“我們的爸爸是超人!”大潤發(fā)姑嫂樹店快消品部經(jīng)理劉國，有一對可愛的兒女，一個四歲，一個六歲，他們還不能理解爸爸劉國為什么在家里也不能跟他們一起吃飯，更不能像以前那樣親近他們，跟他們講故事，但是他們知道他們的爸爸跟別人不一樣，有更重要的事情要做，“有人比我們更需要爸爸”。

　　今年34歲的劉國，是湖北荊州人，進(jìn)入大潤發(fā)超市工作已經(jīng)10年了，他所任職的大潤發(fā)姑嫂樹店，位于武漢市江漢區(qū)姑嫂樹路12號，距離此次新冠肺炎病毒集中爆發(fā)地——華南海鮮市場不到2公里，與發(fā)現(xiàn)首例新冠肺炎病例的醫(yī)院——武漢中心醫(yī)院僅一墻之隔。從疫情開始到現(xiàn)在，他一直在店里駐守，一天都沒休息過。

　　| 臨危受命 他多方尋找貨源保供應(yīng)

　　(圖為劉國參與調(diào)配的15000份方便面捐贈給江漢區(qū)政府所轄社區(qū)及街道)

　　疫情發(fā)生時，同事因為身體原因暫時在家休養(yǎng)，他臨時肩負(fù)起整頓全店的責(zé)任，與政府協(xié)調(diào)，安排店內(nèi)大小事務(wù)。疫情之初，顧客大量購買方便面、面條等民生快消品，他應(yīng)勢而動，第一時間將民生所需的方便面、面條等全部集中陳列到主通道，并連夜讓美工趕制了指示牌，讓顧客一進(jìn)店，就可以第一時間找到想要的商品。

　　考慮到居民對民生快消品的需求激增，為了保證店里貨源供應(yīng)充足，他又積極聯(lián)系各大合作廠商，“方便面、速凍水餃、面粉，一聽到有貨源，我們就去了”。不管是民生必需品還是消毒液、醫(yī)用酒精等防疫物資，劉國幾乎找遍了武漢市內(nèi)合作廠商的所有貨源，廠商沒有人力，就自己帶著團(tuán)隊上，沒有貨車，就另外聯(lián)系貨車并辦理通行證等相關(guān)手續(xù)，“保證我們的貨架不空，顧客心里才有安全感”。

　　| 心系社區(qū) 他調(diào)整團(tuán)購套餐安民心

　　(圖為劉國與同事一起用市區(qū)商務(wù)局調(diào)配的公交車送貨到社區(qū))

　　大潤發(fā)全面開通社區(qū)團(tuán)購之后，劉國和同事一起發(fā)動身邊的親友多方了解附近小區(qū)/社區(qū)的需求情況，在大家的共同努力下，姑嫂樹店覆蓋的社區(qū)范圍逐步擴(kuò)大，從最初的十幾個，擴(kuò)大到一百多個，為了能盡快熟悉各個社區(qū)的位置和路線，劉國前期堅持跟著一起押車送貨到社區(qū)，不斷熟悉整個團(tuán)購配送流程，“剛開始的時候難免有做得不到位的，這樣我就能第一時間發(fā)現(xiàn)，可以盡快調(diào)整”。劉國依然記得第一次送貨到其中一個小區(qū)的情景，“那是個老小區(qū)，有4000多戶”，送到這個小區(qū)時，已經(jīng)是晚上21點(diǎn)左右了，卸完貨后，小區(qū)里等待拿貨的居民排起了長龍，“因為是第一次，下單的人很多，大家都聚在一塊兒了”，為了讓大家分開有序地拿到菜，費(fèi)了不少功夫，當(dāng)天一直忙到23點(diǎn)才勉強(qiáng)送完，“后來我們跟社區(qū)負(fù)責(zé)人提前溝通好了，第二次再去就好了很多”。

　　(圖為劉國與同事一起用市區(qū)商務(wù)局調(diào)配的公交車送貨到社區(qū))

　　疫情期間，遇到了很多以前沒有涉及到的一些工作內(nèi)容，劉國一直擔(dān)心自己做的不夠好，社區(qū)套餐剛推出的時候，只有五六種選擇，隨著一次次跟社區(qū)方面打交道，劉國漸漸找到了自己的工作重點(diǎn)，“把自己當(dāng)作普通人去思考，他們需要些什么”除了日常生活所需的肉禽蛋奶、米面糧油，一些有孩子的家庭，還有女性同胞，他們也會有特殊需求，想到這里，劉國不斷調(diào)整和優(yōu)化套餐種類，從最初的五六種，發(fā)展到二三十種套餐，“照顧到大家的需求，這是我們應(yīng)該做的”。

　　| 照顧同仁 ?他考慮到了方方面面

　　(圖為劉國為自己所在部門的同事例行測量體溫)

　　疫情當(dāng)前，積極做好防疫措施是重中之重。劉國擔(dān)心員工聚集用餐會產(chǎn)生交叉感染，就與人資主任商量，把米飯和湯用一次性餐盒裝起來，按份打好，避免員工排隊打飯時，產(chǎn)生不必要的聚集，他還提出在餐桌上用紙板做出隔斷，一人一個小空間，這樣既可以防止交談帶來的飛沫傳播，又避免了員工之間的近距離接觸。與此同時，為了照顧到大家的情緒和身體，除了給上班的同仁發(fā)放水果和牛奶等營養(yǎng)品之外，劉國還另外準(zhǔn)備了一些桶裝方便面，提供給有需要的同仁，“以防有同事因為忙于工作錯過了飯點(diǎn)，或是帶去送貨的路上吃”。

　　后來得知一位區(qū)部同仁病重，就住在與姑嫂樹店一墻之隔的武漢中心醫(yī)院，由于入院匆忙，很多日常用品來不及準(zhǔn)備，也無法出來購買，家中親屬由于封城不便前來，劉國又主動請纓，每天上班之余，還冒著極大的風(fēng)險去醫(yī)院為他送物資，“照顧同仁是應(yīng)該的”，他說道。

　　|? 不敢放松 他主動與家人保持距離

　　在這種情況下，家人很難沒有怨言。劉國一次次地向妻子解釋，“這個時候大家能買到東西，就是一份安全感，我們超市人就是干這個的，我要帶個好頭”。在他的帶頭作用下，快消品課出勤率全店最高，未有缺席。劉國得到了妻子的理解，也知道自己現(xiàn)在唯一能為家人做的，就是做好防護(hù)，并且盡可能與他們保持距離。他每天集中精力處理完工作上的大小事務(wù)，下班回到家里也未曾有一刻放松，“每天都像打仗一樣”，進(jìn)家門之前先用酒精噴遍全身，以最快速度換掉所有衣物洗澡消毒，不斷洗手，即使在家里，也堅持戴著口罩，吃飯也特地和家里人分開用餐，“不敢冒這個險，我做了一切我能做的!”。

　　他的一雙兒女，一個四歲，一個六歲，他們還不能理解爸爸劉國為什么在家里也不能跟他們一起吃飯，更不能像以前那樣親近他們，跟他們講故事，“爸爸是不是做錯事了?”童言無忌，提到孩子們發(fā)出的疑問，劉國哭笑不得，幸虧有妻子在背后的默默支持，“爸爸沒有做錯事，爸爸只是在保護(hù)我們”他們似懂非懂，知道爸爸跟別人的爸爸不一樣，有更重要的事情要做，“有人比我們更需要爸爸”。提到孩子，他露出了鐵漢柔情的一面，微信和釘釘頭像也都是用的自己孩子的照片，“想成為孩子的驕傲，有時候堅持不住了，看看他們，我就渾身又充滿了勁兒”。他是超市人，更是孩子眼中的“超人”。