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每年的“3.15”,都是各大品牌最為關注的日子,也是不少企業(yè)最為焦慮的日子,3.15晚會成為一些無良知、有損消費者權益的企業(yè)被曝光的黑暗時刻,也是一些優(yōu)異品牌的高光時刻。
今年,中國消費者協(xié)會確定2020年全國消協(xié)組織消費維權年主題為“凝聚你我力量”。這一主題,包含以下三個方面的涵義:一是凝聚社會共識,發(fā)揮消協(xié)平臺型組織共治力量,推進消費維權機制健全完善。二是凝聚消費者共識,發(fā)揮消費者監(jiān)督力量,推進消費者參與監(jiān)督的廣度和深度。三是凝聚經營者共識,發(fā)揮行業(yè)自律力量,推進落實經營者第一主體責任。只有形成了“人人有責、人人盡責、人人享有”的新局面,形成企業(yè)守規(guī)、行業(yè)自律、百姓放心、消費舒心的消費環(huán)境,才有助于推動經濟社會高質量發(fā)展、不斷滿足人民對美好生活的向往。
消費者想要的是明明白白消費、切身維護自己的消費權益,得到好的產品和服務。今時今日,互聯網的發(fā)達、資訊的爆炸、消費者維權意識的增強,僅僅做好一個產品、一次服務是遠遠不夠的。有時候一個危機事件,足以顛覆乃至毀滅企業(yè)長時間的艱辛經營。
誠然,企業(yè)要成為一個百年企業(yè)、基業(yè)長青,最重要的是時刻以消費者為導向,以市場為導向,以利他的精神進行企業(yè)的經營??v觀歷史長河中,“百年老店”無不是消費者交口稱贊、載譽滿滿的品牌。
琪雅,一個30年歷史的美業(yè)常青品牌,就是時刻把消費者利益放在心上,匠心專注產品與服務品質,獲得百萬消費者喜愛的品牌。
每天都是315,美業(yè)常青樹匠心專注品質
走進琪雅集團,映入眼簾的是過去曾經獲得的榮譽所裝飾起來的“榮譽墻”,由此可見企業(yè)的實力非凡,以及企業(yè)多年來是如此珍視品牌的聲譽!
在參觀過程中,我們?yōu)槠髽I(yè)在科研的起點、生產的過程做到科學嚴謹、精益求精而贊嘆!近年來,琪雅集團與浙江湃肽生物有限公司形成了戰(zhàn)略合作,開啟了功能性美容產品新時代,滿足消費者多樣化需求。
據了解,2019年,琪雅集團旗下的琪雅健康美和廣東維美健兩個檢測中心都順利通過國家認可委員會CNAS認證,這在很多行業(yè)都是極其少見的,在美業(yè)更是絕無僅有。這種品質追求、匠心精神,確實是為浮躁的美業(yè)樹立了標桿,不愧為美業(yè)常青樹!
鑄就品牌優(yōu)勢,發(fā)揮榜樣力量
美容行業(yè)品牌眾多,良莠不齊,因此也常常有一些負面新聞出來。數據顯示,美容美體行業(yè)的開店率高達32%,而關店率高達28%,說明這是個高流動率的行業(yè),是極其不穩(wěn)定的行業(yè)。
憑借高品質的產品、專業(yè)的星級服務,琪雅品牌贊譽滿滿,在美容行業(yè)猶如璀璨的明珠。2019年-2020年,琪雅又再次獲得行業(yè)殊榮:2019年,琪雅獲得中國美容博覽會頒發(fā)的“最具影響力品牌獎”;2020年初,琪雅再次被中華全國工商業(yè)聯合會美容化妝品業(yè)商會、中國國際美博會評為“中國美業(yè)杰出貢獻獎”?,F今3.15之際,琪雅又獲得了中國質量檢驗協(xié)會頒發(fā)的“全國化妝品行業(yè)質量領先企業(yè)”、“全國產品和服務質量誠信示范企業(yè)”、“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”三項大獎!
琪雅集團張仕英總經理表示:產品和服務的品質,是琪雅品牌的基石。琪雅時刻以滿足消費者需求、滿足市場需求為導向,真正為女性的美麗和健康著想。琪雅的美麗健康系統(tǒng)解決方案是琪雅立足于行業(yè)的差異化競爭特色,也正是一代又一代的優(yōu)質產品,以及一個又一個五星級服務的琪雅美容院,鑄就琪雅品牌的競爭優(yōu)勢,琪雅10多、20多年的老店,比比皆是,30年來在行業(yè)中保持穩(wěn)步前進發(fā)展!
構筑平臺型企業(yè),助力更多創(chuàng)業(yè)者成功
2019年起,琪雅集團全面戰(zhàn)略轉型升級,向“平臺型企業(yè)”邁進。
琪雅集團張仕伍董事長表示,琪雅是具有30年歷史的美容健康連鎖企業(yè),是助力美容院成功的平臺型企業(yè)。企業(yè)始終以“致良知”為核心理念,以“道德經營,智慧經營”為經營理念,所以不管是對產品品質,還是對美容院的服務品質,都是企業(yè)緊抓的關鍵,品質是一個品牌的根基,是一個品牌的生命線,故此所有人都珍視品牌的聲譽,以最大的努力滿足消費者身心靈的需求。
“歡迎更多喜歡美容行業(yè)的消費者、創(chuàng)業(yè)者,加入到琪雅來,不管是琪雅新零售、還是琪雅實體美容院,都能成就您一份穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的美麗事業(yè)”張仕伍董事長如是說。
琪雅連鎖的使命是“助力天下女性,以心養(yǎng)顏,建設幸福家庭,助力復興中國夢”。圍繞這個使命,琪雅集團全員匠心追求產品品質和服務品質,并不斷拓寬和賦能琪雅美容院的服務范圍,使其真正成為消費者放飛心靈、放下煩惱、放空自我的“第三空間”,成為女性朋友們的心靈港灣。
相信,會有越來越多的消費者喜歡這個匠心專注品質的經典民族品牌
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