作為房產(chǎn)界的“雙十一”，58同城、安居客傾心打造的“2020全民挑房節(jié)”正如火如荼進(jìn)行中。為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠房源、置業(yè)顧問、購房者之間高效連接，安居客與時俱進(jìn)全新升級微聊客功能以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的匹配效果。微聊客升級后憑借豐富的宣傳工具、便捷的客戶管理功能一經(jīng)推出便受到一致好評，當(dāng)之無愧成為置業(yè)顧問的營銷利器。

智能客戶管理提高工作效率，自營銷體系促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化

安居客推出的微聊客深刻改變了傳統(tǒng)營銷模式，讓置業(yè)顧問從坐等客戶，轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€主動發(fā)布信息、自主營銷獲客，以內(nèi)容服務(wù)更好地連接置業(yè)者。為適應(yīng)本次全民挑房節(jié)的火爆盛況，微聊客還升級新增了客戶管理功能，可以幫助置業(yè)顧問更好的跟進(jìn)、追蹤、回訪他們所服務(wù)的購房客戶，同時提升使用微聊客的工作效率。在幫助置業(yè)顧問更好區(qū)分買房用戶需求的同時，還幫助案場管理人員更好的重視和理解移動互聯(lián)網(wǎng)時代所帶來的線上營銷的優(yōu)勢與意義。

買房對一個人或者一個家庭來說是一件大事，所需資金大，客戶的決策周期長，需要置業(yè)顧問服務(wù)的項(xiàng)目也多。來自鄭州永威西郡的置業(yè)顧問王發(fā)眾認(rèn)為，每天工作結(jié)束微聊客自動整理當(dāng)天的客戶數(shù)量，意向情況，客戶進(jìn)度等信息，而且對于已經(jīng)成交的客戶也會在微聊客上形成檔案，對管理客戶非常有幫助。中海寰宇時代置業(yè)顧問也表示，微聊客的數(shù)據(jù)標(biāo)簽化是提升工作效率的決勝法寶。

對于使用微聊客進(jìn)行客戶管理的心得，上實(shí)青浦海上灣項(xiàng)目的置業(yè)顧問認(rèn)為，置業(yè)顧問可以真實(shí)有效的確認(rèn)各自使用情況的量化指標(biāo)，可以有效的自查平臺使用率，也為樓盤項(xiàng)目甄選更有效的銷售方法，無形中幫助項(xiàng)目有效控制費(fèi)效比。

深度交流互動提升轉(zhuǎn)化，多元玩法激活置業(yè)顧問動力

通過安居客微聊客提供的豐富產(chǎn)品功能，置業(yè)顧問可以在線上實(shí)現(xiàn)與客戶的深度交流互動，有效提高新房項(xiàng)目的營銷效率。中海寰宇時代置業(yè)顧問表示，近期微聊客帶來的客戶中從聯(lián)系到成交的轉(zhuǎn)化率達(dá)到30左右的高回報(bào)比例。嘉裕第六洲林語臺姜萍萍則提到，通過安居客帶來的線上成交用戶已經(jīng)占總成交數(shù)量的34左右，在微聊客優(yōu)質(zhì)的客戶管理下僅7月份就成交5套。

在快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)時代，線上獲客與拓客已經(jīng)成為一種趨勢。中海寰宇時代置業(yè)顧問認(rèn)為微聊客這種1V1的溝通方式，不僅能夠保護(hù)客戶數(shù)據(jù)，還能同時讓客戶在線上體驗(yàn)線下同等質(zhì)量的接訪模式，節(jié)省了雙方時間成本。除了使用成本低外，嘉裕第六洲林語臺姜萍萍表示，微聊客的互動玩法也更豐富，通過多樣化的站內(nèi)運(yùn)營活動獲取相應(yīng)的線上營銷小工具，也可以進(jìn)一步獲得更多的有效客戶。

在擁有好工具的同時，安居客智能化的數(shù)據(jù)支撐還通過大數(shù)據(jù)信息管理機(jī)制設(shè)計(jì)，進(jìn)一步推動置業(yè)顧問營銷過程的精細(xì)化成本管控。正如58同城副總裁趙彤陽表示，在這個環(huán)節(jié)上通過微聊客、云聚客、房易通、樓盤洞察、品牌洞察、58安居客房產(chǎn)研究院等更多樣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，讓開發(fā)商、置業(yè)顧問的自營銷運(yùn)營能力更強(qiáng)。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)信息服務(wù)平臺，安居客通過不斷迭代創(chuàng)新的智能化營銷工具、多元的內(nèi)容生態(tài)等持續(xù)為置業(yè)顧問營銷賦能，帶動房地產(chǎn)行業(yè)提質(zhì)增效的發(fā)展。與此同時，58同城、安居客臨感VR售樓處、在線帶看等智能看房工具，也豐富了置業(yè)顧問的服務(wù)模式，進(jìn)一步促進(jìn)成交率的提升。