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10月19日晚上,2018“天貓雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”啟動(dòng)會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行。2018年是天貓雙11的第十個(gè)年頭,并且馬云也宣布了明年9月之后不再擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席,這讓今年的雙11擁有了些許不一樣的意義。
阿里巴巴CEO張勇在開場(chǎng)演講中分享了他對(duì)雙11十年來的感受。他表示,十年前的雙11只是阿里為了迎合“光棍節(jié)”的熱點(diǎn)而造的一場(chǎng)電商大促,而如今已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)現(xiàn)象級(jí)的商業(yè)盛事。張勇表示,從5200萬(wàn)到1682億的背后,展現(xiàn)了整個(gè)中國(guó)社會(huì)巨大商業(yè)勢(shì)能的全面爆發(fā),天貓雙11也就此成為了阿里巴巴集團(tuán)每一年集中展示生態(tài)力量的最好舞臺(tái)。
張勇說道,雙11的第一年,技術(shù)公司和快遞公司完全無感,可如今每天都有1.4億包裹在流轉(zhuǎn),今年的雙11一天就會(huì)有超過10億的包裹。2014年,張勇舉全集團(tuán)之力“All in無線”,如今,無限互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋人們的衣食住行。但在張勇看來,未來的5到10年,一定會(huì)出現(xiàn)新的無線互聯(lián)網(wǎng),新的消費(fèi)方式和生活方式。
據(jù)現(xiàn)象了解,今年天貓雙11囊括了來自全球的18萬(wàn)個(gè)品牌商家與遍布全國(guó)的20萬(wàn)家天貓智慧門店,近50萬(wàn)智能導(dǎo)購(gòu),12座城市100個(gè)重點(diǎn)商圈。此外,包括近100家盒馬鮮生門店,以及470余家通過淘鮮達(dá)改造的連鎖商超,以及10月12日剛剛宣布合并的口碑和餓了么也將加入天貓雙11活動(dòng)中。
總體來看,本次雙11,螞蟻金服、阿里云、阿里媽媽、菜鳥分別提供金融科技、云計(jì)算、數(shù)字廣告、物流網(wǎng)絡(luò)等作為基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù);天貓、淘寶、天貓國(guó)際、聚劃算、農(nóng)村淘寶、Alibaba.com、Lazada、Aliexpress、盒馬鮮生、大潤(rùn)發(fā)、蘇寧易購(gòu)、銀泰、居然之家、零售通則提供面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的商業(yè)服務(wù);飛豬、餓了么口碑、高德地圖、淘票票提供本地生活與商旅服務(wù);優(yōu)酷土豆、UC、大麥網(wǎng)、蝦米音樂、阿里游戲、阿里影業(yè)、阿里體育、阿里健康等則提供娛樂健康服務(wù)。
因此按照阿里的說法,今年是阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的第一個(gè)雙11,阿里各業(yè)務(wù)將形成生態(tài)合力。天貓總裁靖捷在會(huì)后的采訪中也做出了一系列解讀。靖捷表示,新零售本質(zhì)上來講是讓天貓不再是天上的貓,而是要回到為消費(fèi)者打造理想生活的初心。在集團(tuán)各BU首次聯(lián)合的重度參與下,相信消費(fèi)者在11月11日當(dāng)天的消費(fèi)行為會(huì)有更強(qiáng)勁的爆發(fā)。對(duì)于天貓的轉(zhuǎn)型,今年的雙11是一個(gè)里程碑,但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)終點(diǎn)。
靖捷說道,線上即使發(fā)展得再快,現(xiàn)在也只占了整個(gè)中國(guó)社會(huì)零售總額的百分之十幾,不到20%。另外的80%的存在,是因?yàn)橄M(fèi)者在線下的確有體驗(yàn),可這個(gè)體驗(yàn)原來受制于時(shí)間和空間,新零售的核心目的所在,就是要布局一系列突破線上的時(shí)間空間場(chǎng)景,結(jié)合物流、金融、服務(wù)等體系化能力的建設(shè),大幅度打消費(fèi)者的購(gòu)買顧慮,從而讓他們的消費(fèi)力得到全面釋放。
去年天貓雙11創(chuàng)造了1682億元GMV的記錄,今年有了阿里整個(gè)生態(tài)業(yè)務(wù)的加入,相信GMV還會(huì)得到大幅度的提高。對(duì)于雙11的最近進(jìn)展,將跟蹤報(bào)道。
附天貓雙11十年歷史:
2009年,淘寶商城創(chuàng)立了第一個(gè)雙11,開創(chuàng)了“全場(chǎng)5折起,全國(guó)包郵”的玩法,共27個(gè)品牌參與。當(dāng)年,淘寶商城日平均交易額是800多萬(wàn),而雙11當(dāng)天創(chuàng)造了5000多萬(wàn)的交易額;
2010年,當(dāng)年11月1日,淘寶商城在北京召開全新啟航及戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),啟動(dòng)了獨(dú)立域名www.tmall.com,那一年,雙11交易額達(dá)到了億級(jí),有28家品牌日交易額過百萬(wàn)。
2011年,2200家店鋪參與,8分鐘交易額突破1億,10小時(shí)突破10億,當(dāng)天支付寶交易筆數(shù)達(dá)到1億筆;
2012年,淘寶商城正式更名為“天貓”,用“天貓”品牌的第一個(gè)雙11開啟了“預(yù)售”模式,13個(gè)小時(shí)交易額突破100億元;
2013年,用13個(gè)小時(shí)突破了2012年的交易額,開啟了天貓供應(yīng)鏈全新的系統(tǒng)布局,保證進(jìn)口水果和食品能從原產(chǎn)地新鮮直達(dá)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者,在那一年“車?yán)遄舆€在樹上,你就可以下單”,打破了傳統(tǒng)的現(xiàn)貨交易;
2014年的雙11是阿里巴巴上市后天貓的第一個(gè)雙11,開啟了All-in無線戰(zhàn)略,當(dāng)年無線成交占比達(dá)到了42.6%;
2015年,天貓雙11正式成為“雙11全球狂歡節(jié)”,呈現(xiàn)了第一臺(tái)雙11晚會(huì)。晚會(huì)聯(lián)動(dòng)手機(jī)的多屏互動(dòng)玩法,實(shí)現(xiàn)了重構(gòu)消費(fèi)與娛樂模式的新嘗試;
2016年天貓雙11交易額首次突破1111億,海外成交11億,實(shí)現(xiàn)了“買全球賣全球”。當(dāng)年云計(jì)算與大數(shù)據(jù)等技術(shù)大放異彩,使雙11當(dāng)天能每秒同事創(chuàng)建17.5萬(wàn)筆訂單,1秒鐘同時(shí)完成12萬(wàn)比支付;
2017年是天貓雙11新零售元年,呈現(xiàn)了線上線下聯(lián)動(dòng)的大狂歡,100萬(wàn)商家線上線下打通,覆蓋包含52個(gè)核心商圈,近10萬(wàn)個(gè)智慧門店。同年,AI設(shè)計(jì)師“魯班”、機(jī)器人客服“阿里小蜜”、以及菜鳥機(jī)器人已經(jīng)滲透到天貓雙11全球狂歡節(jié)的各個(gè)環(huán)節(jié),雙11首次實(shí)現(xiàn)了人機(jī)協(xié)同;
2018年天貓雙11全球狂歡節(jié),精彩才剛剛開始……
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