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近日美團(tuán)啟動(dòng)"春風(fēng)行動(dòng)"升級(jí)版,用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)字化力量,幫助商家進(jìn)一步復(fù)工復(fù)產(chǎn),助推消費(fèi)復(fù)蘇回暖。其中,美團(tuán)外賣(mài)在此前流量扶持、商戶(hù)補(bǔ)貼等基礎(chǔ)上,繼續(xù)加碼扶持力度,升級(jí)推出“商戶(hù)伙伴傭金返還計(jì)劃”,對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣(mài)商戶(hù)、尤其是經(jīng)營(yíng)情況受疫情影響較大的商戶(hù),按不低于3%~5%的比例返還外賣(mài)傭金,同時(shí),對(duì)武漢地區(qū)所有餐飲外賣(mài)商戶(hù),美團(tuán)外賣(mài)將在3月繼續(xù)推行此前的免傭政策,直至封城解除。
疫情期間,眾多餐飲商戶(hù)線(xiàn)下門(mén)店關(guān)閉,而房租、人力等硬成本卻一直存在,通過(guò)外賣(mài)快速恢復(fù)營(yíng)業(yè),提高線(xiàn)上獲客能力,成為餐飲商家解決困境的重要方式。美團(tuán)外賣(mài)發(fā)起的“商戶(hù)伙伴傭金返還計(jì)劃”,對(duì)全國(guó)新老優(yōu)質(zhì)餐飲商戶(hù)按比例返還傭金。
返傭不止幫助商家降低了成本,更重要的是幫助商家把這部分節(jié)省成本用在“刀刃”上?!胺颠€的傭金將直接打入商戶(hù)的美團(tuán)賬戶(hù),可用于線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和流量推廣,幫助商戶(hù)提升單量、增加營(yíng)收,促進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇?!泵缊F(tuán)外賣(mài)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
早在2月2日,美團(tuán)便啟動(dòng)七項(xiàng)商戶(hù)幫扶舉措,提供2億元外賣(mài)商戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)扶持資金,幫扶老商家上線(xiàn)經(jīng)營(yíng)和新商家開(kāi)業(yè);2月26日,美團(tuán)發(fā)布“春風(fēng)行動(dòng)”,助力商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),“春風(fēng)行動(dòng)”上線(xiàn)一周以來(lái),全國(guó)已有超過(guò)25萬(wàn)商戶(hù)通過(guò)流量卡、代金券等形式獲得幫扶,獲得扶持的現(xiàn)有商戶(hù)平均營(yíng)業(yè)額增幅超過(guò)80%;此次“春風(fēng)行動(dòng)”再次升級(jí),啟動(dòng)全國(guó)傭金返還計(jì)劃,無(wú)疑將進(jìn)一步助力商戶(hù)降本增收復(fù)蘇發(fā)展。
以主打重慶豆花烤魚(yú)為主的探魚(yú)為例,借助美團(tuán)外賣(mài)一系列運(yùn)營(yíng)活動(dòng)以及流量資源扶持,探魚(yú)的交易額周環(huán)比超過(guò)360%。探魚(yú)負(fù)責(zé)人表示:“在疫情期間,外賣(mài)就是門(mén)店的所有營(yíng)業(yè)來(lái)源。這段時(shí)間,美團(tuán)外賣(mài)的資源很充足,包括在日常運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、公益活動(dòng)配合上,都給到我們集團(tuán)品牌很大的資源傾斜?!?/p>
靠著外賣(mài)平臺(tái)的流量扶持,旺順閣在門(mén)店每天線(xiàn)上營(yíng)業(yè)只有5小時(shí)的情況下,北京地區(qū)的月訂單量從3萬(wàn)增長(zhǎng)到4萬(wàn)。旺順閣外賣(mài)負(fù)責(zé)人表示,“我們店客單價(jià)相對(duì)較高,能取得這樣的銷(xiāo)售成績(jī),實(shí)屬不錯(cuò)。現(xiàn)在這種情況下,能夠有流量有訂單,才是實(shí)實(shí)在在的硬道理。”這段特殊時(shí)期,外賣(mài)平臺(tái)為商家提供的幫助都有很重要的價(jià)值,比如帶來(lái)流量和訂單的增長(zhǎng),幫助商家緩解線(xiàn)下門(mén)店關(guān)閉帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響。
對(duì)于外賣(mài)商家來(lái)說(shuō),流量意味著客源、意味著訂單、意味著收入,流暢的數(shù)字化服務(wù)和豐富的流量非常重要。外賣(mài)商家生意要做好,就是要靠訂單規(guī)模去支撐,要看能否獲得更多的線(xiàn)上流量。
針對(duì)美團(tuán)外賣(mài)返傭扶持舉措,餐飲老板內(nèi)參創(chuàng)始人、CEO秦朝表示,“返還的傭金比例的力度還是挺大的。這對(duì)于專(zhuān)注把外賣(mài)做好的商家來(lái)說(shuō),是有直接作用的?!?/p>
美團(tuán)外賣(mài)推出“商戶(hù)伙伴傭金返還計(jì)劃”,既立足當(dāng)前疫情防控形勢(shì)下商戶(hù)復(fù)產(chǎn)的實(shí)際需求,為商家雪中送炭,減少成本支出;同時(shí)還著眼開(kāi)源,幫助商家實(shí)現(xiàn)訂單量和收入的可持續(xù)增長(zhǎng),并為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。這無(wú)疑將加速助力餐飲商家走出困境,從而進(jìn)一步復(fù)蘇餐飲經(jīng)濟(jì)和服務(wù)消費(fèi)。
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