千里之行，始于足下。企業(yè)面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的萬里長(zhǎng)征，第一步的選擇總是很難，同樣的問題也曾困擾紫光股份旗下新華三集團(tuán)。在經(jīng)過仔細(xì)研判之后，新華三將數(shù)據(jù)中臺(tái)作為了自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。因?yàn)樗鼡碛薪y(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)服務(wù)，千萬種數(shù)字應(yīng)用均可在這個(gè)架構(gòu)中展開，從而實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化管理，提升公司運(yùn)營(yíng)效率。

眾所周知，數(shù)據(jù)是未來企業(yè)發(fā)展與業(yè)務(wù)變革的核心動(dòng)力。企業(yè)中的人、設(shè)備和系統(tǒng)在不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)的過程中，也需要消耗海量的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)自身的行動(dòng)和發(fā)展。如此循環(huán)往復(fù)，一個(gè)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織誕生了。相對(duì)于傳統(tǒng)管理模式，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)不僅在運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)效率上有顯著提升，其業(yè)務(wù)創(chuàng)新的成功率和風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)顯著降低，創(chuàng)新速度則快速提升。

作為數(shù)字化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，在幫助百行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，新華三集團(tuán)便開始了對(duì)自身的轉(zhuǎn)型規(guī)劃。找到最合適的轉(zhuǎn)型切入點(diǎn)，便是新華三首要考慮的問題。這個(gè)切入點(diǎn)不僅要解決新華三最迫切的實(shí)際問題，更要為之后龐大而漫長(zhǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅提供基礎(chǔ)支撐。

打破煙囪，數(shù)據(jù)中臺(tái)為業(yè)務(wù)賦能

作為信息化開始比較早，且體系比較完整的大型企業(yè)，新華三集團(tuán)在數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用方面所遇到的問題與其他大型企業(yè)很類似，可以歸納為以下幾點(diǎn)：

1.應(yīng)用“煙囪”林立，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一

2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分散，利用率低

3.數(shù)據(jù)洞察困難，應(yīng)用與業(yè)務(wù)創(chuàng)新很難展開

4.智能化程度不夠

因此，正如同人們將誕生萬物的宇宙大爆炸原點(diǎn)定義為奇點(diǎn)一樣，建設(shè)面向整個(gè)集團(tuán)和所有應(yīng)用的數(shù)據(jù)中臺(tái)成為新華三數(shù)字化轉(zhuǎn)型的奇點(diǎn)。

新華三數(shù)據(jù)中臺(tái)一覽

從2017年開始，經(jīng)過一年時(shí)間的密集開發(fā)、部署，新華三集團(tuán)打造的數(shù)據(jù)中臺(tái)包含三個(gè)層級(jí)。數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層能夠?qū)⒎稚⒃诟鱾€(gè)系統(tǒng)中的不同類型海量數(shù)據(jù)統(tǒng)一的采集，并將結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化等不同類型的數(shù)據(jù)分類存儲(chǔ)。

之上的數(shù)據(jù)中間層則能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行更詳細(xì)的分類，形成不同維度、不同業(yè)務(wù)的多個(gè)數(shù)據(jù)池，并按照不同主題對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗與重構(gòu)，形成不同的數(shù)據(jù)主題集，為數(shù)據(jù)賦予實(shí)際的價(jià)值。

在最上面的數(shù)據(jù)應(yīng)用層，新華三集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺(tái)則可以將為不同業(yè)務(wù)應(yīng)用提供對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)接口，讓所有應(yīng)用都能夠基于統(tǒng)一、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)來展開，進(jìn)而提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際效率，為后續(xù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)中臺(tái)，新華三數(shù)字化轉(zhuǎn)型之基

在構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)的過程中，新華三集團(tuán)還嵌入了功能完整的數(shù)據(jù)管理工具和人工智能平臺(tái)：前者專注于數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、安全及質(zhì)量等需求，而后者則能夠讓數(shù)據(jù)直接服務(wù)于AI模型的開發(fā)、訓(xùn)練及應(yīng)用。

由此，新華三集團(tuán)便可在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座上開展銷售大數(shù)據(jù)、備件預(yù)測(cè)等各類業(yè)務(wù)，同時(shí)，后續(xù)一系列基于數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理和應(yīng)用也可順利推行。新華三數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)生的高質(zhì)量、高效率、高實(shí)時(shí)性的數(shù)據(jù)，讓所有業(yè)務(wù)、系統(tǒng)及流程都能夠從中獲益，更進(jìn)一步幫助新華三順利展開后續(xù)項(xiàng)目，及對(duì)AI等新技術(shù)展開探索實(shí)踐。

在數(shù)字大腦計(jì)劃2020中，數(shù)據(jù)中臺(tái)被放在了云與智能平臺(tái)的第一項(xiàng)，這也足見其對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。以數(shù)據(jù)中臺(tái)為基礎(chǔ)，新華三集團(tuán)先后進(jìn)行了一系列業(yè)務(wù)層面的應(yīng)用創(chuàng)新。而新的業(yè)務(wù)邏輯與流程所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)又再一次回到數(shù)據(jù)中臺(tái)，引發(fā)持續(xù)創(chuàng)新的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。

目前，新華三集團(tuán)已將包含數(shù)據(jù)中臺(tái)在內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)、方法論及成功案例總結(jié)成冊(cè)，形成《新華三數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實(shí)踐》白皮書。