿(mǎn)分并做好防疫措施的狀態(tài),錯(cuò)峰前往車(chē)場(chǎng)檢修設(shè)備,保障車(chē)場(chǎng)軟硬件設(shè)備正常運(yùn)行。 慢慢的,各地城市宛如巨獸蘇醒,一輛輛雀躍的車(chē)灌入城市的血脈中,讓每一個(gè)人都繼續(xù)發(fā)揮“重啟”的力量。
捷停車(chē)數(shù)據(jù)中心顯示,疫后捷停車(chē)智慧停車(chē)場(chǎng)線(xiàn)上支付比例大幅增長(zhǎng)19,無(wú)障礙通行、無(wú)人值守、無(wú)感支付等服務(wù)場(chǎng)景在車(chē)主群體中的接受度快速提升。捷停車(chē)也在加速停車(chē)場(chǎng)的信息化、智慧化提升,適應(yīng)城市級(jí)智慧停車(chē)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
時(shí)間進(jìn)入初春三月,城市全面復(fù)工,捷停車(chē)與母公司捷順科技共同配合深圳交警的“綠碼通道” 提供技術(shù)和硬件支持;復(fù)工后自駕車(chē)輛增多,車(chē)位需求更高,為緩解市民停車(chē)難題,捷停車(chē)推出“車(chē)位掌柜” ,以找車(chē)位、租車(chē)位、訂車(chē)位 等功能,打破車(chē)主和車(chē)場(chǎng)之間的信息壁壘,幫助車(chē)主解決停車(chē)難問(wèn)題,緩解交通擁堵。
3月還有一個(gè)令人振奮的喜訊——捷停車(chē)與兄弟公司捷順金科、科曼達(dá)一起,憑借核心技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì),獲得由深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)、深圳市財(cái)政局、國(guó)家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局聯(lián)合頒發(fā)的《高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)》 。這份證書(shū),是對(duì)企業(yè)科研實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、組織管理水平的肯定,也是對(duì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)可。
5月27日,“天翼云-云托管”發(fā)布會(huì) 在杭州舉行,早前中國(guó)電信浙江公司與捷停車(chē)主體公司順易通簽訂了合作協(xié)議。這次智慧停車(chē)服務(wù)方案推介會(huì)意味著,國(guó)內(nèi)通信行業(yè)及智慧停車(chē)領(lǐng)域的兩大巨頭“攜手亮相”, 并將共同推動(dòng)杭州市城市生態(tài)及智慧停車(chē)建設(shè)發(fā)展的腳步。
捷順科技和捷停車(chē)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)觀(guān)察調(diào)研后,在捷停車(chē)·云托管服務(wù)模式得到市場(chǎng)驗(yàn)證的當(dāng)下,慎重地面向一直保持友好合作的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴及外部合作資源推出的合作邀約。6月22日,捷停車(chē)舉辦了捷停車(chē)服務(wù)商線(xiàn)上發(fā)布會(huì)暨首批服務(wù)商“云簽約”儀式 ,拉通了全國(guó)51城53家新晉捷停車(chē)服務(wù)商 ,加大服務(wù)商拓展力度,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
8月,捷停車(chē)與EVCARD正式開(kāi)展了南京“智慧停車(chē)+共享汽車(chē)”的試點(diǎn)合作 ,在用車(chē)場(chǎng)景、用車(chē)體驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)“需求”與“服務(wù)”的精準(zhǔn)匹配 ,為南京共享汽車(chē)用戶(hù)提供“隨取隨還”的便捷服務(wù)。
9月,捷停車(chē)受邀參與首屆全球金融科技大會(huì)“外灘大會(huì)” ,并憑借自身在智慧停車(chē)領(lǐng)域的行業(yè)影響力及疫情期間發(fā)揮作為社會(huì)企業(yè)所發(fā)揮的積極效益,在“城市民生數(shù)字化新升級(jí)”分論壇 中榮獲“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” 。
11月,捷停車(chē)與車(chē)電網(wǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議 ,擬在智慧停車(chē) 和新能源汽車(chē)充電領(lǐng)域 展開(kāi)強(qiáng)強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)雙方業(yè)務(wù)進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道。
雙方依托各自在智慧停車(chē)系統(tǒng)和充電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新商業(yè)模式、雙方母公司強(qiáng)大的線(xiàn)下資源優(yōu)勢(shì)和全面的綜合能力,采用互聯(lián)網(wǎng)思維,以智慧停車(chē)產(chǎn)業(yè)及新能源汽車(chē)充電服務(wù)為核心,在構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下應(yīng)用場(chǎng)景、硬件互采、數(shù)據(jù)互通、平臺(tái)對(duì)接、運(yùn)營(yíng)推廣、創(chuàng)新商業(yè)模式等多方面積極開(kāi)展產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新合作。
作為深信投的服務(wù)商 ,捷停車(chē)深入?yún)⑴c到“深圳共享停車(chē)”服務(wù)平臺(tái)推廣項(xiàng)目 ,率先將租車(chē)位85個(gè)項(xiàng)目近8000個(gè)共享車(chē)位 接入到該平臺(tái),助力緩解深圳停車(chē)難題。
至今,捷停車(chē)的總用戶(hù)數(shù)已經(jīng)突破了3000萬(wàn)。在這一年里,每一個(gè)捷停車(chē)智慧車(chē)場(chǎng)上發(fā)生的每一個(gè)順暢的抬桿動(dòng)作,都在為捷停車(chē)積攢力量;千萬(wàn)名用戶(hù)手機(jī)中每一次彈出的進(jìn)出場(chǎng)推送信息,都在為捷停車(chē)凝聚能量。
捷停車(chē)由始至終都秉持著“讓停車(chē)更便捷”的初心和使命,創(chuàng)造價(jià)值、開(kāi)放創(chuàng)新,用技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展。如今隨著用戶(hù)的不斷增長(zhǎng),捷停車(chē)的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)從戰(zhàn)略嘗試期 轉(zhuǎn)向了平臺(tái)戰(zhàn)略成型期 ,這個(gè)階段性的突破讓捷停車(chē)更為注重車(chē)主切身的用戶(hù)體驗(yàn) 。
未來(lái)捷停車(chē)將繼續(xù)深耕、完善車(chē)主停車(chē)前、停車(chē)中、停車(chē)后的場(chǎng)景鏈條,提供更優(yōu)質(zhì)、便捷且人性化的產(chǎn)品服務(wù),打造精準(zhǔn)連接、深度運(yùn)營(yíng) 的服務(wù)體系,為車(chē)主提供一站式停車(chē)服務(wù),構(gòu)建開(kāi)放的智慧停車(chē)新生態(tài),向每一位捷停車(chē)用戶(hù)報(bào)以“讓停車(chē)更便捷” 的智慧停車(chē)場(chǎng)景。
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