2020年一場疫情對經(jīng)濟社會的發(fā)展產(chǎn)生了一系列深遠(yuǎn)的影響。疫情不僅改變了大眾的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，同時也在加速企業(yè)的辦公、管理方式的變革。中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的生力軍，如何在數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模高速增長的今天實現(xiàn)快速發(fā)展、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為整個社會經(jīng)濟發(fā)展的重要任務(wù)之一。

今年三月，工業(yè)和信息化部實施《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》，推動以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化賦能中小企業(yè)發(fā)展。工信部中小企業(yè)局副局長秦志輝提到，具有“專精特新”專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化特點的中小企業(yè)在防疫期間表現(xiàn)出了更強的抗風(fēng)險能力，這充分說明引導(dǎo)中小企業(yè)走“專精特新”發(fā)展道路是增強核心競爭力、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。

目前，中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚處于基礎(chǔ)階段。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2019年底我國中小微企業(yè)總數(shù)在1.2億左右，其中實現(xiàn)初級數(shù)字化的中小微企業(yè)數(shù)占比總數(shù)不及10。整體來看，中小微企業(yè)整體數(shù)字化程度低，數(shù)字化升級服務(wù)市場存在極大空間。當(dāng)前，我國中小企業(yè)面臨的難題仍然是人才、資金、技術(shù)三個方面，需要新一代信息技術(shù)降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻和成本，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而助力企業(yè)實現(xiàn)降本增效。

降本與增效同樣重要

對于企業(yè)管理者來說，降低成本要從細(xì)節(jié)抓起。首先，優(yōu)化企業(yè)組織框架，找準(zhǔn)企業(yè)當(dāng)前的“浪費點”，將重點資源配置到高效能的業(yè)務(wù)部門或為組織提供持續(xù)現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)中。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化內(nèi)部流程，適當(dāng)簡化、減少不增值環(huán)節(jié)。最后，不止要重視利潤，更要重視企業(yè)留存。中小企業(yè)也需要關(guān)注短期盈利和長期發(fā)展的選擇問題。

在增加效率方面，受到疫情影響，各行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速。企業(yè)的創(chuàng)新不僅拓寬了數(shù)字化生產(chǎn)生活場景,還在助力更多企業(yè)降本增效,拉動經(jīng)濟開拓新增長點。比如，通過在線辦公軟件，能夠打破現(xiàn)場集中 辦公的時間和地點約束，同時提升內(nèi)部運營各個環(huán)節(jié)的效率；通過智能客服，能夠幫助企業(yè)提升服務(wù)效率，降低人工成本；通過企業(yè)級用車平臺在線打車，不僅可以解決企業(yè)出行精細(xì)化運營的痛點，還可以大幅度降低成本、提升財務(wù)審批效率……

作為企業(yè)管理者，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)趨勢，善于利用企業(yè)級服務(wù)，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過科技、互聯(lián)網(wǎng)的力量優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營模式，讓企業(yè)真正的做到借助數(shù)字化技術(shù)加速企業(yè)高效發(fā)展。

中小企業(yè)亟待優(yōu)化項——企業(yè)出行

近期，根據(jù)攜程商旅公布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)商旅支出成本占總成本比例高達(dá)10，是企業(yè)第二大可控成本。同時，由于企業(yè)商旅受各類不確定因素影響較大，用車產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)化管控的比例尚不足70，企業(yè)對于出行用車管控程度最低。

可以預(yù)見，未來成本占比高、可控空間大的企業(yè)出行優(yōu)化需求將會進(jìn)一步增加。我們以滴滴企業(yè)版為例，作為國內(nèi)知名的出行服務(wù)解決方案的一站式服務(wù)平臺，滴滴企業(yè)版通過整合滴滴平臺的多種交通方式，結(jié)合自主研發(fā)的企業(yè)出行管理系統(tǒng)，能夠為企業(yè)提供線上化、數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化的企業(yè)出行及管理解決方案，可以幫助企業(yè)將傳統(tǒng)的分散低效用車管理方式向智能化透明化的管理方向轉(zhuǎn)型，提升組織效率與出行體驗。

更重要的是，通過滴滴企業(yè)版，企業(yè)可以實現(xiàn)精細(xì)化管控，有效降本增效。線上化、透明化的管理可以減少員工違規(guī)出行、報銷舞弊等現(xiàn)象，免貼票、免報銷的體驗可以減少員工報銷貼票和財務(wù)審核的工作量，提高工作效率。同時高效、優(yōu)質(zhì)的企業(yè)出行服務(wù)也是體現(xiàn)員工關(guān)懷的重要組成部分，對疫情常態(tài)化控制時代員工效率提升具有一定的價值。

值得一提的是，即日起至2020年10月31日，滴滴企業(yè)版正在進(jìn)行主打“新客多重禮、權(quán)益新升級”的“超省月”限時優(yōu)惠活動，新客充值最高可返6600元劵、推薦企業(yè)個人可得400元劵，還有專車9折優(yōu)惠、以及1年期事故無憂保障服務(wù)等福利。對于想要在企業(yè)出行領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)降本增效，獲得“省錢”、“省時”、“省事”的體驗和管理提效的中小企業(yè)而言，不僅是一個不容錯過的優(yōu)惠力度，更是探索企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好時機。

疫情加速了我國新經(jīng)濟社會的實現(xiàn)，給我們的生活帶來了深刻變化，也為行業(yè)變革、新業(yè)態(tài)發(fā)展打開新的世界。疫情常態(tài)化控制時代是復(fù)蘇的時代，對于企業(yè)既是考驗，也是機遇。中小企業(yè)借助在線化管理解決方案，將降低轉(zhuǎn)型成本和提高轉(zhuǎn)型能力，加速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。滴滴企業(yè)版等企業(yè)解決方案，將通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化賦能中小企業(yè)的全面發(fā)展。