隨著疫情常態(tài)化的演變，在線會展、云會展等新詞從概念到普及，從頭部企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新嘗試，到廣大會展企業(yè)的普遍行動和應(yīng)用，迅速成為加速線上與線下融合的推動力量。那么，大格局下，融合會展是否為主流趨勢，目前的發(fā)展階段、成熟度以及如何盈利、如何落地執(zhí)行等話題，引起了人們的廣泛關(guān)注，31會議副總裁吳一中就該問題，進(jìn)行深入剖析。

融合會展的四大發(fā)展階段

31會議副總裁吳一中認(rèn)為在短短半年內(nèi)融合會展的發(fā)展大致上經(jīng)歷了從純線上模式、大線上小線下模式、大線下小線上模式以及線上線下深度融合等四個階段，第127屆廣交會、2020世界人工智能大會、2020中國服貿(mào)會等先行者的創(chuàng)新嘗試在引領(lǐng)風(fēng)向。

融合會展的成熟度表現(xiàn)

從整體來看，參考杰弗里·摩爾在其著名的《跨越鴻溝》中關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期中的5類重要用戶的描述可知，目前，融合會展尚處于早期市場，其用戶由充滿激情并且富有遠(yuǎn)見的創(chuàng)新者和早期采用者共同構(gòu)成。同時還有一大批后來者即將在第四季度特別是明年加入到融合的行列。樂觀估計(jì)，融合會展“跨越數(shù)字鴻溝”的速度要比我們想象的更快。那么，融合會展成熟的標(biāo)志是行業(yè)內(nèi)前期大多數(shù)會展主辦方已經(jīng)認(rèn)可融合模式，具體表現(xiàn)為：在戰(zhàn)略上進(jìn)行調(diào)整，對業(yè)務(wù)融合和組織融合提出具體的措施，并且能夠創(chuàng)造新的收入，收獲新的成效，建立新的客戶連接方式。

融合會展的三大價值體現(xiàn)

對于融合會展所帶來的價值，吳一中表示主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、數(shù)據(jù)價值和用戶體驗(yàn)三個維度。其中經(jīng)濟(jì)效應(yīng)體現(xiàn)在創(chuàng)造新的收入和商業(yè)模式。新的收入表現(xiàn)在為展商提供不同的線上參展權(quán)益包，展商通過購買權(quán)益包享受線上服務(wù)，比如，注冊賬號的數(shù)量、在線展覽展示權(quán)益、供采匹配權(quán)益、展商直播室權(quán)益、電子廣告權(quán)益、線上展會報告等。經(jīng)過線上會展的實(shí)踐，線下實(shí)體會展中也會有更多的線上元素，還能給線下創(chuàng)造營銷和引流的渠道，通過官網(wǎng)、微站、小程序等觸達(dá)更多的目標(biāo)受眾，獲得數(shù)字廣告新收入。

融合會展的定價和盈利探索

融合會展如何定價并沒有一個統(tǒng)一的定價模式，而是取決于融合的程度以及提供的產(chǎn)品組合。目前，一些領(lǐng)先的主辦方采用了展商權(quán)益包的定價策略，根據(jù)展商線上權(quán)益項(xiàng)的組合進(jìn)行定價。此外，還應(yīng)該擴(kuò)大融合的時間維度，變成全年的持續(xù)運(yùn)營，通過年費(fèi)、會員費(fèi)、數(shù)字廣告、營銷引流、供采匹配對接的效果和質(zhì)量進(jìn)行定價。那么如何實(shí)現(xiàn)盈利則取決于主辦方對展會的持續(xù)運(yùn)營，盡管前期主要收入來源于線下，但隨著融合的深入，產(chǎn)品線的不斷拓展，線上的收入比重會不斷的提高，這也是國際同行的經(jīng)驗(yàn)。

融合會展的落地執(zhí)行

融合會展的落地執(zhí)行，難度不在于技術(shù)融合，而在于改變認(rèn)知模式，確定融合發(fā)展戰(zhàn)略決心。融合戰(zhàn)略的本質(zhì)是主辦方推進(jìn)商業(yè)模式和運(yùn)營模式的融合。在這個過程中主辦方需要實(shí)現(xiàn)五個轉(zhuǎn)型：領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型、運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)型、資源的轉(zhuǎn)型、全方位的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)轉(zhuǎn)型、信息與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型，以建立新的戰(zhàn)略、改變運(yùn)營模式，摒棄線下思維、組建新的組織架構(gòu)、迎接新的業(yè)務(wù)形態(tài)。

在今年線上線下會展深度融合的過程中，騰訊、阿里、百度、華為、京東等大廠也相繼進(jìn)入數(shù)字會展領(lǐng)域，提供底層技術(shù)支撐。在該領(lǐng)域深耕近十年的31會議，迎來了蓬勃發(fā)展的市場契機(jī)，并與各大廠保持密切合作關(guān)系，共同賦能融合會展的建設(shè)和運(yùn)營。

據(jù)悉，31會議目前已經(jīng)成功服務(wù)了云上第一展、2020世界工業(yè)與能源互聯(lián)網(wǎng)暨國際工業(yè)裝備博覽會等眾多會展融合項(xiàng)目，后續(xù)還將服務(wù)包含2020世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會等近百項(xiàng)大型融合會展項(xiàng)目。據(jù)吳一中介紹，這些大型項(xiàng)目成功交付的背后依靠的是31會議強(qiáng)有力的技術(shù)支撐、豐富的會展大項(xiàng)目管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及高素質(zhì)創(chuàng)新型項(xiàng)目管理人才。

值得一提的是31會議最近適時推出的融合會展解決方案，助力主辦方創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、服務(wù)和運(yùn)營方式，該方案包含核心功能、擴(kuò)展功能和增值服務(wù)等三大模塊，既能實(shí)現(xiàn)線上“云展示”、“云洽談”、“云互動”、“云引流”等核心功能，同時緊密結(jié)合線下服務(wù)場景，為展會活動的現(xiàn)場管理提供數(shù)字化支持。當(dāng)談到31會議未來規(guī)劃時，吳一中表示31會議不只是技術(shù)的提供者，還可以是內(nèi)容提供者及聯(lián)合運(yùn)營者，通過建設(shè)外包、聯(lián)合運(yùn)營、合資及融資等合作方式，與主辦方共同搭建可持續(xù)運(yùn)營的融合會展平臺，助力主辦方創(chuàng)新商業(yè)模式和服務(wù)模式。

在國際政治經(jīng)濟(jì)形式發(fā)生轉(zhuǎn)變以及疫情常態(tài)化的大格局下，會展行業(yè)融合創(chuàng)新成為應(yīng)有之義。大格局下的大變化，大趨勢，需要躬身入局，才能順勢而為。融合會展模式的未來發(fā)展，我們拭目以待。