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“初心相伴 大愛百年”
—2020年百年人壽客戶服務(wù)節(jié)圓滿閉幕
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?從盛夏走到金秋,2020年百年人壽客戶服務(wù)節(jié)也在客戶和粉絲的積極參與中圓滿結(jié)束。從7月1日隆重開幕到9月圓滿閉幕,百年人壽圍繞著“初心相伴·大愛百年”的活動(dòng)主題,開展了一系列精彩紛呈的線上和線下活動(dòng),得到了近百萬客戶的關(guān)注,近50萬客戶參與了各類活動(dòng)。今天我們就來一起回顧一下那些讓人記憶猶新的精彩瞬間和高光時(shí)刻!
七月“歡樂行”|“尊貴禮遇 唯您優(yōu)享”客戶感恩活動(dòng)
七彩夏日,歡樂隨行。在線上,我們邀請(qǐng)公司老客戶走近百年人壽,參與線上感恩活動(dòng)及互動(dòng)小游戲,近距離感受百年人壽“家”文化;在線下,全國21家分公司以“歡樂”為主題,組織美食薈萃的賞味時(shí)光、舉辦溫馨和諧的親子活動(dòng)、開展愉悅身心的DIY花藝大賽,這個(gè)夏天,我們帶著客戶賞花觀景,品味美食、閑話家常,親子互動(dòng),無比愜意。
八月“服務(wù)行”|“V·服務(wù) 樂·生活”特色服務(wù)感恩活動(dòng)
八月份我們以“服務(wù)行”為主線,在線上我們以卡通動(dòng)漫的形式帶領(lǐng)客戶領(lǐng)略公司的VIP服務(wù)及特色理賠服務(wù)項(xiàng)目,邀請(qǐng)客戶體驗(yàn)電話醫(yī)生、健康體檢、在線問診、悅享出行、私人客服等VIP專屬服務(wù),展示百年人壽專家手術(shù)、全程陪醫(yī)導(dǎo)診、直付速賠的就醫(yī)綠通服務(wù)??蛻敉ㄟ^在線收看了解公司特色服務(wù),同時(shí)可以在線體驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目,還可以參與互動(dòng)小游戲,在趣味中感受公司關(guān)懷,在傳遞中收獲驚喜,百年人心懷感恩,用實(shí)際行動(dòng)踐行初心,讓所有客戶體驗(yàn)到了貼心的服務(wù)和真摯的關(guān)懷!
九月“健康行”|“點(diǎn)亮湖北 為愛拼單”健步公益行活動(dòng)
心承大愛,情傳百年。每一步“愛心行走”,都是人與人真誠的關(guān)懷,是心與心無私的奉獻(xiàn)。牽手百年,與愛同行,我們與客戶共同攜手,用時(shí)21天完成了10億步的愛心行走目標(biāo),百年人壽出資公益金10萬元,助力災(zāi)區(qū)人民復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
2020年百年人壽客戶服務(wù)節(jié)圓滿閉幕??头?jié)期間,累計(jì)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)近千余場,參與客戶近50萬人。十一年相知相守,情牽一線。在接下來的日子里,百年人壽將繼續(xù)全力以赴,全心全意竭誠為廣大新老客戶提供更好的服務(wù)!
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