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不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都善用通過屏廣告來達(dá)到增加知名度的作用,其中二手車電商應(yīng)該算是里面的一個代表。像瓜子二手車、優(yōu)信、人人車都偏愛在辦公樓的電梯廣告做密集宣傳,多渠道高頻次的廣告投放、明星代言的光環(huán)效應(yīng)、包裝精良的廣告語,短時間內(nèi)確實讓這些二手車交易平臺“名聲鵲起”。
在新零售概念的熱潮下,各行各業(yè)都在蹭它的熱度發(fā)力線下。9月13日,瓜子二手車宣布到年底將開設(shè)約100家大型線下店。雖說新零售這股風(fēng)吹得火熱,可汽車不像其他商品,瓜子二手車跟風(fēng)新零售是否是無奈之舉?二手車市場雖說前景大,為何瓜子二手車還是難盈利?各路勢力都擠進(jìn)二手車市場,未來的競爭只會愈激烈,瓜子二手車能否找到捷徑破盈利困局?
二手車市場增長強勁,以瓜子二手車為代表的電商迎來更大商機
今年三月,國家全面取消二手車限遷的政策落地,阻礙全國二手車流通的頑疾逐步得到解決,二手車消費市場的潛力也將進(jìn)一步釋放。政策為二手車消費松綁,這也讓二手車市場的風(fēng)口愈吹愈烈。隨著二手車限遷政策的放開,二手車的管理和流通效率得以提升,定價標(biāo)準(zhǔn)化與相關(guān)機制也在逐步完善,再加之新一代消費群體消費觀念的改變及汽車置換需求的增大,這都在一定程度上為二手車市場增長奠定基礎(chǔ)。
在政策跟市場需求的帶動下,我國二手車市場也迎來快速發(fā)展。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報告,2017年全國1068家二手車?yán)塾嫿灰琢?240.09萬輛,同比增長19.33%。預(yù)計2018年全國二手車?yán)塾嫿灰琢考s1370萬輛,到2020年,二手車交易總規(guī)模有望突破2000萬輛。
二手車市場規(guī)模的增大,也讓二手車電商平臺迎來了更大的發(fā)展機會,以瓜子二手車為代表的平臺在二手車領(lǐng)域影響力也在逐漸提高。
伴隨著二手車市場的高速發(fā)展,二手車電商平臺的門檻也越來越高,市場競爭也越來越激烈。雖說各平臺還是有些許差距,但誰能在短期內(nèi)成為行業(yè)領(lǐng)頭羊還是有很大困難。目前,瓜子、人人車同屬C2C模式,優(yōu)信屬B2C模式,隨著競爭的白熱化,這種界限正變得越來越模糊。二手車電商已經(jīng)不存在明顯的C2C和B2C的區(qū)分,只要有市場,只要有錢賺,大家都在做。
對于瓜子二手車來說當(dāng)下與各家知名度相差無幾,背后運營模式也并無太大差異,靠著融資來維系生存將會讓它面臨很大的挑戰(zhàn)。
二手車電商靠燒錢營銷打響知名度,各玩家背后都有BAT在出錢撐腰
對于二手車平臺來說,為了在短期內(nèi)迅速占領(lǐng)市場擴大知名度,前期大規(guī)模燒錢影響加補貼用戶已經(jīng)成為它們的慣用策略。身處全民媒體化時代,有流量的地方就離不開大量的營銷廣告,在二手車行業(yè)中廣告營銷競爭可謂相當(dāng)激烈,你方唱罷我登場,二手車電商行業(yè)已經(jīng)演變成了一種不健康的競爭風(fēng)氣。
以瓜子二手車為代表的電商平臺在廣告營銷上如何大手筆,看它們的廣告投放金額就能知曉了。據(jù)艾瑞市場咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2015年,二手車電商廣告投放總額超過8億元,2016年已經(jīng)達(dá)到12億元。融資燒錢拓展市場,在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里不算新套路,但是這種策略也會讓企業(yè)的成本居高不下。據(jù)媒體報道,瓜子二手車在過去兩年里,平均每年花費10億元以上的廣告費,其新車業(yè)務(wù)毛豆新車網(wǎng)自上線以來也耗費了近10億元廣告費。
二手車電商平臺都無一例外用營銷加補貼提高知名度,吸引用戶占領(lǐng)市場份額,在前期這種做法是奏效的。同時這也是吸引巨頭融資的好策略,平臺上的亮眼數(shù)據(jù)能為它們找到好靠山。
BAT巨頭眼紅二手車市場紅利,阿里巴巴,百度和騰訊也都已經(jīng)將觸角伸向了二手車領(lǐng)域,開始拓荒,各自都有投資頭部二手車電商平臺。
2018年3月,瓜子二手車的母公司車好多宣布,已經(jīng)完成8.18億美元C輪融資。這次融資由騰訊參與領(lǐng)投,紅杉資本中國基金、工銀國際和云鋒基金等十多家資本跟投。
2015年8月3日,人人車獲騰訊、順為資本、策源創(chuàng)投8500萬美元C輪融資;另外在2017年9月25日,獲滴滴出行2億美元戰(zhàn)略投資。注:滴滴也是騰訊大家庭中的一員。
2015年3月18日,優(yōu)信獲百度、CoatueManagement的1.7億美元C輪融資。
背靠巨頭確實能讓它們?nèi)谫Y更占優(yōu)勢,但對于瓜子二手車來說,過度的與其他平臺在廣告營銷、燒錢上競爭加速它的資本消耗,一旦自身盈利能力不夠,斷了資金來源就會影響它未來的生存。那瓜子二手車有成功在二手車市場挖到金礦嗎?
瓜子二手車難啃二手車這塊硬骨頭,大舉進(jìn)攻線下開店也是無奈之舉
雖說瓜子二手車的融資規(guī)模、市場估值、用戶規(guī)模、車源量都是二手車行業(yè)的佼佼者,各項數(shù)據(jù)也是“亮眼”,卻很少聽到它盈利的好消息,目前還是處于燒錢發(fā)展業(yè)務(wù)階段。為何瓜子二手車難以在二手車市場盈利?跟風(fēng)進(jìn)攻線下是否是一步好棋?
其一,雖說瓜子二手車知名度不小,但是平臺也屢屢爆出各種負(fù)面新聞。除了“遙遙領(lǐng)先”廣告被下架,代言人孫紅雷被起訴,品牌遭遇集體訴訟、融資困難,消費者投訴等各種媒體報道,瓜子二手車似乎并沒有看到太多正面的消息。同時公司內(nèi)部還有高層面臨大換血,三大派系斗爭激烈等負(fù)面新聞也是層出不窮??梢哉f瓜子二手車現(xiàn)在處于內(nèi)憂外患的境地,自然也難獲得消費者更多信任,行業(yè)可信度也屢屢被質(zhì)疑。
其二,BAT倡導(dǎo)新零售、無界零售等概念,于是各行各業(yè)刮起大舉進(jìn)攻線下的趨勢。隨著線上流量資源瀕臨開發(fā)殆盡趨勢,瓜子二手車也難以在線上獲得更多新流量。為了尋求商機,瓜子二手車也只能跟風(fēng)進(jìn)軍線下,但大量布局線下必然會耗費大量的資金,若不布局線下,又會導(dǎo)致市場拓展乏力??梢钥闯?,瓜子二手車進(jìn)軍線下其實面臨不小的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的局面就是不進(jìn)則退,進(jìn)又風(fēng)險大,線下能否在未來給它創(chuàng)造巨大營收還是存疑的。
其三,瓜子二手車布局線下也要面對眾多勁敵,如傳統(tǒng)的線下二手店它們的渠道資源更豐富,用戶群也較為穩(wěn)定,可以說瓜子二手車在線下的優(yōu)勢也許并不明顯。同時線上還有也要面對像汽車之家、易車網(wǎng)這類網(wǎng)站涉足汽車電商,由于它們本身有大量的忠實用戶,而且這些用戶通過他們的信息服務(wù)、社區(qū)平臺充分沉淀了下來,這給二手車交易創(chuàng)造了優(yōu)良的環(huán)境??梢钥闯?,瓜子二手車在線上線下都面臨了不小的勁敵。
對于瓜子二手車來說,其實現(xiàn)在的處境并不客觀,雖說是二手車行業(yè)的頭部玩家,但不能盡快找到盈利方向自然會影響它未來的發(fā)展。
各路勢力攪得二手車市場愈發(fā)激烈,瓜子二手車需盡快找到捷徑破盈利困局
當(dāng)下資本在二手車電商上的投入已到了中后期,其他企業(yè)想要獲得融資的機會越來越小,對于頭部玩家來說,它們要想鞏固現(xiàn)在地位,必須提高效率,解決自身的盈利難問題。目前而言,二手車電商幾乎都是屬于燒錢賺市場,因此它們對于資金的需求更迫切,但靠融資來維系生存總歸不現(xiàn)實,瓜子二手車需盡快找到一條盈利模式鞏固地位。
其一,避免在廣告營銷、惡性公關(guān)戰(zhàn)方面浪費太多的彈藥,最大程度降低運營成本。當(dāng)下各家的知名度其實沒什么差距,畢竟前期都花了不少錢營銷宣傳,對于瓜子二手車來說,當(dāng)下錢要用到刀刃上,降低營銷成本將錢用在線上線下的服務(wù)上仍是重點。目前瓜子二手車除了二手車業(yè)務(wù),也拓展了新車、汽車金融、售后服務(wù)等業(yè)務(wù),如何將錢用到業(yè)務(wù)上,讓業(yè)務(wù)更出色,得到用戶認(rèn)可才是關(guān)鍵。
其二,更好的服務(wù)用戶,主要做到保證二手車數(shù)據(jù)真實、售后服務(wù)上做好。消費者反饋二手車市場有個很大的問題,就在于“隱瞞實際車況”,這導(dǎo)致用戶很容易對平臺產(chǎn)生不信賴。因此,對于瓜子二手車來說,未來以誠信姿態(tài)對用戶很關(guān)鍵,建立一套自身的信用體系獲得用戶認(rèn)可,自然會增加它的成交量。同時售后服務(wù)仍然很重要,這也是為平臺帶來其他業(yè)務(wù)營收的一個方向。
其三,線下實體店的開設(shè)既要保證二手車的質(zhì)量跟數(shù)量,又要能夠拓寬渠道跟各路資源商合作。對于瓜子二手車來說,在線下廣開門店這也是為了實現(xiàn)線上線下資源的整合,促進(jìn)更多的成交量。但線下門店成本不低,瓜子二手車要精準(zhǔn)找到定位,拓展更多的渠道資源保證二手車的數(shù)量和質(zhì)量,爭取早日在線下占據(jù)有利位置實現(xiàn)盈利。
隨著取消二手車限遷政策在全國范圍內(nèi)推進(jìn),二手車這個“萬億級市場”的標(biāo)簽正逐漸清晰起來。對于瓜子二手車來說,這是它發(fā)展的最好時機也是最壞的時機,一旦它能率先啃住這塊硬骨頭,它就有可能成為行業(yè)獨角獸。要想吃到市場蛋糕,瓜子二手車要摒棄過度營銷,真正回歸到做產(chǎn)品做內(nèi)容,提升自身服務(wù)能力上下功夫才是重點。
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