?以“全球服務(wù),互惠共享”為主題的2020年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（以下簡稱“服貿(mào)會”）正在火熱進行中。作為疫情發(fā)生以來我國舉辦的第一場重大國際經(jīng)貿(mào)活動，本屆大會吸引了148個國家和地區(qū)1.8萬家境內(nèi)外企業(yè)與機構(gòu),超過10萬人參展參會。

? ? ?與往屆不同，本屆服貿(mào)會借助京東智聯(lián)云首次推出服貿(mào)會數(shù)字平臺，即“云上服貿(mào)會”。線上線下融合的創(chuàng)新模式不但為中外展客帶來了全新的參展體驗，也為疫情之下各方合作發(fā)展拓寬了更多的可能。

? ? ?這不，本屆服貿(mào)會的參展商們“云上云下”玩得可嗨了！

? ? ?“智慧”服務(wù)機器人線上亮相 科技盛景超乎想象

? ? ?在服貿(mào)會展館，來自中國、日本、美國等多家相關(guān)企業(yè)的“智慧”服務(wù)機器人吸引了很多人的眼球。在智慧家庭、醫(yī)療健康、智能物流、工業(yè)生產(chǎn)以及環(huán)境保護等多個生活、工作場景，機器人們?nèi)轿徽故玖俗约旱摹笆税阄渌嚒?，贏得一片好評。

? ? ?比如，就有患者這樣評價參展的藥師小喬機器人，“我跟機器人說哪里不舒服，在屏幕上點幾下，ta就會推薦藥品給我，并且推薦得還很精準，很靠譜”。而藥師小喬的真實身份其實是一款集語音交互、癥狀分析、推薦用藥、售后服務(wù)、自主學(xué)習(xí)于一體的藥房定制化智能機器人。相比于真人藥師，小喬在藥品豐富度和藥理知識專業(yè)度上都有提升，還讓藥店顧客對店里的藥品信任度有了大幅增加。

? ? ?借由本次服貿(mào)會，小喬機器人通過線上3D虛擬展臺成功向全世界展示了中國在行業(yè)智能機器人方面取得的成績，也讓更多藥店商家看到了未來進一步提升銷售水平、增加營業(yè)額、給顧客帶去全新購物體驗的新契機。

? ? ?與機器人小喬具有異曲同工之妙的還有北京和睦家醫(yī)院（以下簡稱“和睦家”）?，F(xiàn)場，和睦家的線上3D虛擬展臺通過視頻、圖片和文字等形式，展示了神奇的達芬奇手術(shù)機器人、早產(chǎn)兒的救護過程等各種醫(yī)療相關(guān)信息。只要輕點鼠標，觀眾們就可直接“步入”和睦家在服貿(mào)會的云展臺。

? ? ?通過京東智聯(lián)云云搭建的3D沉浸式云上展廳，不能親臨現(xiàn)場的展客商和與會嘉賓也可通過線上虛擬空間獲得身臨服貿(mào)會的感受，體驗數(shù)字化展會的魅力。即便是虛擬展臺，展商與采購商之間也可以實現(xiàn)一對一、一對多、多對多商務(wù)洽談，而且24小時不打烊，相比于傳統(tǒng)的線下布展方式，線上參展的推介效果更加突出。

? ? ?跨越疫情阻隔 外商機構(gòu)線上參展合作繼續(xù)深化

? ? ?疫情給世界貿(mào)易往來及文化交流帶來了極大影響，但今年服貿(mào)會線上線下融合的模式給各個行業(yè)的中外商家、機構(gòu)帶來了更多合作的契機和可能。以促進維多利亞州政府、企業(yè)于院校與中國的交流與合作為目的的澳大利亞維多利亞州貿(mào)易投資代表處，借由此次服貿(mào)會的契機，將留學(xué)墨爾本學(xué)生中心提供的各種學(xué)生支持項目和活動，包含各種免費的心理咨詢、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)及學(xué)習(xí)實習(xí)等服務(wù)遷移線上，繼續(xù)深化與中國及世界各國教育領(lǐng)域的交流與合作。

? ? ?在5G、直播、視頻會議、在線翻譯等技術(shù)手段的加持下，京東智聯(lián)云打破了地域和語言限制，連通線上線下會議論壇，為展商及采購商們提供了500間在線會議室，可同時舉辦100人、500人、1000人等規(guī)模會議。同時，其還為視頻直播提供人工智能在線翻譯，打破國界和語言限制，大幅提升了會議全球影響力。

? ? ?線上線下并舉亮相 嗨玩體驗爽翻天

? ? ?為了更加全面地展現(xiàn)自家產(chǎn)品，有不少展商選擇了線上線下并舉亮相的形式。每次參會都要經(jīng)歷一番激烈的心理斗爭、對參展產(chǎn)品進行艱難取舍的奧潤順達集團今年也嘗到了“甜頭”。在今年的服貿(mào)會上，奧潤順達集團在線下展示了環(huán)境一體機、石墨聚苯保溫板、遮陽窗等產(chǎn)品，在線上則打造了200平方米的展示廳。奧潤順達集團企劃部經(jīng)理奧黃松表示，“線上線下多元化同步推廣，可以更加全面地向觀眾展示我們的產(chǎn)品。線上線下同步進行，這樣的體驗感覺倍兒爽！”

? ? ?作為本屆服貿(mào)會官方技術(shù)服務(wù)商，京東智聯(lián)云聚合了云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)優(yōu)勢，筑造了突破時間、空間、語言限制的“云上服貿(mào)會”數(shù)字平臺，為參展商和采購商等提供了全場景、全覆蓋的數(shù)字化功能服務(wù)和技術(shù)保障。

? ? ?通過本屆服貿(mào)會的成功舉辦，相信京東智聯(lián)云將積累更多具有說服力的實戰(zhàn)經(jīng)驗，未來也將更有信心和能力為不同規(guī)模、不同行業(yè)屬性的會展提供值得信賴的技術(shù)服務(wù)，推動會展及會展基礎(chǔ)設(shè)施的全面數(shù)智化，為大家?guī)砀尤碌膮⒄贵w驗。