今年4月，在國際權(quán)威海量人臉識(shí)別數(shù)據(jù)庫MegaFace中，廣州圖普網(wǎng)絡(luò)科技公司（以下簡(jiǎn)稱“圖普科技”）以99.087%的最新成績(jī)?cè)诎偃f級(jí)別人臉識(shí)別測(cè)試中，一舉擊敗Google、微軟中國、百度、騰訊等公司的AI團(tuán)隊(duì)，獲得冠軍。 

　　這家年輕的“冠軍企業(yè)”成立于2014年，以圖像識(shí)別起家。與專攻技術(shù)突破而忽視產(chǎn)品應(yīng)用的科技企業(yè)不同，圖普科技依托先進(jìn)的人工智能和計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)，已迅速落地包括互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能和泛安防三大產(chǎn)品線，是較早將人工智能成功商業(yè)化落地的企業(yè)。

　　近兩年，圖普科技利用最前沿的AI技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)為起點(diǎn)，瞄準(zhǔn)“新零售”領(lǐng)域，建立起一整套覆蓋多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的AI解決方案，以幫助企業(yè)客戶和合作伙伴提升商業(yè)效率，創(chuàng)新優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，加速智能化轉(zhuǎn)型。

　　零售店鋪有了“黑匣子”?精準(zhǔn)圖像識(shí)別勾畫立體模型

　　最近，廣州的部分零售店鋪里悄然發(fā)生了一些“看不見的改變”。當(dāng)消費(fèi)者走入店鋪，后臺(tái)監(jiān)視屏幕顯示實(shí)時(shí)畫面的同時(shí)，該消費(fèi)者在店內(nèi)的行走軌跡、身體動(dòng)態(tài)都被轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，載入了圖普科技云平臺(tái)的“大腦”中。

　　“消費(fèi)者在什么貨架前停留時(shí)間最長(zhǎng)、什么樣的消費(fèi)者對(duì)店鋪中的商品更感興趣、怎樣的商品陳設(shè)能夠吸引到更多的消費(fèi)者……這些商家關(guān)注的問題，都可以通過我們的商業(yè)智能解決方案得到答案?！眻D普科技市場(chǎng)總監(jiān)李海洋解釋道。

　　具體而言，這一方案即是將圖普科技對(duì)人、貨、場(chǎng)多維圖像信息的識(shí)別技術(shù)植入進(jìn)攝像頭終端，通過其云平臺(tái)的客流統(tǒng)計(jì)功能，幫助門店從性別、年齡、表情、新老顧客、滯留時(shí)長(zhǎng)等維度建立到店顧客畫像。結(jié)合門店成單轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，為管理者呈現(xiàn)門店最真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，也為不同類型的門店運(yùn)營(yíng)提供決策依據(jù)。

　　攝像頭的芯片中所搭載的基于多模型組合的行人重識(shí)別技術(shù)，是利用視覺技術(shù)判斷圖像或者視頻序列中是否存在特定行人的技術(shù)，在行人識(shí)別的基礎(chǔ)上增加了性別、年齡、服飾風(fēng)格等識(shí)別。

　　“簡(jiǎn)單來說，就好比這家店鋪有了臺(tái)記錄所有信息的‘黑匣子’?！崩詈Ｑ蟊硎荆脠D普科技的識(shí)別準(zhǔn)確度達(dá)到了99%以上。在最為常用的REID測(cè)試集Market1501中，圖普也將首位命中率進(jìn)一步提升至97%。

　　將圖像識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于實(shí)體店鋪管理，是否真的能夠帶來實(shí)際的獲益？答案是肯定的。

　　李海洋透露道，國內(nèi)某大型時(shí)尚休閑百貨連鎖商鋪在使用圖普科技商業(yè)智能產(chǎn)品中“訪客數(shù)據(jù)化”方案后，部分門店轉(zhuǎn)化率提升約十個(gè)百分點(diǎn)，還有一家門店免去了每個(gè)月高達(dá)30萬元的因門店承載上限帶來的銷售損失。

　　除了“訪客數(shù)據(jù)化”，透過圖普科技數(shù)據(jù)分析“大腦”，店鋪中較受關(guān)注的區(qū)域也會(huì)反應(yīng)在后臺(tái)實(shí)時(shí)畫面中：高關(guān)注度的區(qū)域顯示為紅色，而低關(guān)注的區(qū)域顯示為藍(lán)綠色。

　　這一功能將幫助管理者及時(shí)發(fā)掘產(chǎn)品中有消費(fèi)潛力的“爆款”。“比如我們?cè)谀臣议T店中的冷門區(qū)域發(fā)現(xiàn)了兩款產(chǎn)品熱度很高，但并沒有在營(yíng)業(yè)額前十中，于是調(diào)整了擺放位置，一周之后銷量便沖到了全店前十。”

　　李海洋認(rèn)為，每家企業(yè)除了擁有固有資產(chǎn)，其數(shù)字資產(chǎn)則是非常重要的隱形資產(chǎn)。多維度的信息分析，便能做到零售行業(yè)的線下數(shù)據(jù)價(jià)值最大化?！皩?shí)現(xiàn)這些功能的前提在于圖普科技多年來在人臉識(shí)別、人工智能領(lǐng)域的數(shù)據(jù)積累?！?/p>

　　他透露，目前圖普科技開放的云服務(wù)平臺(tái)能夠提供數(shù)十種圖像識(shí)別接口，日均處理圖像十億次以上，累計(jì)處理超過1000億圖像。

　　用AI技術(shù)打造“商業(yè)閉環(huán)”?以“螺旋式前進(jìn)”擴(kuò)展應(yīng)用場(chǎng)景

　　今年9月，圖普科技在泛安防領(lǐng)域有了新的落地應(yīng)用：其與深圳市水務(wù)技術(shù)服務(wù)公司簽署協(xié)議，雙方將依托各自優(yōu)勢(shì)，在水污染環(huán)境監(jiān)測(cè)、水資源保護(hù)、水環(huán)境治理等領(lǐng)域展開全面合作，助力水務(wù)管理智慧化。

　　在實(shí)際的應(yīng)用中，圖普科技云平臺(tái)將對(duì)河面、河道周邊進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。當(dāng)出現(xiàn)水面垃圾及特定漂浮物時(shí)，平臺(tái)將自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，及時(shí)通報(bào)水務(wù)警員進(jìn)行打撈，減少水環(huán)境污染，同時(shí)也節(jié)省了一定的人力成本。

　　另外，通過分析河道周邊人群活動(dòng)熱力圖，河道的管理人員也可以更為科學(xué)地針對(duì)活動(dòng)密集區(qū)域加強(qiáng)河道周邊保護(hù)。

　　“其實(shí)在圖像識(shí)別中的原理是一樣的，但可以運(yùn)用到不同的場(chǎng)景中?！崩詈Ｑ蟊硎荆瑘D普科技以提供云服務(wù)起家，期間積累了大量各行各業(yè)的數(shù)據(jù)，相關(guān)的服務(wù)、識(shí)別模型都可以共用，這讓圖普科技得以更迅速、敏捷地應(yīng)對(duì)行業(yè)變化，從而將服務(wù)拓展至更大范圍的場(chǎng)景應(yīng)用中。

　　“螺旋式漸進(jìn)”是圖普科技進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的核心“方法論”。從鑒黃、鑒暴、政治敏感、廣告過濾、直播監(jiān)控等內(nèi)容安全審核，到如今進(jìn)入零售行業(yè)，對(duì)門店進(jìn)行智能化改造，隨著場(chǎng)景增多，云平臺(tái)的業(yè)務(wù)能力也在不斷提升。

　　在客戶提出需求后，圖普得到數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā)并為平臺(tái)增加新功能，客戶再根據(jù)新功能提出新的需求，每一個(gè)環(huán)節(jié)沉淀下來的經(jīng)驗(yàn)，都是圖普科技發(fā)展下一階段業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。用圖普科技CEO李明強(qiáng)的話來說，這便是“用AI云服務(wù)打造的螺旋漸進(jìn)廣度擴(kuò)展的商業(yè)閉環(huán)”。

　　李海洋提到，未來兩年，智能零售是圖普科技的主要發(fā)力方向，僅是商業(yè)智能事業(yè)部就有上百人的團(tuán)隊(duì)，其中負(fù)責(zé)技術(shù)和產(chǎn)品人員占比80%。短短一年多的時(shí)間中，全國已有數(shù)千家門店接入了圖普科技的智能服務(wù)，更有一大批國內(nèi)知名品牌向圖普科技拋出了“繡球”：OPPO、美的、金一珠寶、百果園……

　　與此同時(shí)，企業(yè)還將按照需求模型去進(jìn)行橫向拓展，切入不同領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)、泛安防甚至制造業(yè)、醫(yī)療領(lǐng)域，都將出現(xiàn)圖普科技的身影。”李海洋表示。