為高質(zhì)量完成段2020年春運各項任務(wù)，實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的工作目標(biāo)，按照南昌局集團(tuán)公司《2020年春運工作手冊》要求部署，結(jié)合我段實際情況，南昌客運段西青車隊青島一組列車長余劍加強安全監(jiān)督檢查力度。

一是平安春運。始終把旅客安全放在第一位，落實人防、物防、技防措施。杜絕行車一般D類及以上鐵路交通事故，杜絕從業(yè)人員責(zé)任輕傷及以上事故，杜絕責(zé)任路外傷亡事故，杜絕值乘爆炸、火災(zāi)、食物中毒事故；不發(fā)生應(yīng)急處置不力，致使問題危害擴(kuò)大、等級升級或引發(fā)社會輿論高度關(guān)注的問題；確保旅客列車安全萬無一失。

二是有序春運?？茖W(xué)合理安排生產(chǎn)組織，嚴(yán)格落實考勤管理，按照集團(tuán)公司運輸暢通和運輸安全需求，抓好組織落實，確保乘降組織有序、應(yīng)急處置有力，嚴(yán)控列車超員；治安秩序良好，職工隊伍穩(wěn)定有序。

三是溫馨春運。生產(chǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到全面落實，重點抓好值乘工作要求，重點照顧好老幼病殘孕、學(xué)生、軍人、務(wù)工人員等群體旅客出行，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量, 優(yōu)化旅客出行體驗，春運旅行生活更加溫馨舒適。

四是讓旅客體驗更美好。深入實施客運提質(zhì)計劃，創(chuàng)新豐富春運乘務(wù)便民利民措施，在服務(wù)旅客各環(huán)節(jié)取得新進(jìn)步，進(jìn)一步提升廣大旅客的獲得感、幸福感。

（鄒志蘭）