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由于沒(méi)有采用傳統(tǒng)的4S渠道,特斯拉一直在加速擴(kuò)充全球的特斯拉移動(dòng)服務(wù)車(chē)隊(duì),幫助特斯拉車(chē)主不進(jìn)入售后中心的情況下完成維修。
近日,特斯拉創(chuàng)始人伊隆·馬斯克(Elon Musk)在社交媒體上表示,將為特斯拉車(chē)主的App增加全新功能,讓車(chē)主通過(guò)手機(jī)App就能一鍵召喚移動(dòng)服務(wù)車(chē)隊(duì)功能,讓售后變得更加簡(jiǎn)單和方便。
馬斯克在社交媒體上表示,當(dāng)遭遇嚴(yán)重的緊急車(chē)況問(wèn)題時(shí),服務(wù)車(chē)隊(duì)就會(huì)根據(jù)定位信息和車(chē)主要求出動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,也包括向無(wú)需頂車(chē)的緊急情況提供遠(yuǎn)程服務(wù)修復(fù)。
里程焦慮、售后焦慮都是影響特斯拉車(chē)輛銷(xiāo)售的阻礙,而隨著這些問(wèn)題逐步得到解決,特斯拉的銷(xiāo)量提升也將獲得幫助。
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