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在國內(nèi)快遞物流行業(yè),順豐無疑是廣大用戶心目中的服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)品牌。而順豐之所以能夠贏得激烈的行業(yè)競爭,獲得廣大用戶的高度認(rèn)可,派件速度無疑是企業(yè)的核心競爭力。
在廣大用戶看來,快速準(zhǔn)時(shí)是順豐最具有吸引力的服務(wù)。而順豐之所以能夠展現(xiàn)這種服務(wù)品質(zhì),其中的重要因素是因?yàn)槠髽I(yè)擁有行業(yè)領(lǐng)先的航空運(yùn)力。為了滿足廣大用戶對(duì)快遞派件速度的日益提升的要求,順豐也將繼續(xù)強(qiáng)化在國內(nèi)快遞行業(yè)航空物流方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),讓“順豐慢”徹底成為歷史。
實(shí)際上對(duì)于每一個(gè)快遞企業(yè)來說,物流速度的快慢都是相對(duì)的。而對(duì)廣大用戶來說,相信沒有人會(huì)嫌速度快。畢竟在這個(gè)生活節(jié)奏越來越快的時(shí)代,每個(gè)人都希望能夠享受到更快更高效的速度??爝f行業(yè)同樣如此,雖然順豐在速度方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位,但是依然有不少用戶會(huì)認(rèn)為“順豐慢”。
當(dāng)然,并不是說用戶的這種感覺不對(duì),或者說對(duì)服務(wù)要求太過于挑剔,這反映的是整個(gè)快遞行業(yè)在整體速度方面依然無法完全滿足用戶需求的現(xiàn)狀。對(duì)于順豐來說,企業(yè)需要更快的物流速度來適應(yīng)用戶對(duì)派件速度的更高需求。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),順豐除了需要優(yōu)化提升各個(gè)物流環(huán)節(jié)的效率之外,進(jìn)一步增強(qiáng)航空運(yùn)力無疑是非常重要的一個(gè)方面。
自2008年采用飛機(jī)運(yùn)送快遞以來,順豐就一直在航空物流方面占據(jù)國內(nèi)快遞市場的領(lǐng)先地位。根據(jù)最新的消息,順豐當(dāng)前的飛機(jī)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到61架,不管是飛機(jī)保有數(shù)量還是年增加數(shù)量,企業(yè)都遙遙領(lǐng)先國內(nèi)快遞市場的其他對(duì)手。
在擁有強(qiáng)大航空運(yùn)力的前提下,順豐能夠在速度上處于行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。隨著企業(yè)在航空物流方面的能力不斷增強(qiáng),不僅能夠支持順豐即日這樣的高端服務(wù)產(chǎn)品以業(yè)內(nèi)最快的速度將物品送到用戶手上,也能整體提升企業(yè)各個(gè)快遞服務(wù)產(chǎn)品的速度,讓每一個(gè)接受順豐服務(wù)的用戶都能明顯感受到順豐越來越快了。盡管幾乎所有的用戶都希望獲得最快的物流速度,但是相對(duì)來說較慢的也還是會(huì)一直存在。對(duì)于順豐來說,確保絕對(duì)速度的不斷加快將成為企業(yè)追求。相信不久后,順豐慢將成為歷史!
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