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每日優(yōu)鮮、美菜、拼多多相繼宣布進軍社區(qū)拼團,“百團大戰(zhàn)”爆發(fā)。巨頭進入、風口期變短,留給創(chuàng)業(yè)者加速的機會已經不多,眼下,反而更應該是修煉內功的最好時刻。
文/項也 不凡商業(yè)(bufanbiz)
看一個賽道熱不熱,一個重要的參考是——是否有行業(yè)巨頭“殺入”。
近日,生鮮平臺每日優(yōu)鮮上線了一款名為“每日一淘一起拼”的小程序,正式進軍社區(qū)拼團領域。首站選擇在了石家莊,頁面顯示其目前已經招募了近百位“團長”。
無獨有偶。同樣在近日進軍社區(qū)拼團的,還有美菜。作為一家果蔬農產品B2B平臺,美菜在生鮮供應鏈方面的優(yōu)勢,讓它快速在華中、華東、華北這三個當下最火熱的戰(zhàn)區(qū)同時開始了社區(qū)拼團探索。
不僅如此,據(jù)億邦動力網消息,憑借微信生態(tài)迅速崛起的拼多多也開始“覬覦”這塊蛋糕。近日,拼多多投資了在上海浦東地區(qū)深耕數(shù)年的蟲媽鄰里團,正式涉足社區(qū)拼團。
拼多多、每日優(yōu)鮮、美菜,巨頭在進場,社區(qū)拼團也成為了當下消費領域最炙手可熱的賽道之一。
所謂社區(qū)拼團,指的是,以社區(qū)為中心,以團長(通常是寶媽、便利店經營者)為分發(fā)節(jié)點,消費者可以通過微信群、小程序等工具,拼團購買生鮮、日化用品等的新型購物形式。
社區(qū)拼團起源于2016年的長沙地區(qū)。彼時諸如芙蓉興盛等生鮮B2B平臺,利用自己的供應鏈優(yōu)勢,開始向社區(qū)提供在線拼團、送貨到社區(qū)自提點的探索。并由此,長沙誕生了諸如芙蓉興盛、你我您、考拉精選等多個社區(qū)拼團的項目。
讓社區(qū)拼團真正大火、走向全國,還得歸功于資本的助推。從今年7、8月份開始,這一賽道進入了融資快車道。你我您、食享會、鄰鄰壹、十薈團、松鼠拼拼、考拉精選等頭部項目紛紛獲得千萬到億元級別的融資,累計融資額超過十數(shù)億元。不僅僅如此,知名VC悉數(shù)入局,紅杉資本、IDG資本、GGV紀源資本、險峰長青、愉悅資本、真格基金等。
這不得不讓人想到,去年此刻的無人貨架。幾乎是相同的時間節(jié)點,同樣是資本蜂擁入局、巨頭紛紛下注。而一年后的今天,無人貨架們大多歸于沉寂。
資本不愿意錯過。如果說,無人貨架讓熱錢看到了近場、隨機性消費的潛在空間,那么社區(qū)拼團則讓資本看到了生鮮規(guī)?;目赡苄裕捍饲?,無論是標品化思維的B2C電商模式、還是O2O輕量化撮合方式,以及不溫不火的新零售模式,生鮮作為日常生活中高頻、剛需的品類,互聯(lián)網一直都沒有找到合適的、規(guī)?;挠绞健?/p>
而對于社區(qū)拼團,作為主要品類的生鮮,大都采用預售、自提的方式,降低了損耗和履約成本,不少玩家表示,單點模型驗證盈利,甚至不少城市同樣現(xiàn)金流正向。
不僅如此,基于生鮮的高頻剛需黏住用戶,并由此展開品類的延伸——日用品、美妝、自有品牌產品等高毛利產品,甚至未來有可能拓展到教育、保險、理財?shù)雀呖蛦蝺r、高毛利的行業(yè)。社區(qū)拼團讓不少人看到了,從家庭集中式采購的可替代性渠道,成長為家庭日常性的、常態(tài)消費渠道的可能性。
沒有人能預測未來。無論如何,社區(qū)拼團已經云集了足夠多的玩家和資本,戰(zhàn)爭一觸即發(fā)。
生鮮的消費分級
一二線追求快,三四線偏向計劃
社區(qū)拼團中,生鮮往往占有最為重要的份額。
生鮮高頻、剛需,與社區(qū)場景最為匹配。不過,對于創(chuàng)業(yè)者來說,生鮮創(chuàng)業(yè)一直都是一個令人頭疼的難題,核心在于,很難盈利。
生鮮創(chuàng)業(yè)難以盈利,有兩個根本問題:一是損耗高;二是履約成本高。
首先是損耗高問題。生鮮銷售的傳統(tǒng)路徑是,產地- 一批- (二批)- 城市大倉- 店面/前置倉- 消費者。每一次運輸都有磕碰、擠壓、自然腐爛。同樣,每到一個倉庫,都停留數(shù)天,最終到消費者手里,已經過了數(shù)天到半個月不等,損耗自然不低?!皳p耗有的時候達到了30~40%”,一位生鮮從業(yè)者告訴不凡商業(yè)。
其次履約成本問題。無論是B2C電商,還是新零售模式,生鮮的配送都需要包裝:泡沫箱、冰袋、不同品類分區(qū)等等,一樣都不能少。同時,配送上門同樣是一筆支出。“一個100塊的訂單,泡沫箱、冰袋這些,加上配送成本,都能達到十幾塊?!?/p>
兩高之下,留給生鮮創(chuàng)業(yè)者的毛利空間已經趨向零,甚至倒貼。
社區(qū)拼團采用了相反的方向。一方面,采用預售模式,以銷定采;另一方面,履約交給團長執(zhí)行,通常是自提形式。
“預售可以明顯降低損耗,”呆蘿卜創(chuàng)始人李陽在采訪中表示,“呆蘿卜目前的損耗僅為2%。”
預售降低了損耗,不過,效率也在下降。通常, 社區(qū)拼團需要3~4天時間才會到達消費者手中。
“社區(qū)拼團更符合人群下沉的邏輯,”考拉精選創(chuàng)始人唐光亮認為,“一線城市比較難?!?/p>
在他看來,生鮮消費這幾年來,已經出現(xiàn)了明顯的消費分級現(xiàn)象:
一線城市越來越追求便捷、即時性的服務,出現(xiàn)了盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮、京東到家等追求時間和效率的形式,同時,年輕消費者也有足夠意愿為這一部分的服務付出更高的溢價;
相比較而言,三四線城市,生鮮消費更加偏向計劃性,對于生鮮菜品的消費訴求,更多的在于高校性價比和新鮮程度上,反而對服務、效率要求一般,物美價廉是最高的追求。
“二三四線城市+縣級市,是未來社區(qū)拼團核心競爭的區(qū)域?!碧乒饬琳f道。
社區(qū)的可能:輕熟人+社群
社區(qū)拼團一個重要特征是,平臺不直接to C,而是通常依賴于“團長”——團長既要負責訂單收集,同樣也需要完成最終的貨品分發(fā)。類似于S2b2C模式。
目前來看,團長主要分為兩種:一種是以寶媽為核心,一種是以社區(qū)周邊便利店/夫妻老婆店的經營者為核心。團長建群、銷售,平臺負責供應鏈,分工明確。團長在這其中扮演者極其重要的角色。
團長模式的不同,跟創(chuàng)業(yè)者的基因有很大的關系?!笆裁礃踊虻膭?chuàng)業(yè)者,決定了他選擇什么樣的模式?!?/p>
目前來看,社區(qū)拼團模式的入局者中,主要有三種類型:
第一種,之前做過便利店B2B,有著豐富的便利店資源,這一類創(chuàng)業(yè)者通常會選擇便利店作為團長。比如考拉精選,創(chuàng)始人唐光亮亦創(chuàng)辦了快樂惠、新高橋兩個便利店B2B品牌,其中新高橋已經覆蓋了16個城市、服務超過3萬家便利店。這樣的創(chuàng)始團隊更容易選擇便利店經營者作為團長。
第二種,此前有生鮮、水果供應鏈基礎的。這一類相對較多,比如美菜,之前一直專注果蔬農產品B2B平臺;再比如鄰鄰壹,創(chuàng)始人肖志龍之前曾創(chuàng)辦鮮果壹號。
第三種,此前有做社群運營、或者微商背景的。比如十薈團,十薈團是有好東西孵化的社區(qū)拼團項目,而有好東西則是社群電商的代表。
盡管社區(qū)拼團方興未艾,不過,以寶媽、便利店經營者為核心的團長模式,卻早已存在。
本質上,社區(qū)拼團是建立在以社區(qū)半熟人的社交圈之上的銷售形態(tài)。而這一套銷售體系早已經存在,甚至頗為成熟。
且不說各種微商、代購,基于社交關系做分發(fā)的體系,近有云集微店、貝貝網等已經百億規(guī)模的企業(yè),遠有諸如康寶萊、安利等保健品的分銷。
這是一條隱藏在既定分發(fā)渠道之下的細分渠道。如果說,現(xiàn)有的顯在零售體系,諸如線下的大潤發(fā)、永輝超市、菜市場、水果店,以及線上的,如淘寶、京東、拼多多等,是零售渠道的主動脈,那么,基于社交人脈開展的售賣,則是散亂分布的毛細血管。
社區(qū)拼團只是其中一種基于社區(qū)地理位置而展開的、以高頻生鮮作為切入口的形式而已。
冰與火之歌
真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始
挑戰(zhàn)才剛剛開始。
這種挑戰(zhàn),一方面來自于自身,同質化嚴重。風口之上,社區(qū)拼團一擁而上,全國已經有超過百家號稱在做社區(qū)拼團。仔細比對這些項目,無論是小b端的招募,還是選品,以及商品的供給,很多品牌都有著大致相似的模式。
另一方面,是諸如拼多多、每日優(yōu)鮮、美菜等巨頭的進入?!吧鐓^(qū)拼團的競爭對手,大概率是已經完成O2O化的電商企業(yè),如拼多多、每日優(yōu)鮮等?!惫?lián)科技創(chuàng)始人余金華說道。
確實,巨頭在資金、供應鏈、BD團隊、區(qū)域結構化管理等層面,都有著創(chuàng)業(yè)公司無可比擬的優(yōu)勢。
混戰(zhàn)一觸即發(fā),尤其是在華中、華東這兩塊目前社區(qū)拼團最火熱的區(qū)域。這有點類似于2011年前后的團購網站大戰(zhàn):準入門檻不高導致了團購網站迅速發(fā)展,最高峰時期有超過5000家團購網站。為了爭奪用戶,惡性競爭、行業(yè)迅速洗牌,史稱“千團大戰(zhàn)”。
“最終拼的是效率,是你在商業(yè)模型的整個鏈條中,各個節(jié)點的運營效率和流暢程度”。十薈團CEO王鵬告訴不凡商業(yè)。王鵬曾參與過2011年前后的美團、拉手、窩窩團、高朋網等團購網站的“千團大戰(zhàn)”。
彼時,王鵬在北京創(chuàng)辦了團購網站GO.CN,平臺規(guī)模曾一度進入團購網站前十位。不過,最終并沒有能殺出重圍。這讓他常常深思,早期大家的資金、規(guī)模、擴張速度乃至團隊都是不分伯仲,是什么讓大家拉開差距,最終的決勝點是什么。
“是效率!供應鏈的效率,BD的效率,營銷的效率,團隊的效率……說白了你賣一份水果,別人成本是2.5塊,你怎么讓成本變成2塊錢,品質還比他好。”王鵬介紹說,“這看似簡單邏輯的背后,其實是考驗你整個業(yè)務鏈條的效率,當你的體量足夠大之后,優(yōu)勢就會放大,最終會成為影響戰(zhàn)局的勝負手?!?/p>
對于社區(qū)拼團創(chuàng)業(yè)者來說,趕上風口固然是好事,但真正修煉內功的時刻已經到來。
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