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周年記:銀行與金融科技攜手一年以后

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2018-10-29

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從“先簽約再合作”到“先合作再簽約”

近日,度小滿金融與南京銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將圍繞金融科技和普惠金融展開深入合作。

自去年BAT、京東、蘇寧金融等互金巨頭牽手五大行以來,行業(yè)內(nèi)類似的簽約不勝枚舉,大家早已免疫。不過,大多數(shù)情況下,合作雙方都是先簽約確定大的合作框架,接下來再探討具體業(yè)務(wù)層面的合作,度小滿與南京銀行的此次簽約,則是先有了合作基礎(chǔ)(據(jù)悉,簽約前雙方共同服務(wù)超150萬人,累計(jì)放款近200億元),再通過簽約的形式深化合作。

先簽約再合作,容易流于形式;先合作再簽約,更像一種水到渠成,某種程度上上,也是金融科技機(jī)構(gòu)與持牌金融機(jī)構(gòu)牽手合作步入新階段的一種表現(xiàn)。

畢竟,一年多時(shí)間過去了,該有些實(shí)質(zhì)性變化了。

2017年的開放協(xié)作,金融科技公司扮演著引導(dǎo)者的角色,被牽手的銀行意識到了要開放,但對于如何開放、開放什么、要從開放中得到什么等問題未必已經(jīng)想清楚。經(jīng)過一年多時(shí)間的磨合,主流的持牌機(jī)構(gòu)在這種合作中嘗到了甜頭。

最顯而易見的,便是貸款規(guī)模的高速增長。進(jìn)入2017年以來,持牌機(jī)構(gòu)的消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)開始放量,截止2017年末,消費(fèi)貸款余額9.62萬億元,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)余額新增2.57萬億元,同比增長36.5%。這背后,金融科技公司的流量支持功不可沒。

以微眾銀行(對應(yīng)的是騰訊的流量)為例,據(jù)其2017年報(bào)數(shù)據(jù),聯(lián)合貸款金融機(jī)構(gòu)50家,累計(jì)向近1200萬人發(fā)放貸款8700億元,其中75%的業(yè)務(wù)分享給了合作機(jī)構(gòu)。就我接觸到的一些持牌消費(fèi)金融公司的情況來看,與金融科技公司開展聯(lián)合放貸業(yè)務(wù),已經(jīng)成為其規(guī)模增長的主要驅(qū)動力。

當(dāng)然,合作過程中也有缺憾,即規(guī)模增長了,客戶基礎(chǔ)沒有厚實(shí)、金融科技能力也沒有根本性地提升。通俗一點(diǎn)說,就是有魚吃了,但還沒學(xué)會打漁。

背后的原因有很多種,比如,各家金融科技巨頭的開放程度并不一樣,有的只愿意開放流量,有的愿意開放客戶,有的則做到了逐步把技術(shù)開放。再比如,各家持牌機(jī)構(gòu)的底子也不一樣,有些機(jī)構(gòu)資金雄厚、人才濟(jì)濟(jì),發(fā)力金融科技初現(xiàn)成效;而有些機(jī)構(gòu)無力進(jìn)行中長期的科技投入,只求短期填飽肚子。

不過,無論如何,持牌機(jī)構(gòu)終究還是要學(xué)會打漁??峙逻@也是明明業(yè)務(wù)層面合作已經(jīng)很順利的情況下,還要再簽戰(zhàn)略協(xié)議,著力在金融科技層面發(fā)力的原因。各方面的準(zhǔn)備和機(jī)緣到了這個(gè)階段,金融機(jī)構(gòu)需要下這個(gè)決心啃硬骨頭了。

從授人以魚到授人以漁

從魚到漁,持牌機(jī)構(gòu)至少要過兩道關(guān):一是把外部流量真正變成內(nèi)部用戶,二是搭建起金融科技的基礎(chǔ)架構(gòu)。

我曾調(diào)研過一家消費(fèi)金融公司,通過聯(lián)合貸款的模式,在短短一年內(nèi)放款量過百億,累計(jì)放貸用戶五百多萬。這個(gè)用戶規(guī)模已經(jīng)不小,但對方最苦惱的仍然是自主獲客能力的缺乏。

聯(lián)合貸款模式下,基于場景獲客,用戶對場景有粘性,對資金方?jīng)]有粘性,甚至缺乏足夠的認(rèn)知感。對資金方而言,這種模式下的獲客,更多地只是流量,至于能不能成為客戶,需要看自身的運(yùn)營和轉(zhuǎn)化能力,資金方欠缺的恰恰就是這種能力。

就各種不同類型的聯(lián)合貸款而言,在是否愿意把核心的用戶信息共享出來這一點(diǎn)上,有些場景方偏封閉,有些則相對開放。前者就不說了,對于后一種情況,資金方應(yīng)想辦法把流量變成客戶。

用戶的轉(zhuǎn)化,首先要增加與用戶接觸的觸點(diǎn),無論是服務(wù)號、小程序還是線下門店、APP,都有這個(gè)功能。之后,便是要通過產(chǎn)品抓住用戶。就多數(shù)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品演變邏輯來看,都是先有場景分期后有現(xiàn)金貸,通過場景分期產(chǎn)品與場景方合作獲客,掌握了用戶基本信息,然后通過現(xiàn)金貸產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高用戶感知度和粘性。

除了要培養(yǎng)自主獲客能力,還要構(gòu)建起金融科技的基礎(chǔ)架構(gòu),培養(yǎng)自己的風(fēng)控能力。金融科技,說起來似乎難,其實(shí)也不難。很多創(chuàng)業(yè)平臺都能逐步在金融科技層面積累出差異化的優(yōu)勢,持牌機(jī)構(gòu)沒理由做不到,關(guān)鍵是要有決心,拆舊樓、蓋新樓,對于看似昂貴的沉沒成本要有平常心,有重頭再來的勇氣。

當(dāng)前,很多金融科技巨頭,除了開放貸款業(yè)務(wù),也開始開放一些底層的金融科技模塊,借助與金融科技巨頭的合作,站在巨人的肩膀上,能少走一些彎路。前幾日,度小滿曾與北大光華聯(lián)合成立金融科技實(shí)驗(yàn)室,探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的金融科技研究新路徑,對于持牌機(jī)構(gòu)而言,與高校合作,也是一種選擇。

總之,只要決心在,辦法總比問題多。

普惠金融的新選擇

隨著開放平臺成為一種新的趨勢,融合金融科技企業(yè)的科技、持牌機(jī)構(gòu)的資金以及雙方的客戶渠道等資源,推動金融資源在開放平臺中的優(yōu)化配置,普惠金融業(yè)務(wù)破局也有了新的選項(xiàng)。

回到開頭度小滿與南京銀行的簽約,雙方的合作,不僅僅是兩家機(jī)構(gòu)的合作,某種程度上也是兩個(gè)生態(tài)的合作,即度小滿的金融科技開放平臺和南京銀行背后的“紫金山·鑫合金融家俱樂部”。前者在大數(shù)據(jù)、線上場景以及人工智能方面有自身的優(yōu)勢,后者則是一個(gè)由140多家城商行和農(nóng)商行組成的中小銀行聯(lián)盟,這些銀行分布在各地,是普惠金融的區(qū)域性中堅(jiān)力量。借助這個(gè)兩個(gè)生態(tài)的杠桿效應(yīng),合作本身或能發(fā)揮出更大的價(jià)值和意義。

打鐵還要自身硬。如果普惠金融是鐵,持牌機(jī)構(gòu)則是鐵匠,金融機(jī)構(gòu)的能力升級,普惠金融的發(fā)展才真的有希望,不是么?

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