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? ? ? 2018廣州國際車展正在如火如荼地進(jìn)行,正如本屆車展主題——“新科技 新生活”所描繪的,各大汽車廠商都使出渾身解數(shù)展示自家的產(chǎn)品與科技,不過卻有這樣一家企業(yè),專注從用戶的角度出發(fā),希望用最實(shí)際的行動贏得用戶信任,它就是法式豪華汽車——DS。
?????????DS7車主鮮活形象首次公開
? ? ? DS深得歷任法國總統(tǒng)以及全球數(shù)十萬用戶鐘愛,入華六年,DS虜獲了七萬多用戶的青睞。2018年,DS全新一代產(chǎn)品的首款車型DS7上市,深深吸引了第一批DS7用戶,而在本次廣州車展,DS自豪地分享了這批DS7車主的鮮活形象。
? ? ? 所謂貨比三家,消費(fèi)者從產(chǎn)生購車想法到成功下訂某款車型,需要慎重的比對過程。數(shù)據(jù)顯示,有70%的消費(fèi)者是在DS和其他豪華品牌之間比對,50%是將DS與BBA比對。令人欣喜的是,28% DS7用戶的購買決策僅需一周,甚至有32%的DS7用戶在造訪4S店前就已經(jīng)決定購買,究其原因,都是因?yàn)橛脩粼诰W(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)信息時(shí),已經(jīng)認(rèn)可了DS品牌,同時(shí)也被DS7的魅力設(shè)計(jì)、精湛工藝和領(lǐng)先科技深深吸引。
? ? ? 也許對于部分用戶來說,購買DS意味著放棄追逐主流豪華品牌,購買過程也會受到親友的勸阻,但是他們敢于與眾不同,認(rèn)同DS的品牌文化、設(shè)計(jì)理念和科技創(chuàng)新,正因如此,30%以上DS7用戶選擇了頂配歌劇院版本,這在豪華車市場上非常罕見。
? ? ? DS7用戶的品味及受教育程度非常高,他們希望在中國引領(lǐng)一種健康環(huán)保、智能互聯(lián)的生活方式。而DS車型安全環(huán)保的內(nèi)飾選材、健康無異味的車內(nèi)氛圍,恰恰是DS備受用戶鐘愛的亮點(diǎn),數(shù)據(jù)顯示,超過60%的DS7用戶選擇了配備PM2.5空氣凈化系統(tǒng)的車型版本。
? ? ? 此外,DS7用戶不僅關(guān)注自身及親友的健康,更關(guān)注環(huán)境保護(hù),他們認(rèn)為發(fā)動機(jī)并不一定要大排量,而應(yīng)該是確保駕駛樂趣的同時(shí),兼顧高效節(jié)能。超60% 的用戶通過DS CONNECT智能互聯(lián)系統(tǒng),觀察自己的用車數(shù)據(jù),以更節(jié)能的方式獲得駕駛樂趣,正因如此,過去三個(gè)月內(nèi)中國DS7車主的油耗降低了11%。更重要的是,DS全系車型將搭載國六發(fā)動機(jī),進(jìn)一步助力環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
?????“7年無憂計(jì)劃”贏取用戶信任
? ? ? 正是出于對DS品牌和產(chǎn)品的信任,DS7用戶很樂意向朋友推薦DS7,目前有25%的DS7用戶是基于朋友推薦而決定購買。為了讓更多的用戶信任DS,更愿意、更安心地選擇DS車型,DS面向全國推出了“7年無憂計(jì)劃”,凡是在 2018年11月16日 至2019年1月31日期間購買 DS 7 的用戶,即可免費(fèi)尊享7年10萬公里免費(fèi)質(zhì)保、7年7萬公里免費(fèi)保養(yǎng)和7年不限里程免費(fèi)道路救援,且三項(xiàng)權(quán)益都可以隨車轉(zhuǎn)售,真正做到用車無憂。
? ? ? 并非所有品牌都有底氣推出這樣的政策,顯然,DS真心希望為用戶提供長期值得信賴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,這也彰顯了DS對自己產(chǎn)品的信心,以及保證了車輛的轉(zhuǎn)售價(jià)值,最大程度上增加用戶對DS產(chǎn)品的信任。
? ? ? 雖然對于大部分中國消費(fèi)者來說,DS的品牌力仍需慢慢加強(qiáng),渠道網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)營質(zhì)量仍需不斷優(yōu)化,但從本次推出的“7年無憂計(jì)劃”可以清晰地感受到,DS是敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),是致力為用戶打造最優(yōu)質(zhì)、最安心用車體驗(yàn)的企業(yè)??梢哉f,“7年無憂計(jì)劃”,是DS贏得更多用戶信任的第一步,藉由“信任”的巨大力量,DS一定可以迎來更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
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