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7月30日,巨量引擎夏季峰會Summer Marketing Live正式舉辦。此次大會從經(jīng)營的角度探討產(chǎn)品與營銷,希望在營銷科學(xué)化的趨勢下,解讀如何度量效果,從直播產(chǎn)品、陣地產(chǎn)品的布局入手提供企業(yè)經(jīng)營的新路徑,以及從巨量引擎的營銷生態(tài)出發(fā),驅(qū)動企業(yè)全速成長,一起激發(fā)生意新可能。
從廣告營銷邁向生意經(jīng)營,陣地+多場景助力企業(yè)全局提效
今年是特殊的一年,經(jīng)濟社會生活的方方面面都在發(fā)生巨變。巨量引擎商業(yè)產(chǎn)品中國區(qū)負責(zé)人魏雯雯從廣告和經(jīng)營的角度,分享了企業(yè)如何優(yōu)化營銷鏈路,提升轉(zhuǎn)化效率,實現(xiàn)全局提效,激發(fā)生意新可能。
新環(huán)境下,全面線上化經(jīng)營是當(dāng)下趨勢,雖然不同企業(yè)表現(xiàn)各有不同,但企業(yè)、平臺、用戶之間已經(jīng)形成了共生的關(guān)系。在共生關(guān)系背景下,平臺及企業(yè)需要從更全局的角度去觀察、思考和規(guī)劃產(chǎn)品。巨量引擎基于整體營銷產(chǎn)品生態(tài)能力,打造出一套圍繞廣告極致投放和經(jīng)營整合提效雙中心的產(chǎn)品布局,并且打通了經(jīng)營與廣告之間的營銷鏈路,讓更多企業(yè)加入生態(tài)中。
廣告核心解決的是品牌營銷和效果轉(zhuǎn)化,讓流量捕獲更有效。在品牌廣告方面,根據(jù)品牌廣告主的投放習(xí)慣,巨量引擎推進了跨App投放選量、優(yōu)化觸達的能力,新產(chǎn)品“優(yōu)效智達”可以實現(xiàn)跨端聯(lián)合頻控,也能做到reach優(yōu)化,有效降低了CPUV,提升了投放效率。
同時,巨量引擎升級通投策略,利用先進的深度轉(zhuǎn)化模型+素材多端樣式適配+人群的跨端識別能力,做到智能化的人群追蹤和策略分析,從巨量引擎所有用戶里幫客戶找到ROI和流量組合最大化的投放策略,廣告主可以實現(xiàn)一鍵通投,提高投放管理效率。
巨量引擎通過“一個陣地,多個場景的方式”構(gòu)建經(jīng)營格局,助力企業(yè)提升經(jīng)營效率。一個陣地核心圍繞企業(yè)號和品牌號,建立完整的原生營銷體系,將整個平臺功能如互動、直播、搜索都有機結(jié)合起來,并且通過小程序和小店來完成最終的轉(zhuǎn)化。
多個場景核心圍繞能促成交易的場景,包括直播電商和更多新的經(jīng)營模式。除了為企業(yè)提供電商能力,巨量引擎打造了不同行業(yè)的解決方案,如為追求到店轉(zhuǎn)化的本地商家提供的團購核銷、追求深度轉(zhuǎn)化的游戲提供下載,結(jié)合經(jīng)紀(jì)人模式和搜索能力,最大化收集意向的房產(chǎn)玩法等。
魏雯雯表示,隨著平臺能力的不斷演進,平臺與廣告主之間的共生關(guān)系會越來越明顯,平臺的演進也越發(fā)能驅(qū)動企業(yè)成長。巨量引擎推出全新品牌口號:激發(fā)生意新可能。希望無論是廣告產(chǎn)品,生態(tài)產(chǎn)品,還是各類的營銷工具和解決方案,都可以深入到客戶生意的鏈條中,提供更大的價值。
全局經(jīng)營,激發(fā)生意新可能
巨量引擎營銷副總裁陳都燁從助力實體經(jīng)濟線上化轉(zhuǎn)型、推動數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)深度垂直化、幫助本土企業(yè)提升品牌號召力、以及以數(shù)字化驅(qū)動頭部企業(yè)增速發(fā)展四個方面,分享了巨量引擎如何通過全局經(jīng)營的模式緩解企業(yè)焦慮,助力企業(yè)激發(fā)生意新可能。
當(dāng)汽車、零售、房產(chǎn)等實體行業(yè)生意面臨停擺的時候,巨量引擎提供直播、短視頻等豐富的線上營銷手段,助力實體經(jīng)濟實現(xiàn)線上化轉(zhuǎn)型。同時,在汽車行業(yè)回暖之際,巨量引擎通過“加強數(shù)據(jù)能力的基建”和“嘗試線上交易閉環(huán)”兩項能力升級,全面助力汽車行業(yè)線上化轉(zhuǎn)型。
除了實體行業(yè)外,網(wǎng)服、游戲、電商等數(shù)字化程度較高的行業(yè),同樣面臨如何降本增效的難題。巨量引擎充分發(fā)揮平臺的綜合能力,深度結(jié)合產(chǎn)研、運營和銷售,有針對性的挖掘新的增長點,推動數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)深度垂直化。
對于本地的區(qū)域性品牌,巨量引擎嘗試用平臺造節(jié)的方式,助推本地企業(yè)提升品牌號召力。如《百城計劃》、《巨量中國》、《抖in萬物節(jié)》等更多元、更豐富的營銷節(jié),幫助品牌打破地理限制,找到新的消費市場。
面向產(chǎn)品線多、消費者結(jié)構(gòu)復(fù)雜的頭部品牌,巨量引擎以數(shù)字化驅(qū)動增速發(fā)展。通過科學(xué)的度量方式去驅(qū)動營銷決策,將短期和長效經(jīng)營做協(xié)同,實現(xiàn)線上經(jīng)營效果的大大提升,突破增長的天花板。
對于企業(yè)未來如何做好全局經(jīng)營,陳都燁表示,“從流量經(jīng)營到生意經(jīng)營是一個長期轉(zhuǎn)型的過程,需要平臺方和各行各業(yè)的客戶共同努力,巨量引擎愿意站在生意的視角,提供更完善的營銷產(chǎn)品體系,更豐富的數(shù)據(jù)工具,更貼合行業(yè)的解決方案,去激發(fā)更多的生意新可能?!?/p>
陣地經(jīng)營激活生意第一步,讓好生意看得見
當(dāng)生意被整體搬到線上,企業(yè)經(jīng)營陣地就顯得越來越重要。巨量引擎企業(yè)營銷業(yè)務(wù)負責(zé)人穆建鑫表示,陣地經(jīng)營首先讓生意通過內(nèi)容打破地理的界限、打破圈層的局限,讓內(nèi)容有傳播;其次能夠為轉(zhuǎn)化需求帶來更多選擇,企業(yè)通過直播和視頻所收獲的流量和用戶,可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)顧客、企業(yè)粉絲等。搭建經(jīng)營陣地是企業(yè)線上做生意的第一步。
今年的特殊時期有許多成長型企業(yè),通過企業(yè)號讓生意得以保持甚至持續(xù)增長。從2019年12月至今,企業(yè)號數(shù)量從100萬增長到400萬。為了充分幫助企業(yè)搭建陣地,企業(yè)號對多項服務(wù)和權(quán)益進行了升級。包括:針對用戶最常用的功能和對應(yīng)的場景,企業(yè)號近20項功能權(quán)益免費開放;企業(yè)號為企業(yè)直播開通綠色通道特權(quán)和提供直播轉(zhuǎn)化組建,實現(xiàn)鏈路升級;場景升級,增加本地行業(yè)團購功能,為本地企業(yè)提供到店轉(zhuǎn)化的完整能力;模式升級,支持原生信息流廣告,幫企業(yè)更好實現(xiàn)品效合一。
穆建鑫著重介紹了陣地經(jīng)營對于企業(yè)三種經(jīng)營方式的價值。首先是發(fā)布短視頻的價值,可以直接獲取粉絲的關(guān)注;其次通過運營粉絲,可以讓他們對品牌產(chǎn)生信任和關(guān)系;最后通過直播,用接近原生賣場的體驗進行更高效的生意轉(zhuǎn)化。這三個動作形成完整的循環(huán),這個過程就是陣地經(jīng)營。
另外,巨量引擎能夠為不同階段的企業(yè)匹配相應(yīng)的陣地經(jīng)營能力,過程中企業(yè)可以不斷經(jīng)營自己的陣地,獲取更大的商業(yè)價值,讓好生意被更多人看得見。
發(fā)揮“營銷科學(xué)”能力,助力企業(yè)突破品牌增量天花板
做好陣地經(jīng)營,能夠讓企業(yè)的好生意被更多人看見,如果再做好營銷科學(xué),則能讓企業(yè)的營銷手段事半功倍。巨量引擎業(yè)務(wù)策略中臺產(chǎn)品負責(zé)人林俊英從營銷科學(xué)的“度量和洞察”兩個方向,分享了企業(yè)如何通過營銷科學(xué)和數(shù)字化升級,突破品牌增量天花板。
林俊英認(rèn)為,科學(xué)度量的最佳實踐方式,核心分為四步:第一確定最適合的營銷目標(biāo),完成營銷數(shù)字信號采集signals;第二以增效思維,衡量營銷帶來的真實轉(zhuǎn)化uplift;第三基于增效,尋找合適的歸因方式attribution;第四利用度量結(jié)果,指導(dǎo)預(yù)算分配和優(yōu)化投放效果optimization。
洞察能夠更好服務(wù)客戶的營銷決策層,基于內(nèi)容型平臺獨有的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,提供優(yōu)質(zhì)的投前投后決策指導(dǎo)。巨量引擎將開放兩大數(shù)據(jù)洞察的平臺:新云圖amp;算數(shù)平臺,輔助提高營銷人員的決策質(zhì)量,從而優(yōu)化廣告系統(tǒng)的輸入,提升營銷效果。
解鎖直播的多種商業(yè)方式,助力企業(yè)長效增長
上半年直播迅速“破圈”,大批企業(yè)涌入直播賽道,許多明星和企業(yè)老板也投身其中。直播對于用戶和企業(yè)來說到底能帶來什么?字節(jié)跳動直播生態(tài)合作負責(zé)人Jackie和巨量引擎端變現(xiàn)產(chǎn)品負責(zé)人嵇鵬飛,分別從直播的用戶側(cè)和商業(yè)側(cè)做了全面解析。
Jackie認(rèn)為,直播不僅僅是一個工具,它更是一個超級內(nèi)容形態(tài)。首先直播更包容,它同時可以作為內(nèi)容形態(tài)、工具或者是內(nèi)容傳達的一種方式;其次直播更具連接性,直播以人為本,更重視人與人的交互,更容易形成社交粘性。所以,無論是用戶還是企業(yè),都可以通過直播來真實表達,每個人都可能使用直播帶來更多樣的延展空間。
今年3-6月,抖音商業(yè)直播增長非常迅猛,企業(yè)日開播UV增長50,用戶每天用于觀看商業(yè)直播的時長翻了一倍以上。嵇鵬飛認(rèn)為,直播能承載的商業(yè)價值是綜合性的,具體表現(xiàn)在對企業(yè)“營銷效率、私域價值和零售效率”的提升。
直播對于企業(yè)來說價值到底是什么?嵇鵬飛表示,“直播不會只是特殊時期的替代方案,它會成為一個常態(tài)化的經(jīng)營模式;直播也不僅僅意味著帶貨,它也非常有機會為品牌帶來增量營銷價值。要想做好直播,更需要持續(xù)經(jīng)營的思維,要對消費者做好長期的服務(wù)和聯(lián)系?!?/p>
生態(tài)共享全速成長,巨量引擎助力企業(yè)發(fā)現(xiàn)生意更多新可能
一個良好的商業(yè)生態(tài)離不開各方的支持與共同耕耘。巨量引擎營銷中心總經(jīng)理王丁虓基于巨量引擎平臺流量、內(nèi)容、生態(tài)和資源,正式公布了圍繞“突圍、拓新、增量、捕量、協(xié)同”五大方向,為五類品牌打造五個營銷計劃,無論是針對中小企業(yè)、還是超級品牌,或者是多級和本土品牌,都能找到適合的合作方式,一起發(fā)現(xiàn)生意新可能。
五大營銷計劃包括:通過城市品牌計劃和國貨品牌計劃,幫助本土品牌突圍,助力國貨品牌崛起;通過直播綜藝季和百大增漲計劃,進一步助力優(yōu)勢品牌拓新;通過超級盛典季和精品短內(nèi)容,為超級品牌持續(xù)提供更多的品牌增量;通過抖in萬物節(jié)和繁星計劃,幫助中小品牌捕量;通過星火燎原和全民挑戰(zhàn)2.0,幫助多級品牌做好協(xié)同。
王丁虓表示,巨量引擎給出的不僅僅是針對性的品牌成長計劃,還有豐富的合作伙伴生態(tài)。通過巨量引擎平臺,任何一個企業(yè)和品牌,都可以接觸和利用最好的營銷資源。另外,合作伙伴能夠最先嘗試和利用巨量引擎多元化的經(jīng)營模式,從而加速經(jīng)營創(chuàng)新,成為行業(yè)里的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者,獲取早期紅利,抵御變化風(fēng)險。
新環(huán)境下品牌如何持續(xù)增長?巨量引擎夏季峰會Summer Marketing Live給出了清晰的解決方案。營銷數(shù)字化是企業(yè)持續(xù)增長的加速器,巨量引擎將通過技術(shù)驅(qū)動商業(yè)的可持續(xù)增長,連接每一個商業(yè)個體與用戶,推動“小”企業(yè)去想象另一種規(guī)模,助力“大”集團去看見下一個創(chuàng)新。營銷之路很長,巨量引擎期待攜手每一位合作伙伴,激發(fā)每一種生意新可能。
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