近日，家住新鄉(xiāng)原陽(yáng)縣的袁先生特地?cái)y帶一面“理賠有溫度 服務(wù)暖人心”的錦旗贈(zèng)予富德生命人壽新鄉(xiāng)中支，對(duì)公司的快速理賠表示感謝。

袁先生于2018年12月2日投保公司《康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)》，保額20萬(wàn)，并附加住院醫(yī)療保險(xiǎn)和每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)，年交保費(fèi)6556元。

據(jù)悉，袁先生于2019年11月在醫(yī)院檢查出甲狀腺結(jié)節(jié)，遵照醫(yī)囑，之后每半年前往醫(yī)院復(fù)查一次。2020年10月，袁先生在原陽(yáng)縣人民醫(yī)院復(fù)查時(shí)，醫(yī)生告知甲狀腺結(jié)節(jié)有惡性病變的可能，進(jìn)一步檢查后被確診為甲狀腺癌。這個(gè)消息對(duì)袁先生及家人而言無(wú)疑是驚天噩耗，萬(wàn)幸的是，袁先生先前購(gòu)買了保險(xiǎn)，不用擔(dān)心手術(shù)治療費(fèi)，經(jīng)過(guò)積極治療，目前袁先生的病情得以控制。

富德生命人壽新鄉(xiāng)中支在11月28日接到客戶報(bào)案后，第一時(shí)間安排理賠人員前往醫(yī)院進(jìn)行探視和慰問(wèn)，在安撫客戶情緒的同時(shí)，協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠所需資料。核實(shí)無(wú)誤后，公司于12月1日將重疾保險(xiǎn)金及醫(yī)療保險(xiǎn)金合計(jì)205844.97元轉(zhuǎn)至袁先生的賬戶中。

意外不期而至，疾病猝不及防；我們無(wú)法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，卻可以通過(guò)保險(xiǎn)給未來(lái)的生活提供保障。富德生命人壽新鄉(xiāng)中支一直堅(jiān)持“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，將“一切為了客戶”的理念貫穿于日常服務(wù)中，努力提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，為每個(gè)客戶家庭的幸福生活保駕護(hù)航。