馬云：“有人把災(zāi)難做成了機會，有人把機會變成了災(zāi)難。真正看清楚的人沒有悲觀和樂觀，只是暫時的困難，如何處理。”面對機會或者災(zāi)難，需要有未來觀、全局觀、全球觀。

文/馬云 創(chuàng)業(yè)邦（ichuangyebang）

2018年最后一個月的第一天，浙商總會年會在杭州召開。

浙商總會會長、阿里巴巴董事局主席馬云分享了在當(dāng)下的經(jīng)濟形式的感想，并做了“感恩時代、不忘使命、擁抱未來”的主題演講，干貨滿滿，對企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)者非常具有指導(dǎo)意義。

馬云在會上致辭認(rèn)為，未來十年二十年，中國將進一步市場化。面對內(nèi)憂外患，我們國家會有變化，每個人應(yīng)該主動改變，而不是等待。馬云更是分享了對當(dāng)下的經(jīng)濟形勢的感想：

“有人把災(zāi)難做成了機會，有人把機會變成了災(zāi)難。真正看清楚的人沒有悲觀和樂觀，只是暫時的困難，如何處理?！泵鎸C會或者災(zāi)難，需要有未來觀、全局觀、全球觀?！?/p>

談到中國未來的機會，馬云認(rèn)為中國還有三次巨大的機會。

第一，未來十年二十年，中國將進一步市場化，這是不可改變的；

第二，中國最大的機會，是內(nèi)需，是消費市場，3億中等收入，要變成中產(chǎn)階級，中國內(nèi)在潛力巨大無比，未來一定是服務(wù)業(yè)為主。

第三，供給側(cè)改革，經(jīng)濟全面數(shù)據(jù)化。所有的企業(yè)必須上云，必須用數(shù)據(jù)發(fā)展。

演講視頻如下：

以下是馬云現(xiàn)場演講記錄：

宏觀經(jīng)濟跟你沒有多大關(guān)系

企業(yè)家就是要面對不確定性，把握機遇，不確定性變成確定性。宏觀跟你沒有多大關(guān)系，我們擔(dān)心的90%和宏觀有關(guān)系，但是90%的宏觀和你都沒關(guān)系。經(jīng)濟學(xué)家是對昨天的總結(jié)，而對未來的把握，有時候是一種直覺。完全按照經(jīng)濟學(xué)家說的做，就麻煩了。聽到不同之處，看到不同之處，想到不同之處，才會有企業(yè)家的機會。

郭廣昌、陳東升前面分享的一點，我們都認(rèn)同。我們看到了今天經(jīng)濟形勢非常糟糕，非常艱難，但我們都充滿了對未來的期待，對未來的希望，充滿了信心。看清楚了，并不擔(dān)心，最怕的是你沒看清楚，你以為是機會，你以為是災(zāi)難。有人把災(zāi)難做成了機會，有人把機會變成了災(zāi)難。

真正看清楚的人沒有悲觀和樂觀，只是暫時的困難，如何處理。我在公司強調(diào)三個觀，第一是未來觀，第二是全局觀，第三是全球觀。我們已經(jīng)融入世界，已經(jīng)在踢世界杯了，要有全球的視野。

前進中的休整

中國有三樣事情面臨挑戰(zhàn)：第一，好處和壞處，反腐倡廉，中國過去幾年展現(xiàn)了歷史上從來沒有過的決心和毅力。刮骨療傷，就有休養(yǎng)生息的過程。很多地方干部，剛剛上來，對經(jīng)濟的把握需要一個過程。第二，當(dāng)年的經(jīng)濟基本以簡單的招商引資為主，今天中國是第二大經(jīng)濟體，是需要運營的，不能簡單粗放管理，很多干部還沒有轉(zhuǎn)變過來。挑戰(zhàn)越來越大。（是的，馬云漏講了一點...）

公司越大，壓力越大，事情越多，決策越艱難。我每日如履薄冰，回頭看企業(yè)小的時候的困難，那都不是事兒。指點、抱怨很容易，真的自己去干也很復(fù)雜。這么多年大家都在講轉(zhuǎn)型升級，到底如何轉(zhuǎn)型升級，大家一頭霧水，此時此刻，速度放緩，也很正常。

中國14億人，這么大的經(jīng)濟體，不可能一直按照過去一樣高速發(fā)展，其實前面高速成長，是不正常的，是不可持續(xù)的。不能認(rèn)為好是應(yīng)該的，有好，就有不好，經(jīng)濟起起伏伏很正常。大家不用太擔(dān)心，浙商過不去，別的企業(yè)也過不去。

中美貿(mào)易之爭是歷史性的機遇

美國經(jīng)濟的增長和失業(yè)率的下降，是基于中美貿(mào)易逆差的，貿(mào)易逆差對美國是有好處的。

美國在過去20年，做了了不起的國家戰(zhàn)略，美國有了巨大的經(jīng)濟增長，也產(chǎn)生了貿(mào)易逆差。有一點肯定，世界貿(mào)易游戲規(guī)則將會發(fā)生巨大變化。我們都要考慮，什么是未來的貿(mào)易規(guī)則。即使過兩天中美達成協(xié)議了，大家也不要高興，競爭的格局已經(jīng)形成了。美國對中國增長的勢頭保持警惕，不會改變，對蘇聯(lián)、對日本歷來如此。好未必是好，壞未必是壞，關(guān)鍵是企業(yè)家自己的判斷。

中美貿(mào)易之爭要看做歷史性的機遇，會促進中國更加開放，進一步改革。我也相信中國每一次改變自己，都會越來越強，中國每一次開放，都讓我們越來越強大。重要的不是跟他人吵架，而是改變自己。中國自己的市場極其大，還有一帶一路，我們有的是機會。企業(yè)家是應(yīng)對貿(mào)易戰(zhàn)最主要的主力軍。在我眼里，沒有民企、國企、外企之分，只有有沒有企業(yè)家精神之分。

中國還有三次巨大的機會

第一，我相信未來十年二十年，中國將進一步市場化，這是不可改變的。我們一方面希望市場化，另一方面又不斷盼望政府出更多的政策，這本身就是矛盾。聽市場，不聽市長，跟政府戀愛，不跟政府結(jié)婚。這次去杠桿，那么多企業(yè)股權(quán)質(zhì)押，胡亂投資，我們有沒有反思過自己，過去幾年做錯了什么。我們需要反思，否則依然會走回老路。風(fēng)來了，豬都會飛，風(fēng)過去了，摔死的都是豬。

過去幾年創(chuàng)業(yè)公司，僅僅靠故事，估值就能到十幾億美金，是嚴(yán)重的泡沫。當(dāng)一個企業(yè)把80%的股權(quán)質(zhì)押，拿錢做非主業(yè)業(yè)務(wù)，就應(yīng)該預(yù)感到危機。很少有企業(yè)持續(xù)越做越大，因為我們永遠相信賭博，永遠相信all in。希望浙商能從這次去杠桿，經(jīng)濟困境中，問問自己到底學(xué)了什么。內(nèi)憂外患，我們國家會有變化，每個人應(yīng)該主動改變，而不是等待。

第二，中國最大的機會，是內(nèi)需，是消費市場。3億中等收入，要變成中產(chǎn)階級，中國內(nèi)在潛力巨大無比。未來一定是服務(wù)業(yè)為主。中國和美國不一樣，不同的文化、不同的階段，一定是不一樣的。只有服務(wù)業(yè)，才是未來解決就業(yè)的關(guān)鍵，制造業(yè)已經(jīng)不是就業(yè)的主力大軍。服務(wù)業(yè)對勞動者的素質(zhì)更高。未來的制造業(yè)離開服務(wù)業(yè)就不可能生存，未來的服務(wù)業(yè)也是制造業(yè)。

海底撈是制造業(yè)，只是端到桌子上的時候，是服務(wù)業(yè)。阿里巴巴也是制造業(yè)，我們制造數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)資料支持別人發(fā)展。

第三，供給側(cè)改革，經(jīng)濟全面數(shù)據(jù)化。所有的企業(yè)必須上云，必須用數(shù)據(jù)發(fā)展，這才是供給側(cè)改革必須跨過去。美國原來的前十名，都是傳統(tǒng)制造業(yè)，現(xiàn)在大都是數(shù)據(jù)企業(yè)、高科技公司。

當(dāng)年用煤的企業(yè)，都討厭用電的企業(yè)，但是最后用煤的企業(yè)都被打敗了，這就是技術(shù)革命。未來的市場規(guī)模，一定是靠創(chuàng)新起來的。我們講新零售，不是買東西，而是做服務(wù)。新制造業(yè)，不是規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化，而是柔性化、個性化。

浙江企業(yè)過去四十年敢為天下先，是因為我們對未來相信，因為相信，所以看見。我們不能跟著別人去抱怨，抱怨永遠是loser。我們也不能抱怨虛擬經(jīng)濟對實體經(jīng)濟的沖擊，沒有虛擬經(jīng)濟，哪來實體經(jīng)濟的發(fā)展，是一個硬幣的兩面。

實體經(jīng)濟不等于制造業(yè)，更不等于傳統(tǒng)落后制造業(yè)。實體經(jīng)濟也要改革，也要創(chuàng)新。服務(wù)業(yè)和制造業(yè)不能對立，實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟不能對立。金融不是壞東西，只是以前的金融沒有發(fā)展好。我們不是去杠桿，而是降杠桿。

最后，我期待我們所有的企業(yè)家，如果有機會，見到領(lǐng)導(dǎo)，參與座談會，請大家講真話、講實話，不為自己講，為企業(yè)講，為經(jīng)濟講，別講空話、套話。更要有正能量，有建設(shè)性的方案，不要純粹抱怨。

我們有的企業(yè)家參加座談會，要么給自己做廣告，要么就是一切都好，企業(yè)家的政協(xié)委員、人大代表，要肩負起這樣的責(zé)任。只有擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任，才會受人尊重，做事情的時候，才有根有據(jù)。

不忘初心，不搞投機

面對當(dāng)前的形勢，每家公司處理的方式方法都不一樣，但是有一點，不要跟風(fēng)暴對抗。人、組織、文化、業(yè)務(wù)，當(dāng)初的戰(zhàn)略到底是什么，想明白了沒有，在風(fēng)暴的時候修煉自己。阿里巴巴做的那么大，但是本質(zhì)上都是一件事情，讓天下沒有難做的生意，我們從來沒有跨出自己的邊界。

企業(yè)運營多元化，有問題，今天中國絕大部分企業(yè)家，不具備多元化的能力，沒有足夠的組織保障，沒有技術(shù)保障。

改變自己很難，但是只有改變自己，才有希望。越是形勢不好，我們越是要有戰(zhàn)略定力，不要去投機。美國的企業(yè)講究戰(zhàn)略，當(dāng)年的蘇聯(lián)講究戰(zhàn)役，日本企業(yè)講究戰(zhàn)術(shù)，只有戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)結(jié)合起來。戰(zhàn)略對未來如何判斷，戰(zhàn)役考驗組織能力，戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行能力。今天企業(yè)光靠勤奮努力已經(jīng)不夠了，我們必須培養(yǎng)自己對未來的判斷能力，全球化組織能力，把錢放在員工身上，把希望放在年輕人身上。

早做安排，找好接班人。接班人要提前培養(yǎng)。不要以為企業(yè)離不開你，很多時候是你離不開這個企業(yè)了。為了讓你的企業(yè)基業(yè)長青，為了讓你的企業(yè)更能把握未來，多用些年輕人，多把時間花在他們身上。這是過去我們阿里巴巴最驕傲的地方，人變了，世界才會變。

泡沫時代是誕生不了好企業(yè)的，泡沫過去，倒下的都是爛企業(yè)。當(dāng)然，沒有泡沫的啤酒，也不好喝。企業(yè)家就是把握不確定性，創(chuàng)造美好的未來。

優(yōu)秀企業(yè)有兩個關(guān)鍵詞

實際上，早在半年前，馬云在浙商總會的半年度工作會議就對企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)者的國內(nèi)外生存形勢進行過精準(zhǔn)預(yù)判。

馬云直言：今天的形勢變了，未來30年將重新洗牌，企業(yè)立足的關(guān)鍵點在于更新理念和思考。邦哥特此選擇整理出當(dāng)時的犀利觀點，供讀者收藏分享。

聽不懂政策，企業(yè)要想不被淘汰怎么辦？

現(xiàn)在整個形勢就像前兩天我聽了很多企業(yè)家跟我講的，人人都是嘴上不說，心里個個擔(dān)心。嘴上不說，怕說了以后反而政府對他的看法不一樣、銀行對他的看法不一樣、員工對他的看法不一樣，但他心里特別擔(dān)心，去杠桿、去產(chǎn)能，其實每個人壓力非常大，非常大的企業(yè)都為了幾個億的錢弄得心驚肉跳。

以前企業(yè)家做企業(yè)老是等政策，今后要懂政策。國家的國策如果三令五申，四、五次，七、八次在講的時候，你要非常小心。

其實去杠桿、去產(chǎn)能也好，供給側(cè)改革這兩、三年來已經(jīng)說了多少遍？很多企業(yè)家都把它當(dāng)作文件在看，因為以前說得跟做得不一樣，現(xiàn)在說得跟做得是一樣的。但是只是政府、國家太大，一個政策下來得兩、三年的時間。

所以，有的時候要高度注意，一個政策出來，一個國家要想說什么話的時候，這個事情你要想明白，仔細聽聽它到底是真的、假的，是否真存在這個問題，你要提前兩、三年做好逃跑、轉(zhuǎn)移、升級的準(zhǔn)備，而不能等到來了以后再改，那只能是斷臂，來了再不改，你還想等待機會？沒機會了。

而且我個人覺得這一輪的經(jīng)濟去杠桿、去產(chǎn)能、去污染這些企業(yè)，從國家來看，從我們這些企業(yè)來看，我覺得去得好，必須死掉一批企業(yè)。這些企業(yè)在最有錢的時候、最有勢的時候、位置最好的時候，居然沒有去做這樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，居然沒有看到這些問題，在最好的時候沒有聽懂國家的政策、沒有看到未來趨勢的災(zāi)難性，不改，你說這些企業(yè)不死怎么辦？我認(rèn)為死一批企業(yè)也挺好的。

希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)一下我剛才講的從等政策到懂政策。我不知道在座有多少人認(rèn)真學(xué)過“十九大”，反正我自己組織公司內(nèi)部學(xué)了五、六次，認(rèn)認(rèn)真真看。記住，現(xiàn)在的老板和當(dāng)年是不一樣的，他真覺得要干的時候，就一步一步地來。所以，你不對“十九大”政策認(rèn)真地看，知道什么叫做發(fā)展不平衡性、不充分性，什么叫做研究脫貧防風(fēng)險的三大攻堅戰(zhàn)，你不去想明白這些東西，三年以后一步一步大量過來的時候，你就昏倒了。

不要把今天的文件和當(dāng)年的文件去比，今天的文件是很有料的，看看你的企業(yè)是不是撞在風(fēng)口上。

一定要在陽光燦爛時修屋頂

今天不是所有的企業(yè)都糟糕，也有好企業(yè)，很多人說企業(yè)不好、實業(yè)不好、實體不好，是你的實體不好，小米不是蠻好的？零售不好，零售也有很好的啊。金融不好，金融也有很好的。只是你沒有去擁抱這個變化，你沒有改變自己，你在最好的時候沒有改變自己。

多年來，在阿里我自己的感受很深，我那時候一直堅信一個東西，我的想法就是在陽光燦爛的時候修理屋頂，公司在形勢最好的時候、業(yè)績最好的時候、利潤最好的時候、士氣最好的時候必須改革，一定要在陽光燦爛的時候爬到屋頂上修屋頂，千萬不要下雨、下暴雪的時候再跑到屋頂上修一修，你可能就摔死在屋頂上了。

形勢不好的時候，你要非常小心，該宰的宰、該萎縮的萎縮、該退縮的時候退縮，但是理想主義不能變。退縮不等于丟理想，要修復(fù)自己。

但是今天我們所有的企業(yè)都要認(rèn)認(rèn)真真地去思考，絕大部分優(yōu)秀的企業(yè)家都是哲學(xué)家，哲學(xué)家的主要觀點是苦頭吃多了，才會變哲學(xué)家，學(xué)習(xí)是成不了哲學(xué)家的，你只有自己苦頭吃了，你知道好與壞，才能重新調(diào)整過來。

未來的利潤取決于技術(shù)含量

我覺得整個企業(yè)如果沒有技術(shù)含量，如果大家還在資源投入、資金投入、勞動力投入，這個時代完全過去了，未來的利潤就在于你的技術(shù)含量，未來的市場不在于多大，而在于多深。你想想，日本的市場是深度非常深，中國市場廣度很大，中國的市場遠遠未開拓，中國有巨大的機會在這里。

希望大家多注重這個觀念的思考，以后制造業(yè)就是一個創(chuàng)造業(yè)，以前的制造業(yè)企業(yè)花時間都在想融資、買設(shè)備、搞定材料，未來的制造業(yè)請大家多花點兒時間不是引進資金，而是引進知識、引進人才，把這方面做好。

我自己在2001年、2002年，阿里巴巴最困難的時候，整個互聯(lián)網(wǎng)泡沫沒了的時候，很多互聯(lián)網(wǎng)公司都把自己的互聯(lián)網(wǎng)幾個字都改掉了，不能再叫互聯(lián)網(wǎng)了，太丟人了。

但是我們覺得那時候最主要的事情就是把所有的錢集中起來培養(yǎng)人才、訓(xùn)練人才、訓(xùn)練干部，認(rèn)清楚自己的互聯(lián)網(wǎng)到底能走多久。每個行業(yè)我們?nèi)ニ伎迹氵@個行業(yè)、產(chǎn)業(yè)到底能走多久，是否真有希望。如果大家都沒希望的話，你堅持是不是有可能。在出問題的時候把自己想清楚。

未來經(jīng)濟一定是利他主義

未來的經(jīng)濟一定是利他主義。在IT時代是立體圍剿，我越來越強越好，而未來的經(jīng)濟是所謂平臺經(jīng)濟，平臺經(jīng)濟就是讓別人比你更強，什么叫生態(tài)，就是你強，合作伙伴必須強，合作伙伴強，你也能強起來。所以，這種理念重新的顛倒和思考，是未來30年我自己覺得重新洗牌的關(guān)鍵點。

一個企業(yè)能否做得好，一個企業(yè)的組織是不是設(shè)置得好，要什么樣的人才，做什么樣的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品與眾不同，關(guān)鍵在于你這個公司的思想跟別人不一樣。所以，我覺得浙商了不起。因為我們看得遠，我們看得各自不同，企業(yè)正因為每個人的角度不一樣，看問題的深度不一樣、角度不一樣、廣度不一樣，使得企業(yè)才會做得特別有味道。

不管再不一樣，有些東西是未來社會的趨勢，利他主義、可持續(xù)發(fā)展、綠色、普惠，這些是未來30年你想活下來必須要運用的基本手段，聯(lián)合國在推，各國國家都在推，全國老百姓希望，讓大家受益，不是你受益。

所以，治理污染就變得極其關(guān)鍵了，這些是關(guān)鍵詞，你要問你的企業(yè)有沒有往這些關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)換，哪些詞是你認(rèn)為未來30年一定要的。

你可能說，別跟我講30年，我3年都活不下去，你不想清楚30年，3年肯定是活不下去的，當(dāng)然你想了30年，3年未必活得下去，但如果你不想30年，3年活下去，你每年都在擔(dān)心下3個月還活不活。

我覺得把自己看透，把公司看透，把未來的趨勢想清楚，認(rèn)為天下之大，怎么會融不下我創(chuàng)造獨特價值的企業(yè)？你總能走下去。

優(yōu)秀企業(yè)的兩個關(guān)鍵詞

我覺得作為浙商，作為我們做企業(yè)的人，永遠要堅信理想主義、樂觀主義，要學(xué)習(xí)、自重、自尊。

未來30年，由于技術(shù)革命和世界格局的變化，中國成為了世界老二，而且中國在走向老大的路上或者是中國在走向世界第一大經(jīng)濟體的過程中，大家不要看到問題就發(fā)愁，因為有問題，才有你們和我們這些企業(yè)家存在，我們可以把問題解決，只要你解決這些問題，才是你的價值所在。

只有帶著理想主義、樂觀主義的精神，再加上強大的現(xiàn)實主義，才有可能生存。作為企業(yè)沒有現(xiàn)實主義，不活過這個季度、下個季度，基本上就完蛋了。

所以，做優(yōu)秀的企業(yè)，我認(rèn)為有兩個關(guān)鍵詞：

1、三觀。

1.老板和所有的高層一定要想明白，要有未來觀，從未來看今天。

2.要有全球觀，從全球未來看今天。

3.全局觀，講政治是全局觀很重要的一部分。

這是公司高層管理必須要有的“三觀”。

2、三主義。

①公司一定要有理想主義色彩，你為什么而生產(chǎn)？你不是為錢，你不僅僅是為利益，必須要有堅強的、堅定的理想主義。

②現(xiàn)實主義。你必須要活好今天，該斬首的斬首，該斷臂的斷臂，該活下來的活下來，該收縮的收縮，該發(fā)展的發(fā)展。

③樂觀主義。再大的困難，今天不是最困難的。

那時候我在杭州跟所有的員工講，我們不給宿舍，阿里巴巴的人在杭州買不起房子，杭州沒幾個企業(yè)能給員工買得起房子，就這么一步一步往前走，也不是說明天就買起，15年以后我們才有機會。

所以，做企業(yè)多分享、多溝通、多學(xué)習(xí)、多交流。做企業(yè)就是借假修真，我們這些東西都不是自己的，所有的財富是社會、員工、孩子們的。你這一輩子就是修煉自己內(nèi)心的平靜，如果看見經(jīng)濟形勢不好了，你就急，經(jīng)濟形勢好了，你就瘋狂，你根本沒修煉好，浙商就是修煉。外練一層皮，內(nèi)練一口氣。

要修煉，好跟我也沒關(guān)系，不好也沒關(guān)系，踏踏實實一步一步往前走，這是我們做企業(yè)的境界。

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