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目前,在新冠疫情與“新基建”雙重催化下,國內(nèi)各行業(yè)掀起了轟轟烈烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱潮。RPA機器人流程自動化以部署便捷、易使用、投資回報率高等特性受到了全球各大組織的青睞,通過模擬、錄屏和腳本的方式可輕松地將數(shù)字化業(yè)務實現(xiàn)自動化,從而成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中重要工具之一。
中國工程院院士倪光南曾表示,自主可控是國家信息安全的前提,別人始終是靠不住的。只有關(guān)鍵技術(shù)自主可控,才能在科技發(fā)展道路上走的更穩(wěn)、更遠,關(guān)鍵時刻不被“卡脖子”。
一、RPA行業(yè)開源生態(tài)現(xiàn)狀
根據(jù)麥肯錫調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,“世界500強”中超過70的企業(yè)都在使用RPA,在這些企業(yè)中80的業(yè)務已全部實現(xiàn)自動化。為了幫助組織提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程,減少應用成本,國內(nèi)RPA廠商「全面智能」宣布免費開源其桌面版產(chǎn)品。在今年整個RPA行業(yè)強勢增長的背景下,投出了開源產(chǎn)品的重磅炸彈。
目前在開源開發(fā)者社區(qū)里,類RPA開源產(chǎn)品有Robot Framework、TagUI這樣的開源底層流程引擎或者可以稱為測試框架,但是并不包含UI層,需要用戶自己去開發(fā)桌面版和機器人,有類似微軟WPFWindows Presentation Foundation以及基于WPF衍生的RPA產(chǎn)品:RPA Studio、OpenRPA、 Robocorp等開發(fā)構(gòu)建了桌面版的UI自動化程序,特點是已經(jīng)屬于半成品的RPA產(chǎn)品,可以通過圖形化操作在UI層面構(gòu)建RPA應用,也包含有執(zhí)行模塊,但缺點也非常明顯,因為底層使用了國外的開源流程引擎,所以對中文的支持較差,在設計和執(zhí)行過程中也可能無法準確處理數(shù)據(jù),底層可擴展性并不高且沒辦法做到良好適配。也因為開源產(chǎn)品屬于企業(yè)的長期戰(zhàn)略投資短期沒有收入,也導致了這類開源項目沒有專門的團隊進行維護,技術(shù)迭代也比較慢,最重要一點是這部分開源的產(chǎn)品,基本沒有經(jīng)過商業(yè)化的穩(wěn)定性驗證,成為此類開源項目推廣的最大門檻。
在越來越多的科技巨頭宣布開源旗下的商業(yè)化產(chǎn)品,并通過開源策略構(gòu)建產(chǎn)品門檻的趨勢下,全面智能此次開源的桌面版RPA產(chǎn)品屬于自主研發(fā)且經(jīng)過長期驗證的,并不依賴其它第三方產(chǎn)品框架,項目遵守了開源協(xié)議Apache License 2.0。從國內(nèi)RPA技術(shù)發(fā)展和自控可控的角度來講,也是一個非常好的消息。從企業(yè)應用角度考慮,保證對整個自動化流程的安全可控、持續(xù)穩(wěn)定,關(guān)鍵時刻不會被人“卡脖子”。
二、首次全代碼開源RPA產(chǎn)品,全智天行RPA技術(shù)架構(gòu)
全面智能RPA開源版本IIRPA,在框架方面采用了Nodejs HTML+ Electron的純前端組合,支持Windows系統(tǒng);同時提供python和js擴展組件,并且共享了產(chǎn)品內(nèi)部的調(diào)試和日志功能,支持鎖屏功能。
全智天行開源版區(qū)別于其它一些開源項目,從底層到應用層擁有全部的自主知識產(chǎn)權(quán)。除了與主流RPA所支持的常見郵件通訊交互外,也具備多渠道交互能力,如outlook等,
商業(yè)版本的全智天行RPA與其它廠商的RPA產(chǎn)品類似,提供流程設計、機器人執(zhí)行和集中管控的支持,比較亮眼的地方是在企業(yè)級管理方面,全面智能RPA提供了集群機器人和控制調(diào)度中心,支持有人值守模式和無人值守模式、GUI群體激活和鎖屏執(zhí)行。該產(chǎn)品同時內(nèi)置了OCR、NLP等主流AI技術(shù),并且可以通過微信、QQ方式實現(xiàn)多種交互,保證用戶對業(yè)務流程的實時控制和多樣化選擇。
考慮到多數(shù)企業(yè)的辦公系統(tǒng)多是遺留老舊系統(tǒng),商業(yè)版本全智天行RPA以“外掛”形式實現(xiàn)部署和擴展,無需對現(xiàn)有系統(tǒng)進行二次開發(fā);同時也兼容了Windows、Java、Mainframe等不同的系統(tǒng)平臺和應用程序。
在商業(yè)場景落地方面,全面智能在國內(nèi)政府、公檢法司以及大型國企部門有著得天獨厚的優(yōu)勢,尤其在公檢法司深耕多年積累了豐富的客戶案例。所以對RPA機器人安全和審計合規(guī)方面提出了更高的要求。全面智能在產(chǎn)品內(nèi)設立了身份周期管理、自動化安全管理與單點登錄、系統(tǒng)訪問審計、基于角色的權(quán)限管理、多用戶名密碼的安全管理等措施,在安全這方面的功能設計要優(yōu)于很多主流的廠商。
以法院為例,日常需要處理大量的非結(jié)構(gòu)化文字內(nèi)容,包括裁判文書,法律條文查閱引用等,還會涉及到大量的復雜規(guī)則的文本數(shù)據(jù)。
在整個業(yè)務流程的鏈條中,人與RPA機器人在相互協(xié)助工作,很大程度上提高了自動化處理的占比,節(jié)省了非常多的人力成本??梢钥吹剑陬愃乒珯z法等含有大量文本處理的行業(yè)場景下,“RPA+AI“能最大程度的發(fā)揮價值, RPA也為AI技術(shù)起到了“穿針引線”落地的作用。
三、降低RPA入門門檻,人人都可使用自動化
目前,Uipath、AA、Blue Prism等知名RPA供應商只有開發(fā)者社區(qū),以及提供免費試用的RPA產(chǎn)品,并沒有免費開源其產(chǎn)品;因為他們占據(jù)了全球絕大部分的RPA市場,所以希望通過社區(qū)獲取更大的收益而不是開源代碼。而全面智能此次免費開源RPA就是希望打破巨頭對行業(yè)的壟斷降低應用RPA的成本,為迫切希望實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織提供技術(shù)支持,打造人人易用的RPA產(chǎn)品。
全面智能已在碼云gitee,github上建立了開源社區(qū),使用RPA產(chǎn)品無需安裝、注冊。據(jù)悉通過開源RPA產(chǎn)品的策略,全面智能已與騰訊、華為等公司進行了合作,同時也在積極尋找行業(yè)伙伴和開發(fā)者,以開源項目為基礎,聯(lián)合開發(fā)更多的解決方案,共同探索RPA在各個場景的應用,提升組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程并實現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)的自主可控。
全面智能表示,做開源目的是讓更多的技術(shù)人員和有需求的企業(yè),不僅可以使用到RPA產(chǎn)品,而且可以學習并深入研究底層RPA架構(gòu),以更低的成本開發(fā)出自主可控的RPA產(chǎn)品,從而降低RPA的門檻使得人人都可用!
對于未來的RPA發(fā)展,全面智能希望可以在產(chǎn)品方面進一步創(chuàng)新,并提供更全面的場景應用解決方案。為了實現(xiàn)這一目標,在產(chǎn)品方面,全面智能將加大對研發(fā)團隊的投入,并對產(chǎn)品進行快速升級迭代,在開源社區(qū)建設和產(chǎn)品生態(tài)構(gòu)建方面,則計劃與多家實驗室進行深度合作,結(jié)合騰訊AI能力以及其它AI生態(tài)成熟公司模塊,賦能更多的行業(yè)合作伙伴,構(gòu)建更開放更智能的RPA生態(tài)。
如今RPA行業(yè)的競爭激烈儼然成為紅海,在不斷的價格、人才競爭的高壓市場環(huán)境下,全面智能能否通過開源策略走出一條獨立自主可控的路,讓我們拭目以待。
關(guān)于RPA中國
【RPA中國】作為中國最大的RPA行業(yè)生態(tài)平臺,聚焦發(fā)展中國RPA技術(shù)和應用。致力于為所有堅持探索創(chuàng)新的用戶提供有效率的信息服務。為優(yōu)秀的RPA廠商快速推廣、建立市場品牌,推進企業(yè)業(yè)務流程標準化、AI智能化,為企業(yè)創(chuàng)造更有效率更有價值的生產(chǎn)模式。從而幫助RPAamp;AI企業(yè)更精準的接觸市場、實現(xiàn)更好的創(chuàng)新與發(fā)展。
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